Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Moon Мебель
Мун мебель
Компания MOON основана в 1994 году. Сегодня наша розничная сеть в числе лидеров мебельного рынка – более 200 салонов мягкой мебели по всей России и каждый месяц мы открываем новые экспозиции.
Сотрудники компании MOON – квалифицированные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители. Штатные профессиональные коучи проводят тренинги, совершенствуют уровень профессионализма сотрудников в работе с клиентами. В наших салонах покупатель чувствует себя как дома, ему рады, его понимают, превращая выбор дивана в приятное событие.
Представленная в салонах MOON продукция изготавливается на фабрике «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ». Это одно из крупнейших индустриальных предприятий в Европе. Площадь производственной базы – 80 000 квадратных метров, оснащенных по последнему слову техники. Каждый этап производства мягкой мебели: от отбора сырья до отгрузки готовых изделий сопровождается тщательным контролем качества.
Фабрика ЖИВЫЕ ДИВАНЫ имеет собственное опытно-конструкторское производство. Таким образом достигается высокий стандарт создаваемой продукции, оперативно внедряются инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.
Актуальный дизайн и качество мягкой мебели отмечено многочисленными дипломами и Гран-при на специализированных выставках. Продукция фабрики четырежды удостоена наивысшей награды в области дизайна мебели - Национальной премии «РОССИЙСКАЯ КАБРИОЛЬ».
Компания MOON представляет своим покупателям широкий ассортимент мягкой мебели от фабрики ЖИВЫЕ ДИВАНЫ: угловые, прямые, модульные диваны, кресла, кресла-кровати, банкетки, пуфы, декоративные подушки и различные аксессуары.
За 20 лет деятельности компании мебель MOON пришла в сотни тысяч домов и надёжно себя зарекомендовала. Удобные многофункциональные диваны создали комфортное пространство для жизни, отдыха и творчества очень разным людям. Мы уверенно продолжаем свою работу, направленную на создание наилучшего уровня комфорта для каждого покупателя.
Добавить отзыв про Moon Мебель
Последние отзывы пользователей
Анастасия
(Москва)
20/09/2023
Некачественная продукция
Здравствуйте.Мой совет: НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ Moon. Если бы я знала заранее, никогда бы не купила!!! Продукция некачественная!!!Заказала диван - аккордеон в конце 2018 года за 80 тыс. руб. Привезли мне его в 2019 году. Уже где-то в 21 году вызвала мастеров из их сервисной службы, ПЛАТНО. У меня диван не собирался обратно. Пришли мастера, сказали, что это частая проблема и скорее всего она будет повторяться. Починили, прошло еще 2 года и проблема естестественно повторилась. Только в этот раз вызвать спокойно мастера мне не удалось. Работа сервисной службы отвратительная. Мой заказ долго не оформляли, забывали, отправляли какие-то сообщение непонятно на какой… читать отзыв
Людмила
(Москва)
21/02/2022
Диван МООН - неприятный запах
15 ноября 2021г был куплен диван МООН модель 107 с оттоманкой (Договор №ДЗИ-580525от 15.11.2021г). Диван привезли вовремя, собрали, мусор убрали. К доставке иконструкции дивана претензий нет. Но мы радовались рано. Проблемы начались наследующий день. Диван начал невыносимо вонять! При нахождении в помещении болеечаса начинали слезиться глаза и першило в горле. Менеджер магазина, где былкуплен диван, порекомендовала пропылесосить диван, проветривать помещение. Втечение ТРЕХ месяцев мы ЕЖЕДНЕВНО пылесосили диван, окно не закрывалось,несмотря на зимний период (у нас просторная квартира и есть возможностьпостоянно проветривать одну из комнат). Так как результатов не было, мыеженедельно протирали пеной моющего средства диван внутри и снаружи. Посколькуконструкция дивана… читать отзыв
Владимир
(Санкт-Петербург)
30/03/2021
сплошной негатив не ведитесь на рекламу
купили широко рекламируемые диван и кресло барселона 118....предварительно смотрели бежевый цвет в магазине. По факту при самовывозе работники игнорировании требование вскрыть транспортную упаковку для осмотра,На складе вымогали деньги за погрузку. Работники крайне невнимательные. По факту артикул цвета оказался не соответствующий заявленному и представленному в магазине. Вместо монотонного цвет оказался с мраморным рисунком и более светлым,что свидетельствует о более дешевой обивке мебели. Мебель имеет сильно выраженный неприятный запах синтетического компонента.Написал претензию, Жду ответа на почту. читать отзыв
