Отрицательный отзыв
Татьяна
25/12/2019
Имели несчастье связаться с магазином Hoff и купить в нем шкаф и прихожую. Доставили товар через пять недель после полной оплаты и еженедельных обещаний, что это произойдет на следующей недели. При оформлении заказа менеджер сразу ввела в заблуждение и сообщила, что это произойдет через две недели. А потом бесконечные обещания и ожидания. Но это начало всех страданий. При сборке оказалось, что у шкафа Мартин отсутствует дно, но зато есть лишняя полка (меньшего размера, по сравнению с дном). Как вы понимаете, этот шкаф собрать полностью невозможно. Подала обращение и получила ответ, что недостающую деталь нам доставят через пять недель. ЗДОРОВО!!! И это еще не все. Стали собирать шкаф WYSPAA. Там дверь шкафа составная из трех частей и шканты не сошлись с отверстиями на 3 мм. В результате получилось, что средняя деталь двери сдвинута относительно других деталей на 3 мм. Выглядит кривой и при закрывании цепляет другую дверь. Подала еще одно обращение, отправила фото. Опять жду ответа. Никто не перезванивает. Через неделю Новый год, а мы без мебели. Ужасная компания, которой плевать на своих клиентов. Очень НЕ клиетоориенированный магазин. Мебель низкого качества. Коллегам и друзьям не советую. Заказ 730А068438. Обращение 815314.