Заказали с женой диван Атланта. К самому дивану претензий особо нет, но сервис - упаси Господь!

Когда заказывали, специально уточняли, существует ли возможность доставки после 18:00 (оба работаем в напряженном графике, отпроситься на тот момент было весьма проблематично). Менеджер успокоила, сказала, что никаких проблем, мол, сделаем специальную пометку, что доставить после 18:30. ОК, мы оплачиваем диван, уезжаем, ждем. Т.к. диван уже был на складе, обещали привезти через 2-3 дня, договор содержал крайний срок - 7 февраля. Обещали предварительно созвониться.

До 7 числа вечера никто не звонил. 8-го мы нанесли визит в этот же офис, там нас успокоили, сказали, что завтра привезут. Мы… читать отзыв

Захотели купить кровать Оптима. Цена на сайте по акции 6990, обычная 7.990 цена, плюс дополнительно ортопедическое основание 3000 руб. Мне нужен был только каркас кровати, цена меня устроила. НО! Оказалось, что за указанную сумму я не могу приобрести кровать. Обязательным является приобретение подъемного механизма. Почему об этом нигде не указано? Ни в салонах магазина, ни в интернет магазине... Нигде хотя бы маленькой пометочки со звездочкой. Более того и на горячей линии и в магазине мне сказали, что я могу приобрести каркас отдельно. Но вот когда дошло время до оформления заказа оказалось, что выписать отдельно каркас невозможно! Дать телефоны кого то… читать отзыв

Захотели купить кровать Оптима. Цена на сайте по акции 6990, обычная 7.990 цена, плюс дополнительно ортопедическое основание 3000 руб. Мне нужен был только каркас кровати, цена меня устроила. НО! Оказалось, что за указанную сумму я не могу приобрести кровать. Обязательным является приобретение подъемного механизма. Почему об этом нигде не указано? Ни в салонах магазина, ни в интернет магазине... Нигде хотя бы маленькой пометочки со звездочкой. Более того и на горячей линии и в магазине мне сказали, что я могу приобрести каркас отдельно. Но вот когда дошло время до оформления заказа оказалось, что выписать отдельно каркас невозможно! Дать телефоны кого то… читать отзыв

Приобрели 17 декабря мебель. Диван, кресло, стол-трансформер, шкаф и 2 тумбочки. Последний срок в договоре указан 25 января. Обещали раньше. Вобщем, первое что пришло диван и 2 тумбочки, 15 января.Остальное еще позже, вот сейчас 9 февраля кресла еще нет. При договоре сказали, что без проблем, овезем все сразу, если что полежит на складе пока все не соберется, в итоге начали настаивать забирать каждый приход мебели отдельно, в противном случае нужно ехать писать заявление о хранении,иначе сбагрят мой товар, кому-то другому. о чем вообще не говорилось изначально. После просрочки позвонил, уже 2 недели с гаком прошло, ни о какие компенсациях или… читать отзыв

Приобрели 17 декабря мебель. Диван, кресло, стол-трансформер, шкаф и 2 тумбочки. Последний срок в договоре указан 25 января. Обещали раньше. Вобщем, первое что пришло диван и 2 тумбочки, 15 января.Остальное еще позже, вот сейчас 9 февраля кресла еще нет. При договоре сказали, что без проблем, овезем все сразу, если что полежит на складе пока все не соберется, в итоге начали настаивать забирать каждый приход мебели отдельно, в противном случае нужно ехать писать заявление о хранении,иначе сбагрят мой товар, кому-то другому. о чем вообще не говорилось изначально. После просрочки позвонил, уже 2 недели с гаком прошло, ни о какие компенсациях или… читать отзыв

9 января купила в кредит мягкую мебель Атланта(диван и два кресла) и стенку Турин. Мягкую мебель должны были привезти 2 февраля, но сегодня уже 8 число, а мебели нет. Стенку жду завтра- срок доставки 9 февраля, но у меня уже нехорошие предчувствия. Звонила на телефон горячей линии, оператор обещала составить от моего имени претензию. Заверила , что в течении 10 дней должен позвонить менеджер. Я тут отзывы начиталась, мне реально стало плохо. Это что за компания такая? Почему такое безобразие творится? Разве можно так относиться к своим покупателям?