Екатерина
(Москва)
07/10/2020
Развод на деньги!оплатите товар и не получите его
Заказали мебель в этой шарашкиной конторе филиал в Южном Бутово. А именно Кровать размером 220 на 240 и две прикроватных тумбы 22.07.2020. по договору ДЗФ-34 от 22.07.2020. Обещали доставку в течении 2-х недель.Сегодня 07.10.2020 и как думаете, спим ли мы на этой прекрасной кровати?Ан нееет...мы продолжаем спать на полу на матрасе. Каких только отмаз мы уже не послушали. Каких обещаний и лапши на уши там не вешали. Ну давайте по порядку:Начнем с того, что мы внесли 50% предоплаты сразу при покупке. Последующие 50% должны были внести за неделю до доставки.Проходит ТРИ недели-менеджер молчит, звоню ему сама-говорит, задержка на неделю, но… читать отзыв
Марина
(Астрахань)
28/05/2020
Отличная покупка
Приобретали в этой компании угловую модель дивана MOON 007. Для нас с мужем она показалась наиболее оптимальной по своему лаконичному дизайну. Очень привлёк надёжный и удобный способ раскладки - еврокнижка, а также наличие в комплекте подушек, которые придают уюта и комфорта. Диван надёжный, крепкий, понравилась его доступная цена, а также достаточно быстрая доставка. читать отзыв
Иван
(Москва)
19/03/2020
Сервис отработан на отлично
Хороший выбор моделей на любой вкус. Я искал в современном стиле диван. В салоне выбрали ткань с менеджером и модули для моего дивана. Менеджер оформил заказ и доставку. Доставка отработана, сразу понял, отзвонились за день. В день доставки, приехали, занесли в квартиру, собрали, убрали мусор за собой. Вот и весь заказ. Проблем не возникло ни на одном этапе заказа. читать отзыв
Anna
(Москва)
27/02/2020
Отвратительный сервис и логистика
Купили с мужем диван 008 в новую квартиру, очень нравился, все устраивало, пока, меньше чем через год, ткань на сиденьях начала идти волнами. Хотя мы его не использовали для сна, он в гостиной стоял, и мы с мужем худые. Написали рекламацию в салоне, в котором мы его покупали, и по гарантии сидушки у нас забрали для перетяжку. Ждали мы чуть больше 2 недель, привезли перетянутые, но кардинально не того цвета... видимо проверить оттенки по договору не судьба... снова забрали на переделку... снова 2 недели без дивана. Через 2 недели мы сами позвонили узнать, когда нам привезут диван. Пообещали через пару… читать отзыв
Арсений
(Сочи)
23/02/2020
Не стоит своих денег
Купили диван номер 15 за 90тыс руб, обивка хорошая, все легко смывается, тяжелый, видно, что массив. Но что сидеть, что спать - болит позвоночник, проваливаншься в стыки даже с наматрасником, да и по мягкости проваливаешься, не удобный, хоть и красивый. А главное в выдвижной части дельфин плесень. Вся эта выдвижная часть очень сильно ею пахнет и что будет с диваном дальше не знаю. читать отзыв
Валерий
(Москва)
14/02/2020
Послегарантийное обслуживание
В июне 2014 года купили диван и два кресла этой фабрики. Мебель имела элементы эко кожи, которая, со слов продавца салона, должна была служить не хуже натуральной кожи. Через несколько лет эксплуатации, кожа начала трескаться и кресла потеряли свой эстетический вид. Мы с женой приняли решение обновить обивку кресел и обратились в ноябре 2019 г. к производителю мебели по этому вопросу. Предоставили всю необходимую информацию для восстановления кресел по материалам, комплектации и модели кресел. До средины февраля 2020 г. вопрос с перетяжкой кресел так и не решен. Четыре месяца "высококвалифицированные профессионалы" фабрики не могут решить вопрос с перетяжкой двух кресел.… читать отзыв
Анастасия
(Москва)
11/12/2019
Диван-еврокнижка MOON 007
Месяц назад мы с мужем переехали в съемную квартиру и у нас возникла необходимость приобрести удобное спальное место. Квартиру сняли без мебели и гостиная оказалась очень маленькой. Решили заказать диван-еврокнижку MOON 007. Диван очень стильный, компактный и легко раскладывается. Менеджер подробно проконсультировал нас по данной модели и оперативно оформил заказ. Диван доставили быстро, в срок. Очень довольны своим выбором! читать отзыв
МэриДи
(Брянск)
11/12/2019
Довольна диваном 107 Аккордеон!
