Магазин Hoff
мебель
Добавить отзыв про Магазин Hoff
Последние отзывы пользователей
Виктор
(Москва)
29/09/2018
Покупаю мебель обычно в Хофф
Я предпочитаю именно этот магазин всем другим по одной простой причине – человеческое отношение к покупателю! Бывал в разных местах, везде были негативные моменты. Год назад покупал в Хоффе диван, был удовлетворен уровнем сервиса. Никто не хамит, сотрудники вежливые и приятные. Вот недавно снова обращался в этот магазин, нужно было небольшую тумбу под телевизор купить. Снова все прошло гладко! Быстро перезвонили после оформления заявки, доставку не задерживали, еще и на хорошую скидку попал читать отзыв
Лилия
(Самара)
01/10/2018
Ужасный магазин
Что бы я ещё хоть раз оформила доставку в этом магазине, да ни за что на свете. Прошёл месяц со дня оплаты заказа 7124083444, пошёл второй месяц. Ни разу мне не позвонили оповестить о задержке доставки, я сама им звоню и по три часа слушаю как важен им мой звонок, ну ну. Ни товара, ни денег. Обещали позвонить 01.10.2018 в течении рабочего дня, размечталась- естественно никто не позвонил. Опять звоню сама, ещё пол часа ожидания и вранья про важность моего звонка и что вы думаете?- "звонок назначен на 02.10.2018". Я уверена на 1000000 % что опять никто не позвонит. Кроме… читать отзыв
Игорь
(Москва)
06/10/2018
Ужасная доставка.
Ув. покупатели! Отказывайтесь от этого магазина. Хуже доставки ,я не видел за все время заказов в интернет магазинах. Заказ так и не дождались. Месяц терпели, нам никто не звонил. Позвонили сами. Обещали заказ с1 - по 3 октября. Опять не пришёл. Позвонили сами снова. Дозвонились еле-еле. Операторы вечно заняты.Опять обещания. И выясняется, что заказ не поступил на склад. Врут постоянно.То есть заказ,то не поступил. Пришлось вообще отказаться от заказа. потеряли только время.Бегите,уважаемые от этого магазина подальше! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Сергей
(Воронеж)
08/10/2018
Hoff это отвратительный магазин
Никогда не покупайте ничего в этом магазине! Чем быстрее ониразорятся и закроются, тем быстрее вместо них в вашем городе появится напримерикея! Да, некоторые товары в хофе дешевле, чем в других магазинах, но поверьте- оно того не стоит, вы всё равно переплатите, потому что этот товаробязательно либо сломается, либо его не привезут, либо о вас вообще тупозабудут. У меня было 5 крупных покупок в хофе(я имею ввиду крупную и дорогуюмебель и технику) и ни один из этих 5 заказов не прошёл нормально. Бесконечныеразборки с этими уродами и никакой компенсации от них. Я никогда ничего у нихне куплю и вам советую!!! Это… читать отзыв
Елена
(Нижний Новгород)
09/10/2018
Не все так плохо
Приобрели стенку в этом магазине. Давно ее присмотрела и менно в Xoff она была по акции, обрадовалась, заказала, оплатила. По приезду домой решила почитать отзывы - да я всегда так делаю). Думаю ну все пока моя мечта. На самом деле привезли даже раньше срока, позвонили, написали смс. Все доставили как положено. Так что либо мне повезло, либо..... читать отзыв
Анна
(Москва)
21/10/2018
Не ходите люди за покупками в HOFF,вас жёстко...ут
