Магазин Hoff
мебель
Добавить отзыв про Магазин Hoff
Последние отзывы пользователей
Николай
(Москва)
26/11/2018
Нравится этот магазин
Магазин Хофф имеет достаточно широкий ассортимент товара, поэтому я часто здесь покупаю себе мебель в квартиру. Одна из последних моих покупок – это угловой диван Доминик. Цена конечно у него приличная, но зато он сделан качественно и выглядит довольно привлекательно. Раскладывается легко и имеет большое спальное место, но мы обычно сидим на нем перед телевизором все семьей, спят на нем только гости. По обивке меня все устраивает, я ее выбирал сам, так же как и цвет. А вообще, жена обычно через сайт заказывает разные товары для дома в виде декора, на которые часто есть скидки. Удобно, что на сайте есть… читать отзыв
Екатерина
(Москва)
22/11/2018
Ужас!!!
Мои мучения начались страшным днем 13.09.18г... Это был день, когда я решила купить мебель дешево для двух квартир сразу. Мы с мужем выбрали и оплатили мебель в общей сложности на сумму около 200тыс. рублей. Деньги у нас приняли с радостью и пообещали, что в течении двух недель мебель привезут и соберут. На том и расстались. Спустя три недели, мы задумались - никто нам не звонил и ничего везти не собирался.Я попыталась связаться по контактным телефонам и узнать дату доставки. Девушки отвечали разные и все(не зависимо от даты очередного моего звонка) обещали решить вопрос в течении двух недель.Ближе к ноябрю! мое… читать отзыв
Андрей
(Москва)
22/11/2018
Жалею, что связался с ними.
Добрый день.Купил кухню в ХоффМытищи. Во время сборки обнаружился брак. Вот уже три месяца магазин не всостоянии организовать доставку нужного компонента. Сотрудники вежливые: двараза согласовывали время доставки, но она по необъяснимым причинам срывалась. Напротяжении всех этих трех месяцев я вынужден постоянно о себе напоминать. Удручает,что Хофф по-прежнему не в состоянии решить вопрос (и это при том, что “моя”кухня есть у них в наличии!). Пару недель назад мне все-таки сообщили причину: сотрудницапояснила, что задержка связана со “сбоем в системе“ и как только сбой устранят,я получу свой заказ. Жаль только, что по срокам опять тишина. Еще я удостоился двух sms-ок о том,… читать отзыв
Гузель
(Тюмень)
20/11/2018
4 месяца не можем получить кухню с магазина Хофф
Договор составили ещё 09.08.2017 года на кухню Регина , оплатили полностью на сумму 144 Тысячи , доставка была назначена на 14.10 . 2018 , уже три раза переносили даты доставки не объясняя причины задержки . Номер заказа 7371038474 читать отзыв
иван
(Екатеринбург)
19/11/2018
отзыв о hoff
заказал кухню все оплатил. сказали нужно ждать три недели все привезут, доставят, соберут за все заплатил, жду. Прошло 3 недели звонит девушка, все поступило на склад назначим доставку и сборку. Я переспросил что все точно не чего не поменяется, ответили да все хорошо доставка будет а на следующий день сборка. Отпросился с работы чтоб все доставили собрали. назначили на среду доставку. Во вторник в 7 вечера пришло смс доставка отменяется, перезвонил сказали уточняем ждите звонка. Позвонили уже поздно сказали действительно произошла ошибка часть мебели не доложили, подождите еще три недели. я начал возражать назначили ответственного какого то. Позвонила девушка объяснила… читать отзыв
Екатерина
(Санкт-Петербург)
14/11/2018
Ложь и наплевательское отношение к покупателям
после покупки кухонной мебели в Хофф (СПБ, Приморский пр-т, 72) договорились о доставке на определённый день. Взяла выходной на работе. Сын тоже взял выходной, чтобы помочь в сборке мебели. К обеду приходит СМС-ка, где эти "товарищи" мне пишут, что доставка сегодня будет ЧАСТИЧНАЯ. Это нормально???? Т. е шкаф привезут сегодня, а стол привезут в другой день? Т.е мне снова брать выходной и целый день ждать? Позвонила, сказали, что это связано с открытием нового склада. А почему тогда оформили доставку? Почему хотя бы с вечера не предупредили? или новый склад начал открываться за 5 минут до их сообщения? В результате -… читать отзыв