Ужасно неорганизованная компания с наплевательским отношением к своим клиентам. Оплатил кровать в начале декабря 2014. Кровать привезли в конце месяца под самый новый год. Кровать собирал самостоятельно, ортопедическое основание оказалось бракованным, при обращении в компанию сказали, что должно быть подтверждение от рекламатора компании. В начале января пришел рекламатор, попытался собрать основание, сломал один болт на основании и согласился с тем, что оно бракованное. Далее через недели 3 позвонили логисты и сообщили что готовы подвезти на замену новое основание. Когда приехал водитель, он сообщил, что у него 2 коробки (основание+подъемный механизм). Т.к речи о замене подъемного механизма не велось, то он… читать отзыв

23 февраля 2013г. в салоне на Варшавском шоссе нами был куплен диван Атланта-1 3р.,(договор МС07И000427)7 января 2015г. мы звонили на горячую линию и просили прислать специалиста, чтобы он оценил дефект на нашем диване(в центре образовались большие вмятины, и спать стало неудобно).в итоге после долгих дней ожидания и звонков на горячую линию 20 января он к нам доехал, сфотографировал все и сказал ожидать 10 дней решения по нашему вопросу.по истечении этого срока нам никто не перезвонил, пришлось звонить самим,нам объявили, что по нашему вопросу принято решение о возврате денежных средств и сказали, что нужно ехать в салон с документами.4 февраля 2015г.… читать отзыв

На сайте много мебели сказано, что доставка за 1 день. Когда пришёл в магазин, оказалось, что только товара, который на складе. Подумал, ну, ладно... Купил и пожалел потом. Срок доставки был 21 день, хотя менеджер говорил, что скорей всего через неделю привезут - информация оказалась ложной.

Так и не дождался товар. Хоть бы позвонили... Сам узнавал почему ими не исполняется договор купли-продажи. Сколько ни спрашивал так и не сказали ни конкретную причину отсутствия доставки, ни когда она будет. Единственной, что они говорили: "Нет на складе"... Мол скоро будет, при этом всегда добавляли "наверно", "может быть" и т.п. В итоге забрал все… читать отзыв

Дорогие люди! Живу в Курске и решил купить мебель в магазине "Много мебели" по  Адресу: ул. Дружбы проспект, 9а, г. Курск, индекс 305040. Так вот приехал в данный магазин в 12 декабря 2014 года. Купил два дивана. Бристоль и Амстердам, заплатил 100% стоимости т.е. 80731 рубль. дали договор и сказали ждите и вам доставят диваны 8 января 2015 года.... по договору стоит это число, крайний срок в который мне должны привезти диваны! Сейчас 06.02.2015, прошло почти два месяца с монента заключения договора о покупке.... Мне всё еще НЕ ДОСТАВИЛИ диваны.Звоню в службу доставки, там мне ничего не сказли, говорю когда… читать отзыв

Начну с самого начала . Мне 20 лет и я сняла свою первую квартиру , так как она полупустая -встал вопрос о обустройстве кухни . Жалко покупать в съемную квартиру дорогую мебель, поэтому выбор пал на шарашкину Кантору "много мебели" и кухню асти . Кстати сегодня ровно 3 месяца как я жду свою кухню и не могу переехать в квартиру . На звонки сотрудники магазина или не отвечают , или скидывают трубку- детский сад!!! В январе выяснилось , что моя кухня вовсе не оплачена ( оплачивала поэтапно , сначала 30% и через 3 дня остальную сумму) !! Эти дигроты ,… читать отзыв

14.12.2014 сделала заказ ЧЗ25МММ0361 кухню Асти-2,2 х 2 цветы,30 декабря часть кухни мы забрали, а угол-мойку не привезли, сказали позже. Так как в договоре указан срок исполнения заказа до 26.01.2015 , переживать не стали, думали, что привезут... Но естественно товара на складе не оказалось и мне недостающий угол не привезли до 26.01.2015. По номеру горячей линии от меня приняли обращение, сказали ждите, с вами свяжутся. 27.01.2015 я отнесла письменную претензию в магазин, её приняли, и тоже сказали, что свяжутся. Сегодня 05.02.2015!!!!!!!! У меня НЕТ КУХНИ, НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ МАГАЗИНА!!!!! В претензии я установила срок поставки до 09.02.2014, если не… читать отзыв

22 ноября 2014 года заказали в магазине (в химках) стол трансформер. Обещали поставить до нового года, мы очень ждали, т.к. пригласили гостей. Срок в договоре указан 06 января 2015 года. Сейчас на дворе февраль, а стол до сих пор не поставлен ни к нам, ни на склад и никакой информацией мне не предоставляют. Звоню им еженедельно, беседую на тему "ну как? Есть ли новости?", на что у них ответ один "В данный момент информацией не располагаем, передаем вашу претензию в соответствующий отдел, специалист с вами свяжется в ближайшее время".

Хотя помню в магазине менеджер очень сладко пел про то, что доставляют… читать отзыв

22 ноября 2014 года заказали в магазине (в химках) стол трансформер. Обещали поставить до нового года, мы очень ждали, т.к. пригласили гостей. Срок в договоре указан 06 января 2015 года. Сейчас на дворе февраль, а стол до сих пор не поставлен ни к нам, ни на склад и никакой информацией мне не предоставляют. Звоню им еженедельно, беседую на тему "ну как? Есть ли новости?", на что у них ответ один "В данный момент информацией не располагаем, передаем вашу претензию в соответствующий отдел, специалист с вами свяжется в ближайшее время".