Приобрела в магазине кровать для ребенка,в день сборки ночью она под ним разломалась..Деньги не вернули,у них нет в практике возвращать деньги за бракованный товар!Нет телефонов обратной связи!!Нервы у меня железные,и поэтому я обратилась сразу к юристу,претензию составили в юридическом ключе,hoff насрал на эти претензии,ответили какой то чушью,и теперь я пошла дальше,пошла в суд!!Не надеюсь ,а уверенна ,что справедливость будет на моей стороне.Ну и по закону,за то что у меня взяли деньги мои в пользование,моральный вред,мое время...я заберу всё сполна !!И вам потом расскажу как правильно нужно возвращать свои денежные средства затраченные на бракованную мебель!!Я привыкла и вам советую идти до… читать отзыв
Александра
(Санкт-Петербург)
27/10/2018
Не доставили мебель
20.10.2018 между мной и ООО Домашний интерьер (торговая марка Hoff!, магазин в Санкт-Петербурге на Пулковском шоссе) были заключены 2 договора купли-продажи: 1) Заказ на продажу 7300545191 на диван-кровать Тиффани и 2) Заявка на оказание услуги 7300545202 на доставку, подъем/занос в помещение, сборку в день доставки этого дивана-кровати. Мной произведена 100% оплата. В оговоренный срок доставки 22.10.18 18:00-22:00 мне не был передан диван-кровать. Накануне 21.10.18 мне поступило смс от отправителя Hoff с подтверждением даты доставки 22.10.18. В день доставки 22.10.18 18:00-22:00 со мной не связывались за час, как было оговорено в Заявке. Я 2 раза обратилась на номер справочной службы 7… читать отзыв
Яна
(Москва)
30/10/2018
О Хоффе сделала вывод давно
Я еще несколько лет назад сделала свою первую покупку в этом магазине. Покупала новый диван, модель, к сожалению, не припомню. Брала по хорошей цене, немного сомневалась в качестве, но до сих пор с диваном все ОК. Выглядит отлично, раскладывается легко, даже обивка не затерлась. Но вот недавно понадобилось купить шкаф в спальню. Опираясь на прошлый опыт, решила покупать тоже в Хоффе. Заказывала модель Home в белом цвете, из всех вариантов больше всего приглянулась. Доставили через 6 дней после оформления заявки. Собирали на месте в тот же день. В готовом виде шкаф смотрится отлично, очень нравится подсветка сверху и зеркало на… читать отзыв
Дарья
(Москва)
07/11/2018
У нас был удачный опыт покупки
Переехали на съемную квартиру, все хорошо, но шкаф в спальне срочно нуждался в замене. После переезда денег особо много не было, поэтому искали более бюджетный вариант. Близкие друзья посоветовали зайти в гипермаркет Хофф, недавно там совершали покупки. Из всех просмотренных вариантов (а их было много), больше всего заинтересовал Шкаф для одежды и белья Sherlock. Классический цвет и компактный размеры были для нас просто идеальны. Полок много, как раз для мелких вещей. Под любой интерьер подходит.. Приобрели со скидкой, сейчас он дороже. Есть и место для верхней зимней одежды. Хочу отметить продавца-консультанта Игоря, который дал нам полные характеристики и объяснил, чем… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Владислав
(Москва)
13/11/2018
Купил тут неплохую кровать
В этом мебельном присматривал себе новую кровать в спальню. Вариантов было очень много, что сразу понравилось, так как конкретного представления о будущей кровати у меня не было. Больше всего понравилась модель Agata, красивый цвет и подъемный механизм имеется, что очень удобно. Но больше всего меня привлекла цена. Наверное, именно цена и стала ключевым фактором при решении купить) Доставку обещали в течение недели, привезли через 6 дней, довольно быстро. Сборку я заказывал, не хотелось что-то не туда прикрутить и потом разбираться. По качеству мебель отличная, очень надежно собрана. Внешне цвет еще приятней, чем на фото в каталоге, мне очень понравилось, как… читать отзыв
