Магазин Hoff
мебель
Добавить отзыв про Магазин Hoff
Последние отзывы пользователей
Стас
(Москва)
01/12/2025
Постоянный перенос сроков исполенения заказа
Заказ на шкаф №810B685111 оформлен 02/11/2025 должен был быть исполнен 17/11/2025, 16/11/2025 поступает звонок, что заказ задерживается, новая дата поставки 25/11/2025, 24/11/2025 поступает звонок что дата выполнения заказа перенесена на 02/12/2025, 01/12/2025 поступает звонок что дата выполнения заказа перенесена на 09/12/2025, нет никаких сомнений что и 09/12/2025 заказ не будет выполнен. Горячей линии вообще неинтересно пытаться решить проблему, могут только твердить "у меня информация что ваш заказ перенесён на 09/12/2025". Оставил претензию, перезвонил "ответственный сотрудник", которому было вообще плевать на то что не могут исполнить заказ. Были такие фразы - ну давайте мы вам частично привезём (чтобы что ? складировать… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Яна
(Москва)
29/11/2025
Недурственно)
Недурственно) Мечтала о светлом диване, а тут вижу скидку как раз на светло бежевый диван Solana Сеул, стоил 59999 вместо 72999. Заказала почти не думая. Диван хорош, ну хорош…
читать отзыв
Дарья
(Санкт-Петербург)
26/11/2025
отлично подошел к интерьеру
покупала для зала ковер Оникс.сначала показалось, что он свалялся и выглядит совсем непрезентабельно, но потом он как будто распустился) мягкий пушистый и отлично подошел к интерьеру. читать отзыв
Вика
(Санкт-Петербург)
27/10/2025
Приобрела потрясающий угловой диван
Приобрела потрясающий угловой диван! Замечательное соотношение стоимости и качества. Быстро собрали, выглядит изумительно, комфортный и мягкий читать отзыв
Таня
(Москва)
19/10/2025
Отличный магазин
Отличный магазин с прекрасным обслуживанием, конкурентоспособными ценами и качественным товаром. Собрала полный комплект спальни, всем довольна. читать отзыв
Ирина
(Казань)
30/09/2025
Приятный магазин
Приятный магазин во всех планах. Выбор достойный, менеджеры грамотные и вежливые, цены либо как везде, либо дешевле. читать отзыв
Анна
(Москва)
26/09/2025
качество неплохое
Мебель красивейшая тут. И качество неплохое, дешевкой с рынка не пахнет. А еще и бонусами оплатить часть было супер выгодно. читать отзыв
Анастасия
(Санкт-Петербург)
10/09/2025
Ужас
Заказ был оформлен 11.08.2025 номер заказа № OL11671693(M16991838)заказали кровать, 4 раза уже перенесли доставку, сегодня 10.09.2025 кровати нет, вечно извинения приносят и все.Месяц спим на матрасе который заказали на озоне(слава богу не у хов, а то пришлось бы спать на полу)Перенесли доставку снова на 14.09.2025. Если будет перенос, то ждать уже бессмысленно Если нервы вам важны, закажите лучше на озоне, это какой то бред уже, жаль потраченного времени и денег читать отзыв
Саша
(Москва)
30/08/2025
Нашли здесь идеальный диван
Нашли здесь идеальный диван и кресло под свои параметры. Изначально рассматривали несколько других магазинов, которые четко специализиировались на мягкой мебели, но очень неудобно скакать между сайтами и сравнивать … А тут все в одном месте, заходи и выбирай. Вот и выбрали. читать отзыв
Ирина
(Москва)
28/08/2025
Ужасно некачественная мебель
Покупали кухню и детский гарнитур. По детской несколько раз привозили комод, так как ящики были не от этой модели, в итоге очередной раз привезли и опять не те, согласились за 1000 бонусов сами сделать другие отверстия и оставить его у себя, так как уже надоело ждать доставку и общаться со службой поддержки. Стол держится на честном слове, крепеж плохой, столешница постоянно вылетает из них. Про кухню вообще поражаюсь на качество, ящики провисают все, возятся друг по дружке, фасады все не ровные, тоже провисают под тяжестью. Вызывала специалиста из магазина, пришел, долго крутил и в итоге сказал, что фасады очень тяжелые,… читать отзыв
Саша
(Москва)
21/08/2025
Обивка симпатичного зеленого цвета
Взяли своим мальчишкам в комнату два кресла-кровати, модель Куба. В собранном виде компактные, без объемных подлокотников. Раскладоваются легко, просто вперед нужно вытянуть сиденье. Получается комфортное спальное место, наполнитель ппу - упругий. Обивка симпатичного зеленого цвета, из прочной рогожки. читать отзыв
Ольга
(Ижевск)
18/08/2025
Воры
Ужасный магазин, воры, заказали кровать, матрас, чехол для матраса и тумбу, не привезли заказанную тумбу, предложили возместить бонус 500 рублей, тумба стоит 5200, три дня решали проблему,в итоге утверждают что все привезли,воры и мошенники, если не хотите чтобы вас обокрали не берите ничего в этом магазине! читать отзыв
Екатерина
(Москва)
11/08/2025
Рекомендую, никогда здесь ничего не покупать!
