Дик-Мебель
dik-mebel
Сайт dik-mebel.ru носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Компания ДИК оставляет за собой право изменять комплектацию, условия сервиса, цены в любой период времени. Изображения изделий в каталоге и на сайте, в том числе цвет, рисунок на мебели и другие элементы, могут отличаться. Цена изделий может меняться в зависимости от выбранного региона. Скидки не распространяются на продукцию в рассрочку, акционные продукты и не суммируются. Компания ДИК не несёт ответственности за услуги предоставляемые сторонними организациями.
Добавить отзыв про Дик-Мебель
Последние отзывы пользователей
Денис
(Томск)
20/03/2024
Стол DikLine RD100 Дуб Галифакс
Заказали. По факту получили стол с многочисленными повреждениями. сколы лдсп, вставка не попадает в пазы со столешницей, дырки во вставке в. Обратились с этой проблемой на фабрику, на что они нам отвели что мы не правильно им начали пользоваться. Полнейшее свинство!!! читать отзыв
Ольга
(Москва)
22/02/2024
Фабрика, которой не нужны клиенты
рнет-магазин нужно долго и нудно, ожидая заветного оператора по 40 минут… Когда я наконец дозвонилась и объяснила ситуацию, девушка раздраженным голосом сообщила, что следующая поставка столов ожидается теперь 28 февраля. Мол фабрика делает их в недостаточном количестве и на всех не хватает. На вопрос: есть ли гарантия, что 28 февраля мне посчастливится стать счастливой обладательницей стола, т.к. в начале марта мы улетаем и не сможем принять стол, мадам еще более раздраженно заявила, что нет никаких гарантий. После моей просьбы отменить заказ, буркнула «хорошо» и бросила трубку… Сказать, что у меня нет слов от подобной «клиентоориентированности» - ничего не сказать. Сотрудникам… читать отзыв
Светлана
(Москва)
05/12/2023
Некачественная мебель, брак не меняют
Мебель отвратительная. Могут привезти брак. Покупали стол в этой компании и стулья. Стол привезли с браком а стулья меньше чем через год пришли в негодность, трескаются по сварке. Но компания доказывает, без экспертизы, что якобы неправильная эксплуатация, 30 кг нагрузка пишут… доказывают что трещины не по сварке ( по фото) хотя трещины пошли как раз по сварке… для примера также им выслала видео остальных стульев с трещинами по сварке и некачественной сваркой… компания проигнорировала! Пожилой человек инвалид получил сильные ушибы! Менять свой бракованный товар и не собираются! Отмазываются, что якобы неправильная эксплуатация - без экспертизы и только по фото определили… читать отзыв
Ольга
(Санкт-Петербург)
19/08/2023
Не советую
Купили раскладной стеклянный стол для кухни. На сайте производителя в описании изделия указано , что стекло ударопрочное. На это и ориентировались. Обман!!!! Не верьте тому, что написано в описании. Производитель отказывается брать на себя ответственость за то, что указал не достоверную информацию в заявленых характеристиках к изделию! Зачем заявлять, что стекло ударопрочное - непонятно. читать отзыв
Ольга
(Москва)
13/09/2022
Сервис на дне.
Худшая контора!!! Обращайтесь в ДИК только если хотите протестировать свою стрессоустойчивость.В июне оплатила 4 стула, дома оказалось что брак в КАЖДОМ!!! И это производители! В результате перетасовок удалось собрать 3 стула. Позвонила "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ" Светлане- менеджеру, которая так себя презентовала при покупке в салоне. Была ею "послана" на электронную почту. Написала заявление. И началось!!!!! Это было первое и далеко не единственное письмо, которое я отправляла и НИКАКОГО ответа не получала. Бесконечные звонки в компанию, бросание трубок и никакого конструктива. Дважды мне привозили четвёртый стул и оба раза брак! Наконец то спустя полтора месяца моих бесконечных звонков и писем они приняли решение… читать отзыв
Андрей
(Москва)
02/06/2022
Самая ужасная компания
Сделали заказ на 8 стулья ! Все бракованные !!! Позорище !!! читать отзыв
Алексей
(Москва)
26/09/2020
Врут всем
Устроился к ним грузчик-экспедитор работал всё нормально пока одна Мадам из нашего магазина не обвинила нас то что мы приехали пьяный и разбили стол после этого во наш начальник сразу сказал увольняйся этих алкашей уволили 2 экспедиторов и одного водителя Где справедливость читать отзыв
Дарья
(Москва)
11/07/2020
Потрясающая продукция!