Дарья
(Москва)
07/11/2018
У нас был удачный опыт покупки
Переехали на съемную квартиру, все хорошо, но шкаф в спальне срочно нуждался в замене. После переезда денег особо много не было, поэтому искали более бюджетный вариант. Близкие друзья посоветовали зайти в гипермаркет Хофф, недавно там совершали покупки. Из всех просмотренных вариантов (а их было много), больше всего заинтересовал Шкаф для одежды и белья Sherlock. Классический цвет и компактный размеры были для нас просто идеальны. Полок много, как раз для мелких вещей. Под любой интерьер подходит.. Приобрели со скидкой, сейчас он дороже. Есть и место для верхней зимней одежды. Хочу отметить продавца-консультанта Игоря, который дал нам полные характеристики и объяснил, чем… читать отзыв
Яна
(Москва)
30/10/2018
О Хоффе сделала вывод давно
Я еще несколько лет назад сделала свою первую покупку в этом магазине. Покупала новый диван, модель, к сожалению, не припомню. Брала по хорошей цене, немного сомневалась в качестве, но до сих пор с диваном все ОК. Выглядит отлично, раскладывается легко, даже обивка не затерлась. Но вот недавно понадобилось купить шкаф в спальню. Опираясь на прошлый опыт, решила покупать тоже в Хоффе. Заказывала модель Home в белом цвете, из всех вариантов больше всего приглянулась. Доставили через 6 дней после оформления заявки. Собирали на месте в тот же день. В готовом виде шкаф смотрится отлично, очень нравится подсветка сверху и зеркало на… читать отзыв
Александра
(Санкт-Петербург)
27/10/2018
Не доставили мебель
20.10.2018 между мной и ООО Домашний интерьер (торговая марка Hoff!, магазин в Санкт-Петербурге на Пулковском шоссе) были заключены 2 договора купли-продажи: 1) Заказ на продажу 7300545191 на диван-кровать Тиффани и 2) Заявка на оказание услуги 7300545202 на доставку, подъем/занос в помещение, сборку в день доставки этого дивана-кровати. Мной произведена 100% оплата. В оговоренный срок доставки 22.10.18 18:00-22:00 мне не был передан диван-кровать. Накануне 21.10.18 мне поступило смс от отправителя Hoff с подтверждением даты доставки 22.10.18. В день доставки 22.10.18 18:00-22:00 со мной не связывались за час, как было оговорено в Заявке. Я 2 раза обратилась на номер справочной службы 7… читать отзыв
Анна
(Москва)
21/10/2018
Не ходите люди за покупками в HOFF,вас жёстко...ут
Приобрела в магазине кровать для ребенка,в день сборки ночью она под ним разломалась..Деньги не вернули,у них нет в практике возвращать деньги за бракованный товар!Нет телефонов обратной связи!!Нервы у меня железные,и поэтому я обратилась сразу к юристу,претензию составили в юридическом ключе,hoff насрал на эти претензии,ответили какой то чушью,и теперь я пошла дальше,пошла в суд!!Не надеюсь ,а уверенна ,что справедливость будет на моей стороне.Ну и по закону,за то что у меня взяли деньги мои в пользование,моральный вред,мое время...я заберу всё сполна !!И вам потом расскажу как правильно нужно возвращать свои денежные средства затраченные на бракованную мебель!!Я привыкла и вам советую идти до… читать отзыв
Елена
(Нижний Новгород)
09/10/2018
Не все так плохо
Приобрели стенку в этом магазине. Давно ее присмотрела и менно в Xoff она была по акции, обрадовалась, заказала, оплатила. По приезду домой решила почитать отзывы - да я всегда так делаю). Думаю ну все пока моя мечта. На самом деле привезли даже раньше срока, позвонили, написали смс. Все доставили как положено. Так что либо мне повезло, либо..... читать отзыв
Игорь
(Москва)
06/10/2018
Ужасная доставка.