Екатерина
(Санкт-Петербург)
14/11/2018
Ложь и наплевательское отношение к покупателям
после покупки кухонной мебели в Хофф (СПБ, Приморский пр-т, 72) договорились о доставке на определённый день. Взяла выходной на работе. Сын тоже взял выходной, чтобы помочь в сборке мебели. К обеду приходит СМС-ка, где эти "товарищи" мне пишут, что доставка сегодня будет ЧАСТИЧНАЯ. Это нормально???? Т. е шкаф привезут сегодня, а стол привезут в другой день? Т.е мне снова брать выходной и целый день ждать? Позвонила, сказали, что это связано с открытием нового склада. А почему тогда оформили доставку? Почему хотя бы с вечера не предупредили? или новый склад начал открываться за 5 минут до их сообщения? В результате -… читать отзыв
иван
(Екатеринбург)
19/11/2018
отзыв о hoff
заказал кухню все оплатил. сказали нужно ждать три недели все привезут, доставят, соберут за все заплатил, жду. Прошло 3 недели звонит девушка, все поступило на склад назначим доставку и сборку. Я переспросил что все точно не чего не поменяется, ответили да все хорошо доставка будет а на следующий день сборка. Отпросился с работы чтоб все доставили собрали. назначили на среду доставку. Во вторник в 7 вечера пришло смс доставка отменяется, перезвонил сказали уточняем ждите звонка. Позвонили уже поздно сказали действительно произошла ошибка часть мебели не доложили, подождите еще три недели. я начал возражать назначили ответственного какого то. Позвонила девушка объяснила… читать отзыв
Гузель
(Тюмень)
20/11/2018
4 месяца не можем получить кухню с магазина Хофф
Договор составили ещё 09.08.2017 года на кухню Регина , оплатили полностью на сумму 144 Тысячи , доставка была назначена на 14.10 . 2018 , уже три раза переносили даты доставки не объясняя причины задержки . Номер заказа 7371038474 читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Анжелика
(Москва)
21/11/2018
Можно выгодно купить в рассрочку
Уже второй раз покупаю в этом магазине мебель в рассрочку, год назад по карте халва брал на полгода диван,а в этом месяце решил приобрести кухню, по программе продлили срок рассрочки до года, поэтому взял из дорогой серии - модульную.С компании приезжали снимали размеры, консультанты помогли определиться с комплектацией, а вчера собрали и установили. Отличная гарнитур и выгодные условия покупки, как только выплачу, обязательно оформлю еще спальню. Сроки изготовления 3 недели, собрали и доставили в один день.Но оплачивал за услуги наличными, рассрочка только на товар. читать отзыв
Андрей
(Москва)
22/11/2018
Жалею, что связался с ними.
Добрый день.Купил кухню в ХоффМытищи. Во время сборки обнаружился брак. Вот уже три месяца магазин не всостоянии организовать доставку нужного компонента. Сотрудники вежливые: двараза согласовывали время доставки, но она по необъяснимым причинам срывалась. Напротяжении всех этих трех месяцев я вынужден постоянно о себе напоминать. Удручает,что Хофф по-прежнему не в состоянии решить вопрос (и это при том, что “моя”кухня есть у них в наличии!). Пару недель назад мне все-таки сообщили причину: сотрудницапояснила, что задержка связана со “сбоем в системе“ и как только сбой устранят,я получу свой заказ. Жаль только, что по срокам опять тишина. Еще я удостоился двух sms-ок о том,… читать отзыв
Екатерина
(Москва)
22/11/2018
Ужас!!!