Давно присматривалась к диванам фирмы MOON. Очень они мне нравятся своим современным и сдержанным дизайном. И вот купила недавно угловой диван 107 Аккордеон. Просторный диван такой, хотя смотрится вовсе не громоздко. Цвет глубокий бордо, смотрится очень стильно в нашей гостинной! Понравилась работа и самого магазина - менеджеры доброжелательные, заказ быстро приняли. читать отзыв
Светлана
(Воронеж)
03/12/2019
Диван фабрики моон "Пантограф"
Имейте в виду выбираядиван фирмы МООН в магазине . Вы получите диван не тот который вам понравился ,а диван только внешнего сходства.... Завод изготовитель удешевит ваш диван допредела... И когда вам предложат подписать договор 2 страницы мелкого шрифта выпостарайтесь его прочитать...Так как там прописаны все факторы брака с которымивы обязательно столкнетесь, но которые не являются причиной возврата товара , апроще сказать не считаются дефектом. Столкнулась с этой проблемой 2 неделиназад . Отдала предпочтение данной фирме так как они себе сделали приличнуюрекламу ... Оплатив 69 тыс за диван ,плюс сборку 3 тыс и доставку 5500 получиладиван такой же жесткости как в… читать отзыв
Александр
(Саратов)
17/11/2019
Диван MOON 007
Покупал диван модель MOON 007, он идеально вписался в интерьер нашего нового оформления квартиры. Дизайн минималистичный, нам с женой такая мебель очень нравится. С выбором помог определиться менеджер в салоне, задавал вопросы по поводу того, как планируем использовать, сколько человек живет в квартире. Материал обивки приятный, плотный, если что легко моется. Жена при своих 43 кг легко с ним справляется, разложить-сложить просто. Механизм безотказный.. читать отзыв
Лиана
(Москва)
25/10/2019
довольны
Решили заменить огромную кровать в однокомнатной квартире на угловой комфортный диван и по совету знакомых обратились в компанию Moon. Очень понравилось обслуживание, менеджер прислушивается к каждой просьбе. В итоге выбрали классный диван за привлекательную стоимость. Выбор огромный, качество тоже понравилось. Спустя пару месяцев диван как новенький,спасибо. читать отзыв
ольга
(Санкт-Петербург)
09/10/2019
MOON 007
Доделала ремонт, пришло время обставлять квартиру, искала угловой диван-кровать. В салоне MOON, сразу нашла модель которую искала (MOON 007), цвет, фасон, качество все устраивает. Доставка, сборка быстрая, показали как раскладывать и складывать диван, убрали за собой мусор. Спать на нем одно удовольствие, как на облаке. Спасибо салону за уют в моем доме. читать отзыв
Анатолий
(Челябинск)
09/10/2019
Доволен покупкой
Искал диван-кровать и кресло для детской. В поисках оптимального варианта остановился на вашем сервисе. Покупкой остался доволен.Доставку осуществили в тот же день. Мебель приятного кремового цвета, отсутствуют неприятные запахи, скрипов не наблюдается. Самое главное, что ребенок остался доволен! Планирую и в будущем пользоваться и рекомендовать родным Moon. читать отзыв
Татьяна
(Москва)
07/10/2019
Хорошо встречают, когда покупаешь
А после покупки, невозможно вернуть деньги. Нет обратной связи, трубки не возьмут. Кровать выбирала по образцу в салоне, а приехало подобие. Не качества, не сервиса. Матом обложили еще грузчики читать отзыв
Ольга
(Курск)
26/08/2019
Плохое качество за большие деньги
В феврале 2019 года приобрела в торговом центре "МЕГАГРИНН" г. Курска диван-аккордеон мод.107. За прошедшее время четыре раза приезжала сервисная служба, которая его смазывала, проклеивала какую-то ленту, подтягивали пружины, но ничего не помогало. Скрип и щелканье в нем не исчезают. В последних двух рекламациях просила заменить весь бракованный диван на аналогичный, так как я уже устала от этого скрипа и щелчков и в перспективе лучше не станет. И это еще на диване никто не спит, а только изредка смотрим телевизор. Кредит за него я уже выплачен, а пользоваться им невозможно. 26.08.2019 созвонилась с сервисной службой по тел (496)519-54-75. Обещали разобраться.… читать отзыв