Ув. покупатели! Отказывайтесь от этого магазина. Хуже доставки ,я не видел за все время заказов в интернет магазинах. Заказ так и не дождались. Месяц терпели, нам никто не звонил. Позвонили сами. Обещали заказ с1 - по 3 октября. Опять не пришёл. Позвонили сами снова. Дозвонились еле-еле. Операторы вечно заняты.Опять обещания. И выясняется, что заказ не поступил на склад. Врут постоянно.То есть заказ,то не поступил. Пришлось вообще отказаться от заказа. потеряли только время.Бегите,уважаемые от этого магазина подальше! читать отзыв
Лилия
(Самара)
01/10/2018
Ужасный магазин
Что бы я ещё хоть раз оформила доставку в этом магазине, да ни за что на свете. Прошёл месяц со дня оплаты заказа 7124083444, пошёл второй месяц. Ни разу мне не позвонили оповестить о задержке доставки, я сама им звоню и по три часа слушаю как важен им мой звонок, ну ну. Ни товара, ни денег. Обещали позвонить 01.10.2018 в течении рабочего дня, размечталась- естественно никто не позвонил. Опять звоню сама, ещё пол часа ожидания и вранья про важность моего звонка и что вы думаете?- "звонок назначен на 02.10.2018". Я уверена на 1000000 % что опять никто не позвонит. Кроме… читать отзыв
Виктор
(Москва)
29/09/2018
Покупаю мебель обычно в Хофф
Я предпочитаю именно этот магазин всем другим по одной простой причине – человеческое отношение к покупателю! Бывал в разных местах, везде были негативные моменты. Год назад покупал в Хоффе диван, был удовлетворен уровнем сервиса. Никто не хамит, сотрудники вежливые и приятные. Вот недавно снова обращался в этот магазин, нужно было небольшую тумбу под телевизор купить. Снова все прошло гладко! Быстро перезвонили после оформления заявки, доставку не задерживали, еще и на хорошую скидку попал читать отзыв
Виктор
(Москва)
24/09/2018
Недорого купили кровать
Здесь покупали двуспальную кровать, особых проблем не возникло. Брал самовывозом со склада, там вскрывал каждую коробку, проверял детали дотошно. Не без изъянов конечно, 2 боковые панели просил заменить - 3 скола и кромка отходит. Не отказали. По качеству нравится мебель, собирается легко, все пазы и отвертится засверлены правильно. Никаких посторонних запахов, смонтировал днем и вечером уже отдыхал. Стоимость по сравнению со многими магазинами недорогая, за 10 т купил полноценную двуспалку с подъемным механизмом. читать отзыв
Ольга
(Нижний Новгород)
20/09/2018
Отвратительно абсолютно всё
Сказать, что этот магазин отвратителен,значит ничего не сказать. Заказала я мебель(кровать,шкаф,стол,щетки для шкафа,матрас) ,в конце июля,сейчас-конец сентября. На все вопросы о моем заказе,они второй месяц твердят, что мебель в Москве , извините , мы ничего не можем сделать.Звонишь в Москву-говорят,что в Нижнем Новгороде весь заказ, но они не могут его отгрузить,потому что документы едут из Москвы и у них какие-то проблемы. Я конечно всё понимаю,но 2 месяца жить в пустой комнате и спать на полу-это просто жесть!!!Обещали перезвонить и оповестить,ели заказ будет задерживаться.Дак вот ни разу мне никто не перезвонил, пока я сама не съездила дважды, и даже тогда они… читать отзыв
Иван
(Москва)
20/09/2018
Удачная покупка
Вчера заезжал в хофф в Химки, купил отличные барные стулья в кафе. Доставку оформил на адрес , это дешевле, чем брать грузовую. С 10 кресел сэкономил 16 т рублей, сейчас акция, поэтому заказывал срочно, смотрел давно на эту модель. Утром сегодня получил, уже в зале стоят, все отлично! Правда, один возил в магазин на замену, там механизм нерабочий, решил сам поменять, слишком долго ждать машину с товаром. Резюмирую - магазин неплохой, много хорошей мебели, приятные скидки, сервис нормальный. Главное, что в наличии много товара, обычно всегда нужно срочно. читать отзыв