Мои мучения начались страшным днем 13.09.18г... Это был день, когда я решила купить мебель дешево для двух квартир сразу. Мы с мужем выбрали и оплатили мебель в общей сложности на сумму около 200тыс. рублей. Деньги у нас приняли с радостью и пообещали, что в течении двух недель мебель привезут и соберут. На том и расстались. Спустя три недели, мы задумались - никто нам не звонил и ничего везти не собирался.Я попыталась связаться по контактным телефонам и узнать дату доставки. Девушки отвечали разные и все(не зависимо от даты очередного моего звонка) обещали решить вопрос в течении двух недель.Ближе к ноябрю! мое… читать отзыв
Николай
(Москва)
26/11/2018
Нравится этот магазин
Магазин Хофф имеет достаточно широкий ассортимент товара, поэтому я часто здесь покупаю себе мебель в квартиру. Одна из последних моих покупок – это угловой диван Доминик. Цена конечно у него приличная, но зато он сделан качественно и выглядит довольно привлекательно. Раскладывается легко и имеет большое спальное место, но мы обычно сидим на нем перед телевизором все семьей, спят на нем только гости. По обивке меня все устраивает, я ее выбирал сам, так же как и цвет. А вообще, жена обычно через сайт заказывает разные товары для дома в виде декора, на которые часто есть скидки. Удобно, что на сайте есть… читать отзыв
Елена
(Москва)
27/11/2018
Диван угловой Монреаль
Диван куплен в августе 2017, прошел месяц, заскрипел матрас. Приехали представители, не признали браком, ничего толком не сказали! Спать на таком диване было пыткой, привыкли. Позже треснула лата, не прошло и полугода!!!! из чего же они сделаны? Сотрудники HOFF судя по фото, которые мы отправили, не признали это браком!!!!!по ФОТО!!!И предлагают латы по 300 рублей, и еще сами их забирайте!!! Диван рассчитан на 250 кг, мы с мужем и 160 то не наберем!! После года использования диван весь скрипит, проваливается и трещит. УЖАС!!!! На что распространяется гарантия магазина мне до сих пор не понятно. на примере - У нас диван… читать отзыв
олег
(Санкт-Петербург)
02/12/2018
редкостные мошенники,если хотите сохранить нервы,в
редкостные мошенники,если хотите сохранить нервы,время и деньги не покупайте в хоффе не чего. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александра
(Екатеринбург)
03/12/2018
Задерживают доставку
Если вы им заплатили за то, чего нет у них на складах - про вас забудут и будут кормить завтраками, продавая при этом те же позиции на руки другим покупателям, а вам будут говорить, что на складе нет читать отзыв
Дмитрий
(Москва)
04/12/2018
Всегда покупаю мебель в этом магазине
Когда в другом мебельном не было нужного мне дивана, решил посмотреть каталог в этом магазине. Модель нашел сразу, заказал, пользуюсь уже 2 года. Диван отличный, ни намека на то, что он не новый. С тех пор покупаю мебель только в хоффе. Уже обставил всю гостиную и полностью обустроил кухню. Мебель очень нравится, качество отличное, да и выглядит неплохо. Но самое важное для меня, это цена. Тут часто бывают неплохие скидки, поэтому всегда можно неплохо сэкономить на покупке новой мебели, особенно на праздники или сезонные распродажи. Сервис в магазине хороший, никогда не было проблем с оформлением или доставкой. читать отзыв
Арина
(Москва)
14/12/2018
Спасибо персоналу и магазину
Когда мы с мужем заехали в свою новую квартиру, встал вопрос о том, как компактно и функционально обставить ее. Благо, сейчас много вариантов мебели, которая помогает экономить место. Мы обошли немало магазинов, сравнивая цены на разные виды мебели. В мебельной компании Hoff нам понравился Шкаф-купе Home. Он очень вместительный, внутри есть полки, отсеки для хранения вещей в коробках, в общем, очень грамотно организовано внутреннее пространство. Еще два плюса - зеркальная дверь и открытые консоли для всякой мелочевки. Все это было по привлекательной цене. Мы не раздумывая оформили покупку, и нам повезло еще и в том, что шкаф был подходящего цвета,… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Марина
(Самара)
14/12/2018
Ужасный магазин во всех отношениях!