Мне очень понравилась продукция! Рекомендую. Приятный коллектив, приятные цен, а самое главное пришло все целое и вовремя! читать отзыв
Теймур
(Москва)
06/12/2019
Слова не сходятся с делами
Не люблю писать отзывы, но надеюсь, что руководство компании иногда просматривает их и может быть это им поможет работать в ногу с рынком. Заказал стулья. Самовывозом со склада на ул. Ибрагимова 35 стр.1 в Москве. Менеджер позвонила и сообщила, что запрошенного цвета каркаса нет и предложила вместо хрома черный. Я сказал, что скорее всего пойдет, но хотел бы перед покупкой посмотреть. Менеджер сказала, что без проблем. 06.12.2019 приехал на склад, но девушка на втором этаже сообщила, что посмотреть мне перед покупкой стулья не дадут. Сказала, что они ничего на складе не показывают и менеджер не должна была такое говорить. Просмотр… читать отзыв
Константин
(Москва)
12/11/2018
Хуже не куда.
Ужаснейшая контора, я вообще не понимаю как их руководство ТЦ Шоколада не выгнало на улицу. Моим женщинам понравился стол в компании ДИК. Цена вопроса была 15 000 рублей. Очень вежливый сотрудник рассказал, показал. Фирме очень много лет, самое главное для фирмы ДИК это клиент. Есть склад, постоянный контроль качества. В принципе сумма не космическая внесли 100% предоплату и договорились, что стол привезут через 2 недели. Сначала поступил звонок с предложением забрать стол с их склада, где то в районе Семеновской. Как и главное зачем? Ладно договорились, что привезут в ТЦ Шоколад. Приехал забирать стол, улыбчивая девушка гарантировала, что все проверили… читать отзыв
Татьяна
(Москва)
11/11/2018
Худшая покупка в моей жизни!
Худшая покупка в моей жизни!21.09.2018 в магазине, принадлежащему компании ООО “ДИК-мебель”, расположенному по адресу: Полярная, 18 (подразделение Дик-5), заказала шкаф. Согласно договору Продавец обязуется передать Покупателю товар не позднее 21 рабочего дня. Последний день доставки пришёлся на 19 октября. Никто нам не звонил, ни о каких задержках не сообщал. Мы сами начали звонить в магазин, чтобы выяснить, когда же наш оплаченный товар привезут. В магазине нас « обрадовали», что свой шкаф мы раньше конца месяца не получим. После горячих дебатов по телефону, 20-го октября из Доставки нам позвонили. Я попросила привезти шкаф 22 или 23 октября. Мне сказали, что самое… читать отзыв
Светдана
(Москва)
06/05/2018
Стол обеденный №46 ДН4 белый/ стекло белое
Заказали Стол обеденный №46 ДН4 белый/ стекло белое производитель ДИК через интернет-магазин Добрый бебр. Товар не соответствует описанию. Стекло не белое, а зеленое. При попытке уточнить - сухой ответ, что это товар именно фабрики ДИК. Но это откровенная подделка или компания ДИК халтурщик . Испортили настроение. Очень жаль, что потратили зря немалые деньги. Тем более, что при заказе в комментариях уточняла степень белизны столешницы, так как это было основным требованием. читать отзыв
Николай
18/05/2015
Приходил в салон мебель Шатура, по адресу: Полярная, 18. Я так понял, что это дилеры их. Так вот директор хам, на сотрудников своих кричит при клиентах. Отчитывает за внешний вид, хотя сам одет намного хуже своего персонала. На мое замечание, что не надо так разговаривать с менеджерами ответил негативно в мой адрес. Хотя советовали этот магазин друзья. Теперь мнение осталось плохое, менеджеров не осуждаю они делают так выходя из наглядного примера их руководства. читать отзыв
Иван
06/04/2015
