Мебель Чернозмеья
Добавить отзыв про Мебель Чернозмеья
Последние отзывы пользователей
Виктор Староселец (Букин)
13/12/2014
Уважаемые покупатели! Хочу, что бы вы, прежде, чем покупать "Мебель черноземья" обратили внимание как на мебель, так и на саму компанию, которая не реагирует на покупателей после того, как они уже приобрели данную мебель. К руководству не дозвониться, секретарь даже не соединяет, а сотрудники стараются всеми путями перекинуть проблему друг на друга, или не берут трубки, а если возьмут, то обещают, что все исправят, и пропадают на три недели. Это в г. Воронеж и Оренбург. Обслуживание аховое. Недавно приобрел прихожую «Новелла» в г. Оренбург. При установке шкафов и тумбочек вплотную друг к другу возникли проблемы, мебель имеет гнутый фасад, открыть… читать отзыв
Юлия Рыжакова Алтайский край
12/12/2014
Переехали в новую квартиру, решили приобрести хорошую, качественную мебель, остановили выбор на "Мебель Черноземье". Заказали шкаф купе из спальни "Нью Йорк", через 1, 5 месяца получили наш долгожданный шкаф, по цене обошелся 67972, со скидкой 58741. И с этого момента началось все самое интересное, которое и сами не предвидели. 1. При сборке был обнаружен значительный дефект (скол) глухой двери. 2. Отсутствие страз в некоторых местах. 3. Стразы вокруг зеркала приклеены неровно! 4. Установленный шкаф начало разрывать по диагонали, появились огромные щели между каркасом шкафа и дверями. На указанные дефекты, сборщик прокомментировал "Извините, что мог все сделал, скорее всего это такой… читать отзыв
Ирина
19/11/2014
Вчера заказала в Мебели Черноземья гостиную РУСЬ ПЕТРОВСКУЮ. Это не мебель, а мечта! Ничего подобного я ни в одном мебельном магазине не видела. Натуральное дерево, а какой роскошный цвет! Это единственное место, где мне подобрали нужный размер стенки и вместили в неё всё, что было нужно. Дизайнер бесплатно составила мне проект моей квартиры, теперь любуюсь и жду с нетерпением доставку. Большое спасибо продавцам Наталье, Евгении и Ольге. читать отзыв
Попова Наталия Викторовна
19/11/2014
Посмотрела отрицательные отзывы, большинство их не о качестве мебели, а о качестве обслуживания. Наверное это зависит от конкретного города. У нас с этим проблем не возникло. Была небольшая неприятность, не хватило длины провода для светильника в буфете, сборщики всё быстро устранили. Достойная мебель, стильная и качественная. Покупала и себе, и детям. читать отзыв
Анна Горячева
19/11/2014
Хочу выразить свою огромную благодарность вашей компании! Уже почти 11 лет я пользуюсь вашей прекрасной кухней, и до сих пор она не вызывает у меня ничего, кроме гордости и восхищения! Создается впечатление, что куплена она мной совсем недавно! А около месяца назад приобрела вашу гостиную из серии Наполи. Это просто шедевр! В дополнение к ней заказала камин и подставку для цветов - жардиньерку. Очень порадовали ваши скидки на выставочные образцы. Большое вам спасибо! Горячева Анна Владимировна. Волгоград. читать отзыв
Татьяна
26/10/2014
Нижний Новгород. БУМ. Договор 676. Я уже писала отзывы, претензии, звонила в Воронеж, общалась с директором филиала, Еленой Геннадьевной и ее сотрудниками по вопросу бракованной мебели. Пошел второй месяц их молчания после открытого хамства. Уродливое их "детище" показываю всем. Люди смеются. Я тоже. И не только над тумбой, но и над тем, как сотрудники мебели Черноземья не уважают ни себя, ни свой труд, ни действующее законодательство Российской Федерации. Прикрепляю фото улья, который я купила, как прикроватную тумбу. читать отзыв