Купили диван 30.07.2025.Между изголовьем и матрасом щель сантиметров 10! И мало того матрас там висит в воздухе, каркас не до края матраса. Ночью в щель уползает подушка. Расположиться на диване в разложенном виде полусидя нельзя, ведь матрас загибается под весом именно в эту щель. У других подобных диванов в этом магазине та же проблема.Когда мы это обнаружили, то попытались сдать диван. НО это невозможно сделать!!! В Hoff считают, что если вы собрали диван, то он уже б\у! Это же бред, собранный диван это его нормальное состояние, как его оценивать разобранным и в коробке?!Выбирали в магазине и не разложили, диван как… читать отзыв
Varya
(Санкт-Петербург)
03/08/2025
Нашла набор как в ресторане
Искала посуду - не просто тарелки стандартные, а что-то посимпатичнее. Нашла набор как в ресторане, смотрится изящно. Курьер аккуратно всё донёс. Налюбоваться теперь не могу)) читать отзыв
Rita
(Москва)
25/07/2025
Мебель вся красивенькая
У меня небольшая квартира-студия и всю мебель я покупала в Хоффе. Тут есть компактные модели и модели-трансформеры. В условиях ограниченной площади это очень октуально. Причем все бытро доставляют, не нужно ждать месяцами. Мебель вся красивенькая, много вариантов расцветок. читать отзыв
Лилия
(Москва)
02/07/2025
Купила симпатичный диванчик
Купила симпатичный диванчик Манчестер в голубой обивке. В гостиной будто бы стало даже веселее среди темной корпусной мебели)) Диван можно азложить, механизм еврокнижка. Для ежедневного сна наверно он не очень, стыков много, но иногда для гостей можно использовать. читать отзыв
Рита
(Санкт-Петербург)
29/06/2025
дешевенький туалетный столик
перфекто!! искала дешевенький туалетный столик, чтобы расставить все свой баночки-бутылечки)) выбрала вариант за 7 тыс. рублей. выглядит он кстати не скажу что дорого, но вполде прилично, не на 7 тыс. и под мебель в комнате подошел. все свои бьюти средства расставила, хочу теперь пуфик к столу читать отзыв
Анна
(Москва)
23/06/2025
Самая безответственная компания.
Месяц ко мне ездят все кто можно от hoff, чтобы устранить свои же косяки!!! Сборщики безрукие абсолютно!!! Один все поломал, второй кое как установил, третий сказал, что те двое тупыеА проблема, как была , так и есть… читать отзыв
Катя
(Санкт-Петербург)
01/06/2025
Хороший выбор
Хороший выбор скатертей и текстиля. Заодно взяла по распродаже новогодние вообще за бесценок, а то потом к НГ цены взлетят. читать отзыв
Марина
(Москва)
29/05/2025
свет шикарный
Нашли люстру,которая смотрелась как дизайнерская,но за вменяемые деньги. Установили сами,свет шикарный читать отзыв
Галина
(Хабаровск)
02/05/2025
Спасибо консультанту
Спасибо консультанту, которая помогла и саму кровать подобрать и матрас к ней. На самом деле, это только поначалу кажется, что нужно учесть только ширину и длину, а по факту ж еще высота есть. И можно легко пролететь и купить не то что нужно. За кровать и матрас отдала 34 498р. Вполне доступно. читать отзыв
игорь
(Санкт-Петербург)
30/04/2025
Не советую этот магазин вообще...