Галина
(Москва)
13/08/2019
Диваны
Компания MOON работает в своих интересах, не считаясь с клиентами, которые заплатили деньги. Диваны ещё не долго в использовании, поэтому о качестве пока ничего сказать не могу,хотя привезли один диван со сломанной ножкой, но впечатления о доставке ужасные! Мало того, что надо сидеть весь день ждать, звонить, да ещё в конце концов окажешься сам виноват, что не взяли тележку возить мебель до паркинга, хотя при заказе оговаривается все не один раз. Носить пришлось самим, т.к. грузчики хотели уехать. Вместо извинений и исправления ситуации хамство со всех сторон. Подумайте, прежде чем оформлять товар. читать отзыв
Елена
(Санкт-Петербург)
22/03/2019
Мы довольны
Покупали модульный диван. Брали в небольшой загородный дом. Основное требование - недорого, качественно. Диван в сложенном виде много места не занимает, при этом спальных мест достаточно. Приятная обивка. Скромно и со вкусом. Пользуемся целый месяц. Спина совсем не болит. Не скрипит, не разваливается. Думаю, прослужит нам долго. читать отзыв
Сергей
(Домодедово )
06/02/2019
Отвратительный сервис, доставка и отношение
Приобрел диван прекрасно себя зарекомендовавшей, со слов рекламы, фабрики. Диван хороший, слов нет. Доставка и сервис - вот "лучшие" стороны этого предприятия. Должны были доставить в субботу 02.02.19. Попросил, чтоб доставили до 16-00, отказали ссылаясь на невозможность. Доставка с 10-00 до 22-00. Ок, подождем. Предупредил всех и в магазине и менеджера от доставки, что у нас СНТ. Дороги хоть и чистят, но чтоб позвонили перед приездом - расскажу как проехать. Примерно в 19 часов позвонила доставка уже с фактом того, что приехали. Говорю - зря вы без спросу то... Через 15 минут сообщили, что у них машина длинная и они… читать отзыв
Екатерина
(Санкт-Петербург)
25/01/2019
Покупка дивана
Хотела купить хороший, надёжный, удобный и красивый диван. Предпочтение отдала диванам компании Moon, российская фабрика, наше производство. Выбрала прямой диван moon 015 с механизмом аккордеон. В назначенный день товар доставили по адресу. Диван высокого качества, удобный, необычной красивой расцветки, которая гармонично вписалась в интерьер квартиры. Купленным диваном довольна, впрочем, как и самой компанией Moon. читать отзыв
Николай
(Сочи)
11/01/2019
Отзыв
Пару слов о компании Moon и сотрудниках. Заказал кровать 11,11,2019 г. в г. Краснодар СБС, на ул. Уральской. Продавцы на момент продажи были вежливы и внимательны. Понравившейся расцветки в наличии не оказалось, созвонились с фабрикой, выбрали ту, что более подходила. Составили договор, внесли предоплату.В личной беседе менеджер убедил, что кровать будет доставлена во время (срок по договору 20,12,2018 г), а то и раньше срока. После месяца ожидания начал прозванивать в магазин и началось... Кровать не готова. Перезвоните через несколько дней.Очень много заказов. А что вы хотите у нас в конце года каждый раз так. Ожидается отправка после 24,12,2018. Оказывается дата… читать отзыв
Анна
(Москва)
30/10/2018
Диван Moon 107
Замечательный диван мне сегодня привезли! Спасибо менеджеру Юлии (тц "Шоколад") и доставке компании за понимание и быстрое решение вопросов, спасибо что пошли нам на встречу и все-таки доставили диван ( грузовая машина не могла проехать к дому из-за припаркованных авто). Качество и ткань дивана невероятные! Матрац дивана действительно ортопедический, оптимальной жесткости. В доставке работают грамотные специалисты, очень положительные люди. Мы с мужем покупкой остались довольны, спасибо Вам!!! читать отзыв
Светлана
(Электросталь)
23/08/2018
Если и покупать у них, то только диваны!!!