Виктория
23/10/2014
Большое спасибо Мебели Черноземья за ваш труд, вашу восхитительную мебель и ваше внимание к деталям. Неизменно возвращаюсь к вам за мебелью. Конкуренции в Волгограде вам так и не нашла! читать отзыв
Антонова Тамара
20/10/2014
Также являюсь покупателем спальни Лаура и гостиной Русь Петровская "Мебели Черноземья". Хочу сказать большое спасибо всему персоналу магазина! Выставка хорошая, мебель красивая, персонал профессионально подобран. Конечно, сроки великоваты, по договору выходит 40 дней, но ничуть не пожалела, что все-таки остановилась на этой мебели. Большое Вам спасибо! читать отзыв
Евгения и Дмитрий
19/10/2014
В сентябре этого года купили мебель в г. Волгограде в магазине на Буханцева. Мебель очень стильная и качественная! Купили себе новую спальню Мартель в цвете дуб! Смотрится просто невероятно красиво! Сервис на 5! Большое спасибо девочкам-продавцам за терпение! Обязательно придем к вам ещё! читать отзыв
Кубракова Ольга Николаевна
19/10/2014
Здравствуйте Дорогие покупатели мебели Черноземья и те, кто только планирует эту мебель приобрести. Хочу поделиться с вами своим опытом сотрудничества с этой компанией. Начиная с первых минут посещения салона, у меня остались только положительные впечатления. Очень приятные и общительные продавцы, рассказали мне о своей мебели, показали всё. Мебель красивая, крепкая, натуральное дерево. Такой мебели в Волгограде больше нигде не нашла. Всё оформили, заказали. Спальня пришла даже быстрее, чем обещали. Привезли всё, аккуратно занесли в дом. А какие приятные сборщики! Дело своё знают. Собрали всё быстро, за собой убрали, очень интеллигентные. В общем я в полном восторге!Так что, если выбираетесь приобрести… читать отзыв
Татьяна
15/10/2014
Нижний Новгород, БУМ, договор 676. Я разместила негативный отзыв "Брак и хамство", т. к. наш конфликт зашел в тупик. Сборщик мебели Максим положил начало конфликту, менеджер (?) Илья продолжил, а директор филиала Елена Геннадьевна усугубила, но все- же, надо отдать ей должное, направила к нам Сборщика мебели Дмитрия Нуждина. Дмитрий - вежливый, интеллигентный молодой человек, Профессионал, легко и просто разрешил наш конфликт. Дмитрий не только профессионально работает по сборке мебели и устранению (незначительных, как оказалось) недостатков, но и корректно разговаривает с покупателем. Большое спасибо Дмитрию. Когда в организации работают такие сотрудники, как Дмитрий, хочется покупать мебель именно в этой организации,… читать отзыв
Т.В.
11/10/2014
Предлагаю организовать выставку бракованной и просто уродливой (встречаются и такие) продукции "Мебель Черноземья". Нижний Новгород. БУМ. читать отзыв
Татьяна
10/10/2014