Непонятное отношение к клиентам, покупаешь товар, оплачиваешь его полностью, определяют доставку через неделю, ждешь неделю, а потом тебе набирают с магазина и говорят такого товара нет у поставщика или доставка переносится, а на какой срок не уточняют, говорят мы Вам сообщим. И так не по одному товару а по разному ассортименту.Не советую иметь дело с этим магазином, потеряете время читать отзыв
Юля
(Санкт-Петербург)
15/04/2025
достаточно места для хранения
Только вот сборщик закончил сборку шкафа. Я заказывала трехстворчатую модель-купе с небольшим зеркалом по центру. Модель называется незамысловато - ШКП-2. Есть в темном и светлом цвете, у меня в светлом. Красивое покрытие с текстурой под дерево. Внутри достаточно места для хранения разных вещей. читать отзыв
Александр
(Москва)
13/04/2025
hoff МОШЕННИКИ
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ hoff торгуют ширпотребом с рынка по цене брендов,искал матрас выбрал продавца hoff,матрас Mildex Aurora 160-200 заказал.Курьер по доставки И,П наемный,транспортного отдела в hoff нет также как и производства,контора все заказывает у фирм посредников И,П.Курьер перед доставкой не звонил,позвонил на ватсап,звонок в дверь доставка,диалог начался курьер ваш адрес по пути так я бы к вам не поехал.Матрас в свернутом виде вакуумной упаковке,курьер говорит снять пленку заводскую упаковку не снимать,через 12 часов матрас примет форму по размерам,на следующий день проверил название бренда.Ярлыка буклета паспорта по эксплуатации характеристики нет,вшитый бумажный ярлык для hoff.Матрас по характеристикам ширпотреб с рынка реальная цена 3000… читать отзыв
Светлана
(Москва)
04/04/2025
Неудачная покупка дивана
Второй раз неудачно воспользовались услугами магазина Hoff.В первый раз ситуация решились значительно быстрее. В этот раз купили диван. Привезли его вовремя, нареканий нет. Во время сборки мастер обнаружил, что фанера не подходит под размер дивана. Отпиливать он её не стал. Диван не собрали. После долгих переговоров и переписок с сервисный отделом привезли ещё одну фанеру. Приехал тот же сборщик. И фанера опять не подошла под размер, была ещё больше, чем первая, которая шла в комплекте. Сотрудник сервисного отдела ещё раз предложила нам решить эту ситуацию своими силами, отпилить фанеру и позвоть другого сборщика, за свои деньги. А за это они… читать отзыв
Даниил
(Москва)
31/03/2025
за свои деньги все прекрасно
Хотели сэкономить, выбрали недорого диванчк Вегас. Но с ним был косячок - когда мы смотрели диван при приемке, обнаружили что деревянная часть внутри сломана. Принимать диван не стали и через три дня нам полностью заменили диван на новый. А так за свои деньги все прекрасно. читать отзыв
Дина
(Санкт-Петербург)
25/03/2025
спасибо скидочкам
спасибо скидочкам, наконец поменяли диван. жесткость средняя, сидеть комфортно, при раскладывании получается полноценное спальное место для двоих людей. читать отзыв
Ольга Филаретова
(Москва)
03/03/2025
Супер
Нашла в Хоффе недорогие столовые приборы, EVIO Sunset. Поначалу заказала чисто комплект из 2 штук, чтобы оценить качество., а потом уже дозаказала еще 2 комплекта, а заодно столовые и чайные ложки от этого же производителя, они тоже продавались по 2 штуки. Качество приятное, все гладенькое. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
27/02/2025
Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите теря
Второй раз обращаюсь в эту компанию, и оба раза неудачно. Сделала заказ посуды, просила объединить в один заказ. Отказали. Я отказалась от доставки. Утром пришло сообщение, что заказ будет доставлен. Отправилась с работы!!! Уточнила у менеджера, ответили, что заказ обязательно доставят, за час водитель позвонит. Ни кто не позвонил. Позвонила в службу поддержки, оказывается мой заказ на складе и никто его не собирается доставлять.Не кому не советую связаться с этой компанией! Если не хотите трать свое время и деньги!!! читать отзыв
Ольга Титова
(Москва)
26/02/2025
Крутая обувница
Купили тут достаточно вместительную обувницу. Влезает до 12 пар обуви, при этом обувница не занимает много места. Я очинь довольна и качеством и ценой)) читать отзыв
Диана Жукова
(Москва)
31/01/2025
В целом все нравится
Мы тут уже не первый шкаф заказываем. Нравится качиство и то что достаточно быстро привозят. В одном заказе не хватило каких-то шурупчиков но они стоят копейки и муж просто купил. Не стали в магазин сообщать. В остальном все супер. Корпуса и фасады сделаны хорошо, фурнитура неплохая и инструкции по сборке понятные. читать отзыв
Ольга
(Москва)
29/01/2025
Большой выбор мебели
Покупали здесь мебель для загородноо дома. Вот эта разноплановость в выборе превлекла. Для мягкой мебели, некоторых диванов например понравилась возможность выбрать свой цвет обивки. Корпусная мебел есть в самых разных дизайнах, и совсем классика и по современее. читать отзыв
Артур
(Краснодар)
21/01/2025
Лучше закажите свою доставку и товар в другом мест
Заказал шкаф. Заказ OL09803628(M15316697). Оплачена доставка 1699 руб. Доставкой привезли шкаф и выгрузили у ворот. Массивные и длинные коробки, которые для 2 человек минимум. Попросил курьеров, которых было двое, кого-нибудь помочь вместе занести во двор или выгрузить у входа, открыв забор. Получил ответ у вас только доставка, мы не поможем. Обратился на справку, сказали всё правильно, доставка до калитки, машина проезжает куда может, я сказал что машина могла заехать во двор и выгрузить, но не стала. Поддержка вкратце пояснила "мы так работаем".Впервые столкнулся с таким отношением в компании в целом, работают только по принципу "сегодня", не думая что о компании… читать отзыв
Дмитрий
(Москва)
05/01/2025
Сборка мебели это боль и слезы
мебель привезли во время качество нормальное сборка ужасна. Учитывая чтл сборщик несколько раз собирал и разбирал шкаф пока понял как его правильно собрать приходиться признать что сборщики там работают очень плохие. Незнаю может они там работают за бесплатно, но деньги за сборку я платил. В итоге мебель испорчена и не собрана. Упаковку сборщик не выбросил придется это делать самому хотя в услугу сборк это входит. В общем связался с магазином Hoff получил боль и слезы. читать отзыв
Галина
(Краснодар)
27/11/2024
А заказ и ныне там....
