Магазин Hoff
мебель
Добавить отзыв про Магазин Hoff
Последние отзывы пользователей
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Влад
(Самара)
20/08/2018
ужасное качество доставки и обслуживания
Заказав кухню, возникли проблемы с комплектующими, через 2 недели сказали, что нужно еще доплатить. Хорошо, заплатили. Пришло время доставки 18.08.18 нам так никто не позвонил, не извинился, а сами специалисты даже не знают куда подевалась кухня у транспортной компании. В общем, если себе хотите сэкономить время и нервы, нет смысла ходить в данную организацию, так как никто не несет там ответственности за свои действия. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ольга
(Екатеринбург)
31/07/2018
Стеклянный стол Sirius ВЗОРВАЛСЯ...!!!
В Екатеринбурге в апреле 2017г приобрела стеклянный стол Sirius ,а в июне 2018г.стол взорвался... Было жутко страшно... Я чудом оказалась в другой комнате... Думала взорвалась, какая то бытовая техника... Зашла на кухню и была в шоке... Мне стало страшно, а если бы рядом были дети... То это бы покалечило их... Обратилась в магазин, и поняла, что администрация магазина знает, что такие случаи бывают... Но ответом от магазина был отказ в претензии... Была повторная претензия, но на нее они не ответили... Я сняла видео и фото, но эксперты дали заключение, что это я сама била по нему с силой... Но я… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александра
(Москва)
25/07/2018
Рекомедую
Рекомендую к покупке в данном магазине, широкий ассортимент с выбором. Доставка произвелась вовремя, нареканий никаких не было. Цены приемлемы, но если хотите побольше сэкономить то можно пользоваться промокодами и акциями которые отслеживаются здесь https://promokodi.net/store/hoff/ читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Олеся
(Санкт-Петербург)
23/07/2018
Отвратительный магазин
Сделали и оплатили заказ № 7300406152 26.05.2018. Заказ должны были доставить с 3 по 19 июня 2018 - не доставили. При звонке в информационную службу 08.07.2018 сообщили, что заказ прибыл на основной склад в Уткину заводь (SMS оповещения не было). Попросили переместить на Пулковское шоссе, обещали, что 15 июля заказ сможем забрать. Но с 15 числа никто не может ответить где наш заказ. Каждый день кормят завтраками и ничего вразумительного ответить не могут. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Розалия
(Казань)
23/06/2018
Гипермаркет Hoff- сборище дегенератов!!!
Отвратительное отношение сотрудников гипермаркета Хофф к клиентам!!!!!!!2 месяца тому назад заказана кухня Регина за 186000 р., сказали,что 3 июня она будет, но до 22.06 нет никакой информации о ее местонахождении. Связывалась дама, сказав,что она еще не отгружена завершила диалог оставив меня в полном неведении.Заказана вся техника и в настоящий момент у меня нет возможности готовить дома!!! Звоню на горячую линию,но результата нет,говорят вам назначен ответственный сотрудник Евгения, которую я слышала 1 раз. Никому не советую приобретать там что-либо!!! Хотела еще диван с кроватью купить,но думаю,ни на что с этой компанией не подпишусь!Ни один руководитель не вышел со мной на контакт,… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александр
(Москва)
14/06/2018
Самый ужасный магазин России
Сделал заказ 892992 на сайте гипермаркета. Согласовал, что товар будет доставлен в Казань в течение 2-х недель, заберу самовывозом в гипермаркете.В итоге через почти через месяц мне позвонили, сказали, что товар поступил.Тут же выяснилось, что оплатить его нужно в гипермаркете, а забирать на складе в другом конце города.После приезда на склад в день оплаты я неожиданно узнал, что склад переезжает и товар забрать я не смогу. Обещали привезти доставкой через 3-4 дня. После этого прошёл ещё месяц, склад до сих пор переезжает и когда переедет горячая линия поддержки сказать не может.Больше ни ногой в этот гипермаркет. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Виктория
(Москва)
02/06/2018
Всё очень плохо
Купили кровать Нега Заказ 7220414116 и начались нескончаемые проблемы….Я буду указывать номера обращений для менеджеров магазина, начнём. Приобрели для кровати НАМАТРАСНЫЙ ЧЕХОЛ, который нам очень настойчиво предлагали в магазине, очень настойчиво…. и который был на складе в наличии. В итоге, оплатив заказ 11 марта 2018 год, его везли нам месяц после многих звонков в магазин! Обращение № 379438. Мы не смогли принять его 15го апреля и затем тишина. Ещё две недели мы пытались понять как его получить, нам обещали, но не перезванивали. В итоге пришлось ехать в Жулебино забирать самовывозом. Это самая мелкая проблема на решение которой ушло 1,5 месяца.… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Елена
(Москва)
10/04/2018
Просрочены сроки доставки!