Нижний Новгород. БУМ. Договор 676. Брак - кровать (царапины, сколы), зеркало (царапины, скол), тумба прикроватная (нижнее основание выступает на 3,5 см). Зеркало заменили в салоне в тот же день. Фотографии кровати, тумбы мы предоставили в тот же день (день сборки). Претензию написали. Обещали заменить брак. И тишина. Через 8 дней я задала вопрос менеджеру Илье. В ответ угрозы. Если буду настаивать на соблюдении законодательства РФ, обвинят в браке меня. Директор филиала Елена Геннадьевна сказала, что бракованные детали у меня заберут под расписку грузчика! На упаковке кровати нет ни номера упаковщика, ни штампа. Контора вызывает большие сомнения. Видимо, левый товар. Или… читать отзыв
Наталья
09/10/2014
Смотрела стол и стулья на кухню. Провела рукой под крышкой и наколола палец занозой. Попросила аптечку - нет! Присела на диван вытереть кровь, а две наглые рожи мне кричат, сто не садитесь в верхней одежде на нашу мебель и не пачкайте здесь полы! Средневековье какое-то. Мало того качество поганое, так и обслуживание соответствующие, вообще эту контору закрывать надо, а не вывешивать огромные вывески на стенах торгового центра. Мракобесы! Жалко свидетелей не найду жалобу написать на этих отщепенцев. читать отзыв
Павел
01/10/2014
Хотел купить кровать большую и крепкую. Походил по магазинам и торговым центрам, остановился у Мебели Черноземья. Смотрю стоит красивая кровать, белая- а-ля Италия, ценник немаленький. Читаю инфу - массив, патина, Воронеж и т. п. Стал расспрашивать продавца, но после минуты разговора, понял, что она видит эту мебель второй раз в жизни (хотя на бэйдже написано - старший). Ну ладно, спрашиваю, крепкая? Матрас в комплекте? В наличии есть? Ответа так и не получил убежала выяснять, так и не вернулась. Подошёл молодой человек, спрашиваю точно дерево? Ответ: конечно! Мы же великие и бла-бла-бла, начал по ушам ездить, что-то про производство говорить, пропускаю… читать отзыв
Максим
27/09/2014
Добрый день, уважаемые покупатели. Хочу оставить на сайте (ибо уже не знаю к кому и куда обратиться) свое субъективное мнение. Гостиную "Палермо" мне привезли 1-го сентября сего года (2014), так бодро занесли кучу бумаг под роспись. Все цело, качественно упаковано - я потом замумукался такую кипу оберток на мусорку оттаскивать. Думаю, вот как работают - молодцы! Каждую деталь берегут! Мебель мне нравится, правда не без мелких косячков, но я не придирчивый. Сборка - я убедительно просил сборщика приехать в выходные, ибо в будни СОВСЕМ не удобно, и мне сказали - ОК! В вск. обещали перезвонить, сказать когда приедут, в какой… читать отзыв
Ирина и Дмитрий
07/08/2014
Купили спальню Лаура, спальни Элеганс сыну и дочери, кухню Афродита-кантри и мягкую мебель Флоренция 4. Ждем с нетерпением, когда все привезут и соберут. Видно, что мебель качественная, красивая, смотрится благородно. В салоне на Буханцева работают умнички: Алла, Наталья и Ольга. Видно сразу, что профессионалы в своем деле, спасибо огромное за советы, подборку мебели, разработку проектов комнаты, занимались с нами два дня, какое терпение нужно для этого. На Кропоткина в салоне умница Наталья, доброжелательная, ответственная. Спасибо вам всем огромное, ваши советы и мнения нам очень пригодились! читать отзыв
Анжелика
02/06/2014
Я работаю в этой компании! Качество хорошее, отличное. Знаете, можно купить и BMV, и тоже будет, что то не то. Везде можно всё исправить. Покупатели уходят довольные, и потом ещё благодарят! Меня удивляет, кто пишет неправду про качество???! Приходите к нам, Вы останетесь довольны и обслуживанием, и качеством! читать отзыв
Свидлова А.М.