Отрицательные отзывы о Hoff не уходят на их сайтах!Безобразная фирма во всех отношениях. Заказала большой ассортимент мебели. Сроки по доставке срывали несколько раз. Мебель оказалась плохого качества. Претензии принимают в магазине по 2 часа. Рассматривают очень долго. Колл-центр делает дозвон на 2 звонка, и если не успеваешь ответить - отбой. И это у них считается , что они связывались с покупателем. Следующий звонок будет только через неделю, и опять возможно после 22:00 по Самарскому времени. В общем ни в коем случае не ведитесь на их акции. Ужасный сервис, ужасное отношение, ужасная доставка. Ни один раз пришлось быть в отделе сервиса,… читать отзыв
Екатерина С.
(Москва)
29/12/2018
В новый год с новым диваном
Отзывы не однозначные конечно, полагалась только на собственное мнение.Покупала в интернет - магазине недорогой диван для работы, перед новым годом решили в офисе поменять обстановку. Выбрала Хофф, потому что очень понравился диван Порто. Сделала заявку оператору, оплатила картой через онлайн банк и получила курьерской службой ровно через 10 дней, как и обещали. Сборщиков нанимала по месту, все сделали, диван смотрится отлично, удобный, красивый, очень всем понравился. Еще и бонусов начилили, теперь планирую декора набрать) Интернет - магазин работает ответственно, выполняют заказы согласно договору. Теперь я являюсь их клиентом. читать отзыв
Людмила
(Сочи)
29/12/2018
Доставка мебели
Очень неудобный магазин,своего склада нет в Сочи. Не советую брать здесь товары! Доставка очень долгая,я заказала и оплатила 12.12.18, обещали к 22.12.28,но 28.12.18 сказали,что он может прийти 5 января 2019 г.,а может 10 января,а может и 14 января. Ужас! Вот такое поздравление получила моя семья к Новому году!!! Куча вещей везде! Никогда больше не обращюсь в этот магазин!!!! читать отзыв
Юрий
(Москва)
14/01/2019
Мне магазин понравился
Как- то раньше не нуждался в новой мебели, а недавно срочно понадобился новый диван и я решил зайти в Хофф. Был приятно удивлен такому большому количеству товаров, при чем диваны были совершенно разные как по дизайну, так и по стоимости. Я взял себе угловой диван Марли за 20000 рублей, на него была скидка, так он стоит чуть больше. Привезли не сразу его, нужно было немного подождать, но это ничего. Диван нормальный, за такую цену вполне меня устраивает, сидеть удобно, раскладывается и получается довольно широким и большим. В комплекте шел ящик для белья и даже несколько подушек, обычно везде они за… читать отзыв
Екатерина
(Москва)
16/01/2019
Ужасная работа службы доставки и горячей линии
№ заказа 8021104625 от 16.01.2019 г.15.01.2019 выбрала в магазине стулья. Но в наличии оказался всего 1 стул. Поэтому пришлось оформить доставку, так бы сама вывезла.Доставка заказа назначена на 17.01.2019 г. с 9:00 до 15:00.16.01.2019 г. в 15:50 я позвонила на горячую линию по тел +7 (495) 308-85-87 и попросила сделать доставку 17.01.2019 г. до 12:00, либо перенести доставку на 18.01.2019 г. На что сотрудник горячей линии ответила, что перенести доставку на 18.01.2019 не возможно, т.к. я позвонила после 15:00. Можно только ее отменить, через 3 дня позвонить на горячую линию и опять назначить дату доставки. У меня не так много… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Надежда
(Тюмень)
18/01/2019
Полный ужас!