Заказала внуку на день рождения кровать-чердак за полтора месяца до дня рождения. Внук выбрал сам, радовался, что такой подарок ему будет. На этом радость и закончилась. Дата доставки откладывалась уже 7 раз и откладывается до сих пор. И неизвестно когда этот заказ вообще поступит. В последнем уведомлении сообщили дату, когда они свяжутся со мной, а это уже после дня рождения ребенка. День рождения через два дня, а я все жду.... Мне ребенку что сказать? Звонки от сервиса поступают, но их продолжительность 1 сек., даже не успеваю телефон поднять. А следом уведомление, что не дозвонились. Просто закипаешь от бессилия. Заказать где-то… читать отзыв
Тимур
(Екатеринбург)
02/05/2024
Обманули со стоимостью сборки. Испортили ремонт
НИКОГДА в жизни не заказывайте в этом магазина мебель, особенно кухонный гарнитур! Особенно со сборкой! Потому что сборщиков они комплектуют из обезьян, не в обиду животным. Мало того, что вы их будете ждать месяц – вам будут переносить день доставки ровно вечером предыдущего дня, и вы как дурак будете таскать старый кухонный гарнитур туда-обратно, так еще придет кадр, который будет из 7 часов рабочего времени 3 смотреть камеди клаб на телефоне и затянет сборку мелкого гарнитура на двое суток. Помните да, что вы без кухни это время живете? Так вот после его ухода вам достается раздолбанная соседняя комната, потому что… читать отзыв
Ольга
(Санкт-Петербург)
13/02/2024
Кухня
Купили кухню в Кубатуре Хофф. Оплатили мебель и сборку, после сборки обнаружили недостатки, обратились с претензией по устранению недостатков, их было несколько. Отказали по всем пунктам. Такого равнодушного отношения не встречала никогда. Руководству наплевать на своих покупателей, что называется, лишь бы продать. Такое впечатление, что это не крупный маркет, а придорожная лавка. Не советую к ним обращаться за покупками читать отзыв
Светлана
(Мытищи)
03/01/2024
Непроизведенная сборка в назначенный срок.
Мною была оплачена сборка мебели.Сборка была назначена на 3.01.24,утром пришло сообщение,что сборщик позвонит за час до прибытия.Вечером начали звонить в техподдержку,оказалось,что сборка не состоится,нас тупо потеряли.Сборку предложено перенести на 10.01.24,это подрядчики и Hoff не несет за них ответственность.Но деньги за сборку были оплачены в магазине при покупке мебели.Совершенно непроффесиональная работа.Нашей семье неделю надо есть и спать на полу.Будем обращаться с исковыми заявлениями в соответствующие органы. читать отзыв
Сергей
(Энгельс)
15/11/2023
Не рекомендую
Первый раз обратился в ваш магазин и заказал 2 стола 02.11..Доставка должна была быть 15.11.Меня это устраивало, т.к. 25.11 планировалось мероприятие истолы нужны были на него.13.11. мне позвонил сотрудник Hoff и сообщил, что не смогутвыполнить заказ по причине брака и невозможности замены. В итоге, я потерял 11дней (хотя мог сделать заказ в другом месте, 3-7 ноября, и получить столы кнужному сроку) Теперь я остался без столов на мероприятие, где они и былинужны. Помимо прочего, уже прошло 2 суток как заказ отменили, но деньги мне таки не вернулись. Сотрудник не знал наверняка отправлены деньги на возврат илинет. Утверждал что отправлены, хотя… читать отзыв
Женя
(Ростов-на-Дону)
01/10/2023
Ужасная компания
Сплошной обман, водители и доставщики ужасные читать отзыв