02/06/2014
Спасибо! Отличная мебель. Красивая и стильная! Немного доставку задержали, но это мелочи. читать отзыв
Шурик Московский
28/05/2014
Моя семья купила мебель на 2 квартиры в этой фирме! Все хорошо, хорошая мебель! НО! Заказали мы в Москве стол туалетный в ИП Финогенова А. В. вроде официальный дилер. Стол оплатили сразу, его доставили в Москву! и началось... Звонит доставка, мы к Вам в субботу 24.05.2014 года приедем в течении дня. Хорошо, ждем, мы работаем по будням, нам нужно в выходной было. Конкретное время они не назначают или хотя бы в какой половине дня. Сидим в гостях, звонок, будем через час. Ок, ждем час, 2 часа никого, раз 20-30 звонили доставщику, трубку не взял, потом через 2 с чем-то часов… читать отзыв
Анна Любавина
23/05/2014
Здравствуйте, уважаемые читатели! Решила добавить в топ свой ответ "писателям" доблестных отзывов о Мебели Черноземья. Проведя элементарный лексический анализ всех "положительных" отзывов, можно сделать заключение, что большинство данных комментариев написано одним человеком. Исходя из скудности используемых лексем, уровень Вашего формального языка крайне скуден. И этот факт вызывает только печаль и сочувствие. А в качестве "Артёма", "Марии", "дяди Васи" выступает обиженная на весь Мир девочка, ропщущая перед руководством в страхе остаться безработной и "пишет" лестные отзывы о Мебели Черноземья, строго следуя бренд букам, корпоративным стандартам и т. п. Прислушайтесь к окружающим и прописным истинам: "Клиент всегда прав!" (хотите Вы этого или… читать отзыв
Артем
17/05/2014
Большую часть отзывов с минусом пишут КОНКУРЕНТЫ, настоящие покупатели сначала обращаются для устранение каких-либо недочетов в компанию, и только в случае отказа пишут отзыв! Они указывают дату и номер договора, имена продавцов, город — в этом случае с отзывом работают, разбираются, устраняют любые недовольства клиента. А когда так называемые "клиенты", которые даже названия серии мебели написать не могут, или материал из которого она была изготовлена, ОЧЕВИДНО, что это просто спам! Как в одном из отзывов написано "На половине деталей плёнка отслоилась". Мадам, в этой серии вся мебель покрыта 2-мя слоями лака и плёнка НЕ МОЖЕТ отслоиться! Так, что всё прочитанное… читать отзыв
Анжелика
17/05/2014
Я являюсь постоянным покупателем "Мебели Черноземья", люблю очень салон на Буханцева, там такие приветливые сотрудники, захожу к ним, как к себе домой! Предложат и чай и кофе попить, пока мне девочки строят проект новой мебели по размерам моих комнат. Совсем не давно увидев в передаче "Школа ремонта" новинку спальню "Орхидея" в новом цвете кантри слоновая кость, я просто в неё влюбилась и, конечно же, заказала! Жду-не дождусь. читать отзыв
Игорь
17/05/2014
Говорят, послушай женщину, а сделай по своему. Долго мы с женой спорили на какой мебели остановиться. Хотели мебель только деревянную. Ей больше нравилась Мебель Белорусии, а мне Мебель Черноземья. И там и там есть похожие стенки. Жену больше привлекла цена Мебели Белорусии, а я по своей натуре человек очень дотошный, и меня привлекло то, что в МЧ более интересный дизайн и толщина фасадов, хорошо видна текстура дерева, и, как оказалось - эта стенка сделана из дуба. Для меня это было решающим аргументом! Поругались с женой, но я настоял на МЧ. Теперь жена довольна, хвастается и советует своим подругам МЧ. Очень… читать отзыв
Карпова В. И.
16/05/2014
Когда в первый раз зашла в этот магазин, была немного шокирована ценами. Сказать по правде, мебель недешевая, но, как оказалось, цена оправдана качеством! После долгих поисков остановилась всё-таки на этой фирме, уж очень мне подходил шкаф под уже купленную спальню. Взяла в рассрочку на 1, 5 года. Получилось где-то 2500 р. в месяц. Такая красота! Быстро доставили, хотя говорили, что 45 дней ждать. Шкаф просто обалденный, с ящиками комодными внутри! Крепкий и сразу видно, сделан на совесть! Теперь очень жалею, что поторопилась с кроватью и взяла её в Мебельмолле. Она уже расшаталась и по краям плёнка отслаивается. А у тумбочки… читать отзыв