Все привет! Скажу честно, не раз сталкивалась с недобросовестным выполнением своих задач с магазинами, парикмахерскими и тп., никогда не писала отзывы, действуя по принципу: больше не приду и все. НО, случай с этим магазином просто выходит за все рамки!!! И я - тот человек, который верит в порядочность людей, в то, что понятие о совести люди все еще имеют, и в то, что нужно поступать со всеми так, как хочешь чтобы с тобой поступали. Я не обобщаю, но, как показывает практика, нужно быть всегда «на чеку». Вашему вниманию мой опыт покупки в магазине HOFF. Напишу все подробно для того, чтобы… читать отзыв
S
(Нижний Новгород)
20/01/2019
Ввведение в заблуждение, обман покупателей
06.01.2019 купили кухонный гарнитур в Нижнем Новгороде со 100% оплатой товара. Была так же заказана и доставка (платная), которая должна была состояться 12.01.2019, продавец при оформлении покупки уверил, что купленная мебель есть в наличии на складе магазина, и доставка возможна в течение 2-х дней. Накануне оговоренного срока на телефон пришла СМС, о том, что доставка состоится вовремя. Муж отпросился с работы за свой счет, потеряв при этом рабочую смену 1200 рублей. В день доставки позвонил водитель и уведомил, что мебели на складе не оказалось, чтобы бы не ждали, и позвонили на горячую линию магазина. После неоднократных звонков мужа и разговора… читать отзыв
Вера
(Москва)
13/02/2019
Магазином Хофф остались довольны
Месяц назад решили обновить кровать – у мужа больная спина, на мягкой поверхности спать очень не желательно. Лучший вариант попался на сайте Хофф. Остановились на кровати Berta. У нее есть подъемный механизм, будет куда убирать постельное. Модель привлекла очень приятной ценой. По скидке обошлась совсем недорого. Доплатили к изначальной сумме 2 тысячи и взяли еще 2 тумбы в цвет. К сожалению, в наличии кровати не было. Ждали почти 10 дней, но нас предупредили, так что претензий нет. Кровать очень понравилась, выглядит лучше, чем на картинке. Удобная, сделана качественно и надежно. Хотя отделка не настоящей, а искусственной кожей, это нисколько не… читать отзыв
Евгения
(Санкт-Петербург)
18/02/2019
Как вас обманывают в магазине HOFF
20 дней назад заказала в интернет-магазине одеяло и подушки и сразу оплатила. Через пару дней позвонили, и стали навязывать другие подушки, с другим наполнением, так как заказанных нет. Отменила подушки, и стала ждать одеяла. Дважды назначали доставку, сидела, ждала по нескольку часов. А потом оказалось, что и одеяла нет. А теперь внимание! Чтобы вернуть свои деньги , даже если ты не отказываешься от заказа, а магазин не выполняет обязательства, все равно нужно писать заявку на возврат. Пишу уже три раза, деньги не возвращают! читать отзыв
Александра
(Москва)
20/02/2019
Худший сервис!
Ранее я была постоянным клиентом и большое количество мебели и предметов интерьера приобрела в данном магазине, однако этот случай перевернул все мое отношение. Итак, 5 января был сделан заказ в @hoff - комод цвет синего цвета. 13 января был дозаказан второй комод с пояснением, что нужен такой же цвет, как и у первого, поскольку оба комода будут стоять в одной комнате. Номера заказов:72011522357201161464Доставка была назначена на 9 февраля, а сборка на 10-е. 9 числа выяснилось, что один комод привезли не той модели и не того цвета, а ко второму комоду не привезли фурнитуру, что выяснилось на следующий день в процессе… читать отзыв
Анна
(Москва)
26/02/2019
Хороший магазин с большим ассортиментом
Хочу рассказать о положительном опыте покупки в магазине Хофф. После ремонта в доме родителей настала очередь покупать мебель. Первым делом искали большой шкаф в гостиную только в классическом дизайне. Больше всего понравился четырехдверный шкаф Канкун в цвете «венге». Приметили его еще на сайте, а когда увидели в магазине, сразу решили – то что нужно. Цена тоже порадовала, жаль, не было скидки. Собирал муж сам, потратил почти весь день, но обошлось без лишних вложений. О покупке не пожалели. Шкаф очень вместительный, полок много, влезут и вещи, и постельное белье без труда. Материалы шкафа хорошие, стоит устойчиво, сколов и повреждений нет. Ручки… читать отзыв