Виталий
(Москва)
19/09/2018
Не отгружают давно оплаченный товар
Заказ 7280590841 оплачен 25.08. Обещали привезти домой до 02.09. Не привозят по причине отсутствия выдвижных ящиков для шкафа на складе. В интернет магазине данные ящики доступны в количестве 30 штук уже несколько дней.18.09 в 10-30 утра была оставлена заявка-претензия 500306 по телефону колл центра. Оператор обещала, что с нами свяжутся в ближайшее время. Никто не перезвонил нам.Заказ на продажу 7280590926 не отдают на руки по причине отсутствия на складе. Однако на сайте хофф данная позиция вчера была в количестве 30 шт, сегодня уже 19 шт. Отвратительная работа магазина. Желания еще что-либо купить отсутствует. Желание одно- писать гневные отзывы везде, где… читать отзыв
Ольга
(Санкт-Петербург)
14/09/2018
Отвратительный магазин
18 августа зашли в магазин Хофф в Санкт-Петербурге на Приморском шоссе. Первое впечатление очень приятное, большой выбор, внимательные м отзывчивые сотрудники... это подкупает, и мы сделали большую глупость заказали там шкаф-купе и два кресла офисных. В момент оформления заказа, сотрудник допустил якобы ошибку и поставил вместо предоплаты, полную стоимость. Когда мы попросили его исправить эту ошибку( изначально нам говорилось что при заказе нужна только предоплата), выяснилось что это сделать не реально, но предприимчивые сотрудник тут же оформил нам интернет заказ. 26.08 нам поступила смс что заказ укомплектован и готов к отправке. Мы дозвонились с инфо.центром и договорились о доставке на… читать отзыв
Мария
(Самара)
10/09/2018
Отзыв
заказали угловой диван кровать,сказали что через 5-6 недель привезут.дивана нет .сроки все прошли звоним в клиенскую службу ни кто ничего не знают.ни срока доставки да и где он находиться.там работают полные дибилы.у них одно слово мы вам перезвоним и все на этом.увааемые клиенты не покупайте мебель там,это шарашкина контора.а если вы решили отказаться от товара,то вам придеться ждать еще месяц когдавам отдадут денег. читать отзыв
Юлия
(Тюмень)
06/09/2018
Сотрудника нагло врут!
Заказали спальный гарнитур (шкаф, кровать, 2 тумбы, матрас) в данном магазине 16 августа 2018 года, главный критерий выбора был - скорость! Во всех магазинах заказ нужно было ждать больше 3 недель, менеджер магазина "Hoff" заверил нас, что вся мебель есть на складе в г. Москва, до 02 сентября 2018 года заказ будет доставлен. Оплата произведена в полном объеме. Сегодня, 06 сентября 2018 года, о заказе нет никакой информации, посетив магазин, нам ответили, что кровать скорее всего еще даже не изготовлена, позвонив на горячую линию, ответили, что не смотря на то, что дата доставки стоит на 02 сентября 2018, поставщик имеет… читать отзыв
Эрик
(Москва)
05/09/2018
Кидалово-лохотрон
Не пытайтесь купить что либо в этом конторе, практический не одного довольного клиента не бывает у них! очередь обманутых на приемке стоит, скоро обанкротится эта шарашкина контора! читать отзыв
Наталья
(Москва)
05/09/2018
Заказ № 711F577913
Заказ № 711F577913. 2 сентября моя мама купила кресло в магазине Хофф на Новорижском шоссе. Доставку оформили на 3 сентября с 19,00 до 24,00. В понедельник, в 23,30 ей позвонили ребята из доставки, сказали, что едут и будут у нее примерно минут через 40... И все, пропали... Мама честно прождала их до 24,30, потом позвонила на номер, с которого ей звонили, но к телефону уже никто не подошел. Мама, человек очень пожилой, разнервничалась, давление, таблетки, бессонная ночь... На следующий день я, позвонила на горячую линию, обращение № 489098... Пошли вторые сутки, никто так и не позвонил. Вот у меня вопрос...… читать отзыв
