Сайт dik-mebel.ru носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Компания ДИК оставляет за собой право изменять комплектацию, условия сервиса, цены в любой период времени. Изображения изделий в каталоге и на сайте, в том числе цвет, рисунок на мебели и другие элементы, могут отличаться. Цена изделий может меняться в зависимости от выбранного региона. Скидки не распространяются на продукцию в рассрочку, акционные продукты и не суммируются. Компания ДИК не несёт ответственности за услуги предоставляемые сторонними организациями.
Фабрика, которой не нужны клиенты
Ольга
22/02/2024
рнет-магазин нужно долго и нудно, ожидая заветного оператора по 40 минут… Когда я наконец дозвонилась и объяснила ситуацию, девушка раздраженным голосом сообщила, что следующая поставка столов ожидается теперь 28 февраля. Мол фабрика делает их в недостаточном количестве и на всех не хватает. На вопрос: есть ли гарантия, что 28 февраля мне посчастливится стать счастливой обладательницей стола, т.к. в начале марта мы улетаем и не сможем принять стол, мадам еще более раздраженно заявила, что нет никаких гарантий. После моей просьбы отменить заказ, буркнула «хорошо» и бросила трубку… Сказать, что у меня нет слов от подобной «клиентоориентированности» - ничего не сказать. Сотрудникам интернет-магазина вообще фиолетово, купят стол, не купят. Зачем озвучивать одни сроки, чтобы потом передвигать их постоянно. Говорите сразу при заказе: «срок изготовления неизвестен, и вообще нам на вас плевать». По крайней мере это будет честно. Качество мебели оценить не удалось, потому, что с таким подходом не обращусь в данную горе-компанию больше никогда. И всем знакомым дам соответствующую рекомендацию.
Ответить на отзыв