Хотя помню в магазине менеджер очень сладко пел про то, что доставляют… читать отзыв

Здравствуйте.Захотели мы с мужем,приобрести диван к Новому 2015 году.Решили поторопиться с покупкой,на праздники должно приехать много гостей,а у нас только кровать стоит.Поехали в Тулу в магазин "много мебели",консультанты были очень навязчивые,что пришлось выйти,подышать воздухом.В итоге,выбрали,заключили договор 23 ноября,сейчас 3 февраля,обещали привозить уже 4 раза,отпрашивались с работы,ждали,звонили,в итоге дивана не дождались.ПОДАЕМ в СУД.

Здравствуйте, приобрели стенку в г. Выборг 9 июля 2014 года. При получении коробки не вскрывали, потом обнаружили, что 2 полочки разбиты. Обратились в магазин за заменой, написали заявление только с 3 раза, работники СРАЗУ не говорят какие документы должны быть с собой, сказали привезут через 7 дней!!! ПРОШЛО 6 МЕСЯЦЕВ, до сих пор ничего не заменили... Каждый месяц звоню на горячую линию, говорят что нет на складе, и неизвестно когда будут, вы можете вернуть стенку, и вам вернут деньги.... Обратились в магазин с возвратом, сказали что ДЕНЬГИ вы будете ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО... Уже не хватает сил, стенка без полочек смотрится… читать отзыв

Здравствуйте, приобрели стенку в г. Выборг 9 июля 2014 года. При получении коробки не вскрывали, потом обнаружили, что 2 полочки разбиты. Обратились в магазин за заменой, написали заявление только с 3 раза, работники СРАЗУ не говорят какие документы должны быть с собой, сказали привезут через 7 дней!!! ПРОШЛО 6 МЕСЯЦЕВ, до сих пор ничего не заменили... Каждый месяц звоню на горячую линию, говорят что нет на складе, и неизвестно когда будут, вы можете вернуть стенку, и вам вернут деньги.... Обратились в магазин с возвратом, сказали что ДЕНЬГИ вы будете ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО... Уже не хватает сил, стенка без полочек смотрится… читать отзыв

Решили мы с мужем перед Новым годом порадовать себя новой мебелью. И тут дети нам подсказали, что видели рекламу очень качественной и недорогой мебели. Ну мы, конечно, решили выбрать себе мебель. Цены радовали. Приехав в салон ООО "Много мебели" по адресу г.Барнаул пр. Космонавтов 6г ( ТЦ Республика), мы обнаружили, что там вовсе нет много мебели, а всего- навсего несколько диванов и три стола. Нет бы нам насторожиться. Ну ,думаем, может мебель на складе и нам сейчас ее принесут. Да не тут -то было. Оказалось, что после того как внесена предоплата в размере 100% ,ее еще нужно ждать целый месяц.… читать отзыв

Жаль, что не почитала отзывы раньше...до покупки( месяц жду диван. Если вам дорого время и нервы, то лучше переплатите несколько тысяч рублей и обратитесь к компаниям попорядочней!

Сроки исполнения договора не соблюдаются. В салоне уже не отвечают на звонки!

Первый раз позвонила уточнить сроки, на что получила великолепный ответ продавца из салона 389 г.Троицк: " у вас ещё времени полно до окончания сроков по договору. Мы же не будем по каждому звонку клиента беспокоить логистов"!!!!!!!!

16 декабря 2014 г. решила сделать себе подарок к Новому году купить новый диван-кровать.Старый продала и вот по сей день сплю на полу и проклинаю тот день, когда пошла в эту фирму "Много мебели". Отдала деньги за диван и теперь ни того, ни другого, на претензию ответа нет, операторы отвечают, что моего дивана нет и когда будет не знают, собираюсь идти в суд. Уважаемые читатели, прежде чем отдавать деньги этой компании хорошенько подумайте.

Живем мы с семьей в Москве. Но недавно приобрели квартиру в пригороде и,естественно, начали покупать мебель. Решили сначала купить диван, недорогой, так как будем там бывать нечасто. Выбор пал на этот магазин. Выбрали диван Атланта, на вид неплохой, только показался в салоне слишком мягким... Нас успокоили, сказали, что этот диван стоит там уже несколько лет и на нем много сидят, и прочее... Ладно, выбрали, оплатили 100%. Это было 12 декабря 2014 года. Договорились, что доставка будет в выходной или праздничный день( это написали в заказе в комментарии). Да, нам один раз звонили, что доставят, но на неделе. А мне метаться… читать отзыв