По поводу диванов плохого сказать нечего. Покупали у них диван родителям. Качество хорошее, доставка быстрая, сборка включена в стоимость и после установки еще и убирают за собой. Диван заказывали в Ногинске в магазине Мун. После такого положительного впечатления решили купить кровать с подъемным механизмом. Выбор был между кроватью этой фабрики и кроватью магазина партнера. Видимо здесь мы и совершили ошибку - выбрали кровать фабрики. Заказывали через интернет- магазин Мун-трейд. Привезли в назначенный день вечером, часов в 9. На вопрос нужно ли проверять комплектность, грузчики сказали, что там заводская упаковка, если хотите, можете проверить для себя. Понадеявшись на добросовестность фабрики ,… читать отзыв
Сергей
23/01/2018
Шарашкина контора
Какие бы замечательные не были бы эти диваны, если что-то износится, запчастей не найти, а на sservice@moon.ru вам ответят, что с этим поставщиком мы уже не работаем, и контактов у нас нет... Нет контактов поставщиков с которыми работали??? Может у вас и бухгалтерии нет?
читать отзыв
Alla
25/04/2017
Евро-кушетка
Купили еврокушетку с двумя подлокотниками в марта 2017. Диванчик очень понравился, занимает немного места в квартире, но убил запах, исходящий от дивана. Запах появился не сразу, через пару часов.У ребёнка началась аллергия, слёзоточивость и чихание..Обратились в магазин, сотрудница не стесняясь, сказала, что наверное не выветрился фармальдегид..Слава всевышнему! Забрали диван и вернули деньги...Но осадок остался.Модель была просто замечательная...
читать отзыв
elena
05/04/2017
Отвратительное качество
В 2014 году приобрели диван MOON модели 042 в салоне MOON в г. Воронеж. По рекомендации продавца выбрали покрытие эко-кожа, как очень надежное и долговечное. Через два года диван "облез" при аккуратной эксплуатации. Производитель сослался на 1,5 года гарантии ((. Никогда не покупайте!
читать отзыв
Нина Викторовна
17/03/2017
Очень красивый диван!
Я пенсионерка! Ну как пенсионерка, только если лишь в паспорте))) До сих пор работаю и активно живу! В общем отложила я себе кое что и решила порадовать себя любимую!! А кто если не я для себя!! Так вот пошла на разведку))) Что могу сказать выбора конечно сейчас много! Фабрик очень много!!! Эх жаль что в наши годы молодые столько мебели не было!! Ну да ладно, в общем много обошла, и очень понравилась мне модель 084 у фабрики Мун. Шикарный диван, зашла в салон и влюбилась!!! Шикарный диван, а продавцы и матрас расхвалили, говорят будет удобно и комфортно спать! Привезли диван… читать отзыв
Артем
07/11/2016
У MOON по договору от 06.09.16 ДЗФ-3149 срок доставки составил 30 дней, на словах пообещали не больше 3-х недель. В итоге диван приехал к нам только 08.10.16. Задержали, хоть и не критично, но мы уж волноваться начали. Модель у нас MOON 031, надежный испытанный аккордеон. Удобный и полежать, и посидеть. Цена по акции 64000 руб. читать отзыв
Сара
23/10/2016
Люди в новые квартиры новую мебель покупают, а мы все с собой возим) Третий переезд тащим диван мун. Покупали его по какой-то нереальной цене 30 тысяч года три назад. Простая угловая модель. Сами порвали обивку, но дальше ткань не поползла. Дельфин работает без осечек. Надеюсь в ближайшие годы это был последний переезд, но «в полевых условиях» зарекомендовал себя отлично. читать отзыв
Динара
03/10/2016