Ирина
(Нижний Новгород)
04/09/2018
Хамство в колл-центре
Спросила как можно получить сертификат новрсела, о котором заявлено на сайте, девушка сказала у кого квартиру покупателя у того и берите сертификат хофф. Я сказала, что застройщик дома строит, а не сертификаты выдает. Ответ:куда я вас послала туда и идите. На второй звонок трубку уже никто не брал.? Девушка на работу зачем приходит, если не знает принципы компании? Или это обман компании? Н. Новгород читать отзыв
Елена
(Санкт-Петербург)
04/08/2018
отвратительный сервис
заказали доставку,всё включая подъем в квартиру оплатили.приехали какие-то таджики, потребовали доплаты, хамили на непонятном языке. читать отзыв
Артём
(Москва)
03/08/2018
Ужасный сервис HOFF
Номер заказа: № 7990724098Была запланирована сборка кухни, которая оплачена в 100% размере. За день от сборщиков звонок не поступил, о чем я сообщил в магазин. Мне посоветовали набраться терпения и заверили, что утром сборщики со мной свяжутся и все идет по плану. На следующий день в 10 утра я еще раз позвонил в магазин, оператор обещала соединить меня с подрядной организацией для выяснения, но подрядная организация не ответила. Мне опять настоятельно посоветовали ждать, когда сборщики кухни выйдут на связь. Прошло 12,14,15 часа дня, со мной так никто не связался. Сборка была сорвана. Но в данной неприятной для меня ситуации реакции… читать отзыв
Аида
(Москва)
19/07/2018
у приобретенного стула нет фурнитуры
Мы приобрели 2 стула-кресла в интернет-магазине HOFF - № M947561 от 19.06.2018, доставка в СПб После доставки и сборки 5.07.2018 г. обнаружилось, что для одного кресла не положили часть кресла, на котором оно должно стоять, т.е. нет основания кресла! Написали рекламацию на сайте, № обращения - 446225, Реакции нет. Вчера мы написали еще одну заявку, но никакой обратной связи нет.По телефону просто регистрируют обращение, но никакой другой понятной информации нет. У наст лежит бесполезный стул-кресло и нет никакого понимания - что дальше. Хотелось бы найти решение, но совершенно не ясно с кем установить адекватную коммуникацию.Магазин, который старательно лишает нас возможности… читать отзыв
Александр
(Москва)
11/07/2018
Отвратительный сервис
Отвратительный магазин. Приобрел комплект стол и 6 стульев Haiti с доставкой( номер заказа 7250481706(725) ). Привезли, стулья были обмотаны пленкой так, что распаковывать на вскидку было не менее часа. Наивно полагая, что в случае проблем Хофф их решит- подписал документы на доставку. При распаковке обнаружилось, что у стула у одной ножки отсутствует нижняя часть, в которую заправляется конец обмотки ротанга. Обратился в магазин и услышал... Это китай, обмена и ремонта нет, ничем помочь не можем. Я просто в шоке!!! читать отзыв
Георгий
(Москва)
10/07/2018
Нашел себе подходящий вариант дивана-кровати
В магазине Hoff нашел подходящий для себя вариант дивана-кровати – «Монреаль». Понравился широкий выбор вариантов обивки, но я хотел именно велюр. Повезло, что нужный мне диван был на складе, а то пришлось бы ждать больше месяца, пока изготовят по индивидуальному заказу. Купил за 29000 рублей, но по 25% скидке, поэтому вышло дешевле, чем в других магазинах, к которым присматривался. Заказ оформили быстро, правда обратного звонка ждал 2 дня, но списал это на недоразумение. Диваном пользуюсь уже несколько месяцев, все механизмы работают, качество материала отличное (в противном случае было бы странно,все-таки цена не самая маленькая). Супруга тоже довольна покупкой. Недавно приезжали… читать отзыв