06.04.15 года, обратился в компанию со срочным заказом мебели под клиента, в кротчайшее время мне отгрузили товар и собрали его у клиента, вопросов по браку или по хамскому поведению сотрудников не было, так, что могу сказать одно, большое Спасибо! А к отрицательным отзывам, скажу так, скорее всего, у них поменялся штат менеджеров и все наладилось. читать отзыв
Олька Гурова
30/03/2015
Аналогично предыдущему отзыву. Заказала через "Столплит" диван. Он должен был быть осуществлен их партнёром - "Дик мебель", но оттуда звонков нет, номер их "Столплит" не даёт. Несколько дней мучила "Столплит", но толку нет, заказ отменила после прочтения тут отзывов. Ведь чуть что, и даже если привезут, я и поменять не смогу брак! Я просто им не дозвонюсь. читать отзыв
Мария
29/12/2014
19.12.2014 года заказала вешалку не напрямую в Дик-мебель, а через другой интернет-магазин, где одновременно заказывала стенку в гостиную с установкой. Мой заказ передали в Дик-мебель, о чем уведомили письмом на электронную почту и звонком. Меня сразу предупредили, что теперь моей вешалкой будет заниматься другая фирма и доставка будет отдельная. Никаких подозрений у меня это не вызвало, многие фирмы так работают. Через 5 дней (к слову, к этому времени стенку уже привезли и установили) меня начала напрягать создавшаяся ситуация. Вешалку заказывали специально к приходу гостей в новую пустую квартиру. На 6 день я решила позвонить сама. Дозвонилась далеко не с первого… читать отзыв
Наталья
28/12/2014
Купили стол с 4 стульями, все оплатили, из службы доставки не было звонка в течение недели. После того, как позвонили, сами предложили привезти на след. день с 11 до 16. Так как все работают, я предложила после 18 либо на след. неделе. Через день мне позвонили из магазина и сказали самой приехать и забрать мебель в магазин, мы приехали и оказалось, что это была ошибка, нас перепутали с другим клиентом, больше в жизни не буду связываться с этой так сказать фирмой. читать отзыв
Наталья
01/12/2014
Покупала стулья и табуреты, при заказе со мной разговаривали очень вежливо, но для начала просрочили дату поставки стульев на склад, затем неделю сама разговаривала с транспортным отделом, чтобы мне привезли мой заказ, на, что мне говорили, что машина в нашу сторону не идет, хотя доставка была платная, затем им не хватало каких-то документов из офиса, пришлось самой звонить в офис и разбираться еще и с ними. В итоге офис говорит одно, доставка-другое. Но это еще не самое страшное. В итоге один табурет был недоукомплектован, пришлось вернуть его, деньги конечно же им за него я не платила, но с табуретом распрощалась… читать отзыв
Александр
17/09/2014
Заказал шкаф, они уже просрочили как только можно, на связь сами не выходят, когда звоню - нелепые оправдания. Штрафы платить не боятся. читать отзыв
Комзолов Иван Федорович
13/01/2010
Сами ничего не производят. А зачем нужны посредники в кризисные времена? Шатурскую жилую и офисную мебель можно ждать не один месяц. Офисную мебель Марс дешевле можно купить у компании Планета, офисные кресла у компаний: Мирэй Групп, ИнтерСтар, UTFC и других. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Валерия
(Москва)
25/04/2020
Быстро и доступно
При переезде на новую съемную квартиру понадобился новый стол и стулья. Денег было в обрез. Нашли подходящий вариант на сайте ДикМебель. Это был стол Q 1200 Кеннер. Захотели посмотреть. Приехали в выставочный зал где он был в Империи 26 марта 2020, благо рядом. Просто, ничего лишенго и очень устойчивый. Цена в салоне оказалась еще меньше - Акция.. и там же выбрали стулья Галс белые в экокоже. В итоге комплект обошелся всего в 17 500, что намного меньше, чем расситывали, а качество супре. Доставили и подняли уже через день. В итоге мы счастливы. читать отзыв