Света
10/05/2014
Почитала отрицательные отзывы о мебели, такое впечатление, что половина из них написана людьми, которые не просто не покупали Мебель Черноземья, а даже ни разу ее не видели. У меня родители только эту мебель покупают, мы с мужем всю квартиру ей обставили. Мебель отличная! Качество Отличное! Сервис тоже! Зайдите в магазин, посмотрите. Хоть раз что-то приобретёте из этой мебели, на другую фирму уже не променяете. читать отзыв
Егорова Татьяна Валентиновна
10/05/2014
Здравствуйте. Мы покупали мебель в салоне города Волгоград по улице Буханцева около 7 лет назад. В декабре внук разбил стекло на двери стенки (серия Наполи, если не ошибаюсь), было очень жалко выбрасывать её, так как она в идеальном состоянии, мы в отчаянии пришли в магазин. И оказалось, что можно заказать точно такое же стекло. Несмотря на то, что прошло 7 лет! Стоило это нам всего ничего, а снова стенка выглядит как новая. Огромное вам спасибо, девочки, за доброе и внимательное отношение! Успехов вам в торговле! читать отзыв
Сергей Шилов
08/05/2014
После претензии и заявления на отказ от мебели, ситуация в отношениях с магазином зашла в тупик. Но наглость сотрудников "Мебель Черноземья" зашкаливает и переходит все границы (так же, как и их глупость, зная, что ЛЮБОЙ СУД в данном случае будут на стороне покупателя). Но после общения с администрацией и директором, складывается ощущения нереальности и того, что эти люди живут в другой Вселенной (может они зомби?). Позвонил на горячую линию, как здесь рекомендует производитель, итог - ТАКОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ я ещё не встречал! Нашёл на сайте электронные адреса руководителей в Воронеже, написал всем письма, в ответ тишина, что собственно и не удивило.… читать отзыв
Анастасия
06/05/2014
Вот и у меня, как и у многих написавших своя печальная история. Хочется в ответ на положительные отзывы сказать, вам просто повезло. Заказали в ноябре 2013 года мебель в этой фирме: кухню Афродита и прихожую Русь-Петровская. А в феврале 2014 г. комплект стульев. Получили всю долгожданную мебель и понеслось. В прихожей из 4-х шкафов, 2 были вовсе не те, что заказали, меняли долго, нудно и ни раз, последний шкаф - угловую тумбу ждем до сих пор! Стулья делали 45 дней, сделали, да не те, ткань другая, хочется высказаться грубо, как, простите, можно было сделать стулья под заказ с другой совершенно… читать отзыв
Анна Любавина
06/05/2014
Купила с мужем мебель для гостиной "НАОМИ". Ждали почти 3 месяца!, проще контейнер из Америки заказать, а здесь как же - ВОРОНЕЖ, аж 500 верст. Ладно, успокоили, позвонили - "приезжайте, оплачивать". Приехала, оплатила. Ждём, 2 дня. Звонят - "переносим сборку на 2 дня, по причине бл-бла-бла.". Ждём. Настал день Х. Привезли, при заносе в квартиру ободрали обои, даже не извинились, терплю. молчу. стали собирать. На половине деталей плёнка отслоилась! Я уже на крик, мол забирайте своё барахло, а сборщики в ответ "такое бывает, сейчас всё приклеим", я аж обалдела от такой наглости! Купив гарнитур почти за 4000$ и получить такое… читать отзыв
Светлана
14/04/2014
Купила в Мебели Черноземья спальню Лаура. Это не мебель, а шедевр. Натуральная древесина, шпон. А какой дизайн!Изначально планировала мебель в классическом цвете орех, но когда увидела в салоне белую Лауру с золотой патиной просто влюбилась. Большое спасибо девочкам продавцам из салона на Буханцева. Пришла к ним уставшая и злая с полной кашей в голове. Насмотрелась на хлам, которым торгуют в других магазинах, натерпелась хамов-продавцов. А тут чудесный сервис!Учли все мои пожелания, подобрали идеальный вариант. Мебель пришла в срок, собрали быстро очень. Каждый день любуюсь на это великолепие. Большое вам спасибо! читать отзыв
Наталья