Екатерина
(Оренбург)
06/07/2018
Печальная история о покупке дивана
29.05.2018 оформила покупку дивана в магазине Хофф,г.Оренбурга. В наличии его не было,продавец уговорила заказать,сказав что товар приходит в течении 5 недель.Дату доставки поставили 8.07.2018.Я полностью оплатила товар и счастливая ушла ждать) Никто не сказал мне ,что может и еще позже придти.Сегодня вечер 6.07.2018. Диван не поступил и я думаю не поступит до срока.Ждать еще неопределенное количество дней я не собираюсь.Кто мне компенсирует ,что я сплю на полу,без удобств и надеюсь в скоре увидеть диван. Никто не может мне сказать изготовлен ли он,едет ли он.Кроме фразы он не поступил я не слышу ничего. Получается никаких гарантий нет,деньги заплачены ,а остальное никого… читать отзыв
Алла
(Москва)
05/07/2018
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
23 апреля я заключила договор с компанией Хофф наизготовление и поставку столешницы (№7280411145). Оплатила замер (№7280411421),доставку и сборку. Замер был согласован на 1 мая 2018, что прописано в заказена замер (№7280411421), замерщик приехал 1 мая и отказался выполнять замер,сославшись на претензии к магазину Хофф. По данному факту было составленозаявление в Хофф и составлено обращение, которое вела Чайкина КсенияВладимировна. Было решено согласовать новую дату замера с компанией Лигрон(изготовители столешницы), мне было обещано, что на общие сроки изготовленияэто не повлияет.В итоге замер провели только 25 мая силамикомпании-изготовителя столешницы. 4 июня мне написал менеджер Хофф и сказал,что нужны размеры под вырезы под смесители/дозаторы… читать отзыв
Мария
(Москва)
30/06/2018
Ни ногой в Hoff
Купила больше года назад кухню в Hoff, меняют столешницу 4 раз!!!!!сейчас жду пятую замену!то столешница битая,то стяжки неудачные,то вовсе игнорят звонки!!!!!нет больше сил,буду обращаться к юристам!компенсацию не предлагают!сборщики тупо могут не приехать на замену! Одновременно там заказала спальню. Ждала 4 месяца,в итоге кровать привезли не полностью...дверь битая....потом 2 месяца ждала вторую часть от кровати!!!просто кошмар!!!отдавала сразу 100 процентов оплату!!!!ни в коем случае так не делайте!!!! А главное у них никто ни в чем не виноват!! ни кто не за что не отвечает и сваливают др на др....то на складе виноваты, то фирма,то сборщики.....жуть жуть жуть!!!!я бы разорвала уже там их… читать отзыв
Наталья
(Екатеринбург)
28/06/2018
Хофф
Заказала через интерент магазин кровать. Сказали находится в Москве, доставка 10 дней, после свяжемся. Прошло 2 недели, никто не связался. Думаю ладно видать не пришла. Как то на днях решила зайти в вибер, которым никогда не пользуюсь, смотрю пришло сообщение от хофф, что кровать прибыла, свяжитесь по доставке. А самим-то связаться слабо? Звоню, берет трубку молодой человек, говорит ближайшая доставка через 3 дня. Будний день, нужно согласовать с мужем. Соглаосвала, перезваниваю мне говорят уже ближайшая доставка только через 10 дней и называют диапазон времени либо до 16.00 либо после. Я говорю можно после 18.00, мне нет!!! Я настойчиво прошу. Говорю… читать отзыв
Кристина
(Москва)
21/06/2018
Могу рекомендовать и оцениваю положительно.