Переехали в Москву из Санкт-Петербурга, где впервые услышали о диванах от фабрики МУН. Тут тоже решили не искать приключений и взять проверенный вариант. К слову, фирменных магазинов и отделов в столице больше, так что нам не пришлось ездить через весь город! Купили модельку 007. Цвет обивки просто невероятный благородный, теплый, глубокий. читать отзыв
Татьяна
07/09/2016
Покупали диван модель 011 в 2012г. Внешне очень понравился. С обслуживанием и доставкой проблем не было. Диван использовался ежедневно как спальное место. В итоге через год на нем уже невозможно было спать. Матрас промялся и спина утром болела ужасно и у меня и у мужа. Плюс к этому диван еще и скрипел. Так как заменить диван удовольствие не очень дешевое, мучились еще 1,5 года. Потом просто выбросили его на помойку. Поскольку данная мебель продается по достаточно высоким ценам, считаю, что за такое качество - это выброшенные деньги. Может сейчас стало лучше, но я эти диваны теперь обхожу стороной (хотя внешне… читать отзыв
Елена
22/08/2016
Случайно можно сказать приобрели диван в дисконте Мун, скидка была пол цены, вот мы и решили с мужем заменить диванчик, старый за город отправили на дачу. Он под интерьер очень хорошо подходит, в магазине как увидели его сразу влюбились, модель 026, угловой, ткань с цветами молочно-лиловая, очень приятная расцветка. читать отзыв
Света
12/08/2016
Вчера наконец-то собрали наш диван из магазина Мун, правда доставку на 11 дней ждали дольше оговоренного (( Сам диван очень порадовал, лучше выставочного образца в разы! Муж оценил качество, спальное место большое, диван не мягкий, жесткий, мы такой и хотели, спать удобно! читать отзыв
Ирина
27/07/2016
Мы оооочень долго выбирали мягкую мебель, потому что цены сейчас везде кусачие, а мы пытались найти что-то приличное по качеству и доступное по цене. В итоге взяли мебель Мун. Покупали все в их дисконт-магазине в Ногинске. Выбор там хороший, мебель стоит просто за так почти. Ну это я преувеличиваю, кончено. Но реально очень дешево. Мы все заказали, оплатили, нам через день все привезли – все. Закупились на мой взгляд очень удачно. Мебель и качественная и недорогая. читать отзыв
Вова
19/07/2016
Недавно купили себе диван от Моон в качестве дополнительного спального места. Так-то у нас в доме все давно обставлено, но в последнее время стало неудобно размещать родню когда приезжает гостить и мы решили поставить еще одни диван в гостевой. Про Моон всегда слышали только хорошее от знакомых, поэтому в этом магазине и купили. Диван наш привезли вовремя, номер нашего заказа ДПФ-3069. Обивка у дивана такая же как и заказали. читать отзыв
Александра
21/06/2016
Искали диван, который можно полноценно использовать и для сна, и для гостей. Обошли все магазины в Казани, но все равно вернулись за нашим MOON 100 #2 . Необычный, современный, очень удобный и продуманный. Нижняя часть выполнена из кожи, верх тканевый. Стоит уже три месяца, только радует. А вот сервис в магазине немного подкачал. Мало того, что доставку задержали, так еще и привезли не все модули. Довозили на следующий день. читать отзыв
Антон
17/06/2016
Диваны МООН я знаю по качеству. У родителей такой диван уж больше 10 лет стоит и ему хоть бы что. Себе в квартиру тоже диван МООН решил выбрать. Правда читал отзывы. писали иногда, что доставка долгая, я поэтому на сайте выбрал те модели, доставка которых производится за 1 день. Выбор конечно сразу поменьше стал, но зато я утром заказ оформил, а на следующий день к вечеру уже диван привезли. Быстро так! Это просто по ходу те диваны, которые уже в наличие есть. Диван хороший, без брака. Я доволен полностью. читать отзыв
