Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 153 / Подозрительные 32
Отрицательный отзыв
Валентина 18/03/2019
Друзья. Купили квартиру, естественно понадобилась мебель, поехали в Hoff Екатеринбург. Выбрали всё что нужно, заказали доставку и тут начались чудеса при том не в лучшем варианте.При внешнем осмотре коробок, были повреждения, и такого характера, что кто-то специально портил коробки( личное мнение, из характера повреждений), вскрыли, и конечно же все повреждения на лицо!! Позвонили в магазин, приехали только через неделю!! Еще через неделю произвели обмен.При сборке кровати, основание не подошло, так как собрали не правильно заказ на складе, и по сей день мы не можем понять когда привезут основание от данной модели!! При сборке стенки, полностью отсутствовал крепеж !! Хочу отметить, при покупке мебели в Москве, через этот же магазин, ни каких проблем не возникло. Может пора менять местных директоров?! Или прислать московских, и научить работать?!Конкретно магазин HOFF Екатеринбург, не рекомендую!!
Администрация Hoff 20/03/2019
Добрый день, уважаемая Валентина. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Напишите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и улучшили качество обслуживания. C уважением, Елена Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35