Мне трудно сразу выбрать какую-то вещь, тем более мебель. Кажется, что всегда есть лучше где-то вариант, если не по цене, то по качеству. С поиском дивана получилось аналогично. С другой стороны, не жалею, так как убедилась в правильности своего выбора- а именно купила кровать-диван в этом магазине. Не хочу нахваливать, но покупка проверена не одним годом использования и могу сказать, что проверку прошла, так как вид не поменялся несмотря на это самое активное пользование. Диван назывался Милена. Заказала дополнительно короб для белья, получилось дороже, зато практично. Как уже указала выше, использую и как кровать и как диван, поэтому есть, где… читать отзыв
Виктория
(Москва)
20/06/2018
Отвратительный сервис
Купила комод в Хофф-Новая Рига. В наличии не было. Оформили самовывоз. Одна коробка. Привезли через неделю в гипермаркет. Спросили, нужно проверять, сказали, нет. Дома собрали, нет ножек. В этот же день оформили претензию. Обещали решить проблему . Через день пришел отказ. Мотивировали тем, что забрав коробку и поставив подпись, приняли на себя ответственность за комплектацию. Нужно было, наверное, открыть, пересчитать ноги, петли, направляющие, шурупы, дверцы, задние и нижние стенки, доводчики. А потом горстями собрать, обмотать скотчем и как-то вывезти. Покупаем мебель не в первый раз, но о таком не слышала. Солидный магазин, сеть, можно и озаботиться РЕПУТАЦИЕЙ. Последний раз у… читать отзыв
Сергей
(Москва)
15/06/2018
Через Хофф тоже не раз совершали покупки
Через Хофф не раз совершали покупки с женой, особенно после переезда нарисовалась куча всего необходимого, что в срочном порядке требовалось в квартире. Такие товары удобно покупать в одном месте. Поехали в гипермаркет, в хоффе, скупились по полной. Бытовая химия, сушилка для белья, посуда, белье постельное, плед и т.д. Выдали карту бонусную, буклет с предложениями всякими рекламными. С момента первого похода в гипермаркет, точнее покупок в новую квартиру, прошло не так много времени, день или два. Пошли покупать кровать с матрасом. Прикинули- цены нормальные, в каталоге неплохой ассортимент хоть и нужно подождать изготовление. Только не все было в наличие в гипермаркете,… читать отзыв
Рая
(Москва)
28/05/2018
Ужасное качество товара
Я имела глупость заказать в данном магазине кровать и матрас. Дело было аж в начале апреля. Товар привезли, донесли до квартиры, собрали, тут претензий нет, все четко.Все прелести начались после сборки, я зашла в комнату, а там такой запах, что голова разболелась. Я наивная подумала, что наверно, мебель была в упаковке и скоро должно пройти. Открыла окна и после этого практически их не закрывала. В какой-то момент меня все же посетило озарение, что запах не выветрится и таки позвонила я в Хофф. Претензию приняли, вызвали технолога, он приехал, подтвердил что запах есть и через какое то время мне поменяли матрас… читать отзыв
Рамина
(Владимир)
28/05/2018
Под заказ изготовили кухню классика Аврора
Искала, где заказать кухню под наши параметры и размеры помещения. Объединили кухню и столовую, таким образом сделали перепланировку. Планировка получилась необычная, необыденная даже. Мечту воплотили в жизнь. Дизайн кухни, ее функциональность, насколько все будет гармонично или нет сочетаться, считаю, что от выбора кухонного гарнитура напрямую зависело. Смотрела в разных мебельных, в том числе в икее. Там получалось слишком просто. В Хофф увидела больший выбор, как по дизайну, так и по цене и качеству. В классическом стиле больше нравится и под размеры помещения лучше подходило. Модерн на мой взгляд в загородный дом вписался бы отлично, хотя вкусы разные. Под заказ изготовили… читать отзыв
Кирилл
(Москва)
24/05/2018
Проблемы с возвратом товара
купил у них обувницу Дженни 19.05.2018 производства меб. фабрики "Мастер", на выдаче сказали можно без осмотра взять если что то в течении 14 дней без проблем подъедете обменяете. При вскрытии упаковки дома вечером оказался заводской дефект на всех деталях из ДСП под лакокрасочным покрытием (похоже на царапины от протяжного станка под ламинирующим слоем), ну думаю бывает, поеду с утра к открытию в магазин и обменяю - позвонил предварительно по телефону, а там отвечают что магазин у вас не примет обратно, составляем заявку сейчас в 10-00 и вам в течении суток!! перезвонят, - а как же две недели на обмен? -… читать отзыв