Валентина
(Екатеринбург)
18/03/2019
Hoff Екатеринбург
Друзья. Купили квартиру, естественно понадобилась мебель, поехали в Hoff Екатеринбург. Выбрали всё что нужно, заказали доставку и тут начались чудеса при том не в лучшем варианте.При внешнем осмотре коробок, были повреждения, и такого характера, что кто-то специально портил коробки( личное мнение, из характера повреждений), вскрыли, и конечно же все повреждения на лицо!! Позвонили в магазин, приехали только через неделю!! Еще через неделю произвели обмен.При сборке кровати, основание не подошло, так как собрали не правильно заказ на складе, и по сей день мы не можем понять когда привезут основание от данной модели!! При сборке стенки, полностью отсутствовал крепеж !! Хочу отметить,… читать отзыв
Катерина
(Воронеж)
18/03/2019
Месяц без шкафа
Никогда не оформляйте доставку в этом магазине!!! Вам ничего не привезут в срок, а если и привезут, то это будет не комплект!Моя печальная история про шкаф...заказали шкаф, назначили дату доставки, ждали весь день дома в указанный промежуток времени. Водитель не приехал, трубку не взял, оператор ему тоже не дозвонился. Спустя 2 часа все же позвонили и сказали что едут, но дома уже никого не было. В итоге поставка сорвалась по вине компании хоф. Далее пересогласовать дату доставки удалось только через неделю (что бы вы знали, неделю целую они перерегистрировали 3 коробки). Во второй раз водители доехали, но оказалось что 3… читать отзыв
Ирина
(Москва)
26/03/2019
Никогда не берите сборку через Hoff
К самому магазину у меня претензий нет , но отношение к сборке меня мебели через них , оставляет желать лучшего , было согласованно время с 9-14 в итоге в 14 я звоню и разыскиваю мастера , от него звонка не было . В итоге слышу что в лучшем случае он может приехать через 2 часа , и он вообще никому ничего не должен , полное хамство . И заплатила за сборку 2 кроватей 10000 , цена скажем так не малая , знала бы что так будет , с улицы бы нашла сборщиков и цена была бы в 3 раза дешевле… читать отзыв
Анастасия
(Самара)
29/03/2019
Ужасное обслуживание и обращение с клиентами!
В связи с приобретением квартиры , появилась потребность в мебели. В магазине HOFF Самара, который расположен по адресу Московское ш., 106 выбрали кухню. Сначала нам не могли её просчитать 2 дня и составить по нашим размерам эскиз. Стажер-менеджер очень психовала при составлении эскиза, предлагала убрать шкафы,которые мне необходимы, якобы они не помещаются! После не сразу выставили счёт, аргументируя тем, что кухню нам оформлял стажер и за ним должен проверить наставник, предложили погулять часа 2-3, пока придет наставник и всё перепроверит. Через 3 часа нам всё-таки выставили счета и отправили на кассу толком ничего не объяснив, только сказав что в данной… читать отзыв
Вячеслав Александрович
(Москва)
04/04/2019
БЕЗУМИЕ!!!
БЕЗУМИЕ!Друзья в один голос в ужасе от хофф. Постоянно неполадки. Но тут Сбербанк дал 20% скидку. Заказал диван левый угол на кухню. Привезли правый. Квартира маленькая. Сразу забрать не могут. Только через сервис, звонки, звонки, записи, заявки, регламент. По плану поставить на место, разобрав стулья на кухне. Три дня огромные, тяжёлые коробки стояли посреди комнаты, не обойти! Ответ от них - с вами свяжутся. Звонишь - просишь руководителя отдела либо какое-то лицо принимающее решение - не можем переводить звонки. Если только сами диван в магазин привезете. Это просто безумие! Связались только на следующий день под вечер и сообщили, что мне… читать отзыв