Добрый вечер! Ни в одном мебельном гипермаркете гМосквы нет такого раздолбайства, неответственности и полной некомпетентности сотрудников. Купили стол и 4 стула в магазине Hoff МЕГА Белая Дача , 100 оплата товара , плюс доставка. В день доставки ни один сотрудник данной компании не соизволил позвонить и поставить нас в известность , что магазин Hoff в одностороннем порядке изменил дату доставки товара. После звонка в 22:00, сотрудник call службы долго пыталась вообще найти наш заказ , нашла и выдали фразу , что заказ не готов. Что там может быть не готово ???!!!! Когда стол и стулья уже находятся на центральном складе… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Елена
(Москва)
09/04/2018
Хофф - ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
Друзья, НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте в этом магазине! 31.08.17 я совершила самый удручающий поступок в моей жизни. Я в хоффе заказала кухню. Забрала её со скандалом через 5 месяцев при чем с битым краем столешницы и совершенно другого цвета плинтосом. После очередного скандала, я конечно, получила компенсацию, но на этом мои несчастья и нервы НЕ окончены!!! При монтаже кухни присутствовал даже технолог, который подтвердил ряд выявленных недочетов и браков. Был составлен акт по всем прензиям которые они должны устранить. НАРУШАЯ все законы прав потребителей, брак спустя даже более 2 месяцев НЕ ИСПРАВЛЕН, более того в коллцентре работают ДАУНЫ, потому как… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Ирина
(Москва)
27/03/2018
В конце января заказали в Хофф стенку-трансформер
В конце января заказали в Хофф стенку-трансформер Смарт. По поводу сроков уточняли у оператора колл-центра, в течение месяца было обещано привезти, так в общем то и получилось. Визуально мне стенка понравилась, хотелось ее увидеть у себя в комнате. Здесь больше описывают процесс доставки, у нас в принципе получилось по предварительной договоренности, привезли через 3,5 недели. Но вот хоть товар недешевый, доставка все равно платная получилась.Плюс однозначно могу поставить за своевременную доставку и сборку, которую заказывали дополнительно. Сборка совершалась на следующий день. Работал один мастер, муж помогал. За пару часов собрали комплект (кровать с диваном, шкаф для хранения кровати и полку… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Армен
(Москва)
05/03/2018
Не добросовестное отношение к своим покупателям
Московская область, г.Химки, Ленинградское шоссе, владение 1/1,ТЦ «Hoff»Магазин HOFF ХимкиДаниляна Армена РафаеловичаМосковская область, г. Лобня,Свободный проезд, д.7, кв. 113тел. +7 9161491073эл.почта: danilyan-armen@mail.ruПРЕТЕНЗИЯ № 1в порядке ст. 25 Закона РФот 07.02.1992 № 2300-129.01.2018 в магазине HOFF Химки у ООО «Домашний интерьер» ОГРН 1077763747269, ИНН 7709770002 (далее по тексту – Продавец) мной приобретен товар из нескольких наименований, среди которых диван-кровать «Визит 8» (артикул 80301980) стоимостью 29471,08 (двадцать девять тысяч четыреста семьдесят один) руб. 00 коп. Мной произведена стопроцентная оплата товара и одновременно с этим оплачена поставка товара. Способ поставки – доставка экспедиторской фирмой. В соответствии с заказом на продажу согласованной датой поставки… читать отзыв