27/03/2014
Моя мама заказала кухню в Старом Осколе. В сроки которые прописаны в договоре не уложились. Практически все фасады бракованные. Пыталась решить вопрос по замене брака с директором Ольгой Александровной. Но она заявила, что брака у нас нет! И просила, что бы мы больше ее не беспокоили, т. к. ей некогда. Мы подаем заявление в суд. Может, там у нее время появится? читать отзыв
Ольга
10/01/2014
Купили в новую квартиру гостиную "Новелла-65" и шкаф для одежды из спальни "Новелла-42". Очень подошла нам эта мебель по общему стилю и внешний вид понравился, особенно мужу. Мебель получили в срок, сборщики пришли во время, собрали все аккуратно, мусор за собой убрали. Были небольшие проблемы с крепежом для ручек, но все быстро исправили. Молодцы! Мне есть с чем сравнивать, так как пришлось полностью обставить квартиру и мебель заказывали у разных производителей. Для итальянской кухни плинтус и торцевой витраж я ждала более двух недель. Этот Новый год мы встречали с новой мебелью. читать отзыв
Владимир
18/12/2013
В ТЦ Румянцево были куплены стол и стулья. Стол раскладной. Замки раскладных створок не закрываются. Рама, держащие ножки стола имеет "конструкционные пропилы" и сделана из МДФ. Такую дрянь надо было придумать сделать. Она мало того, что таким образом сделана, так еще и очень маленького сечения. Это трудно обнаружить в магазине, т. к. рама закрыта декоративными элементами. 2 ножки стола отвалились при перевозке, стоило за них взяться грузчику. После ремонта другие 2 ножки расшатались и отвалились в течение месяца. Стулья развалились в течении 5 недель использования, т. к. сделаны на соплях. Такой дрянной мебели да еще за такие деньги не встречал.… читать отзыв
Александр Иванович
12/12/2013
Почитал отзывы и решил написать. Во всём бывают нюансы, главное - как их решают. Я не первый раз купил мебель в "Мебель Черноземья" в Рязани. Стенка стоит уже лет 5, докупали столик. В ноябре заказали детям "Наполи". Это лучшее из того, что есть в городе. А, что брать? Импорт стоит в разы дороже и не факт, что лучше. Я с итальянской кухней так попал! Меняли фасад полгода. С Черноземьем в последний раз привезли шкаф, у которого на двери разбито стекло. С нашими дорогами это даже не удивило. Но поменяли быстро. И мне не надо доказывать и кричать. Просто сразу пошли… читать отзыв
Елена
04/12/2013
Приобрели спальню "Лаура" и обеденную группу (массив), цвет - белые с золотой патиной. стоимостью около 350 тыс. руб. с учетом скидки. Практически вся мебель оказалась с браком - разбитая дверь шкафа, сколы, потертости, непрокрасы, ножка одного из стульев "Анна" оказалась короче других, о спинку другого стула я занозила палец и т. д.; практически весь деревянный крепеж под сиденьями стульев оказался с трещинами. Брак по спальне меняли 6 месяцев, шкаф на замену привезли еще хуже, пришлось сборщику из 2-х шкафов собирать один; брак по обеденной группе меняли 1 месяц, удалось поменять только 1 стул из 4, т. к. на замену привезли… читать отзыв
Наталия
29/11/2013
22.08.2013 заключила договор с представителем «Мебели Черноземья» в г. Иваново (магазин мебели «Браво») на приобретение стенки «Русь Петровская-88». Срок по договору был установлен 60 рабочих дней. Мебель привезли 8 ноября, но не всю. Из объяснений продавца выяснилось:, что на заводе не успели уложиться в срок и не изготовили 1 из шкафов стенки. Просили продлить срок договора на этот шкаф до 30 ноября. Я пошла навстречу, хоть, конечно, это было неприятно. А пока нам собрали те шкафы, что привезли. В ходе сборки мастера обнаружили заводской брак двери-вмятины и подтеки от лака/краски - сделали фотографии, отправили на фабрику. Продавцом было обещано, что… читать отзыв
Виктория
20/11/2013
Купили мебель для гостиной. Доставили ровно через 45 дней, однако, дверь одного из шкафов не подошла. По договору заменить дверь должны были в течение 30 дней. Но прошло 1, 5 месяца, а двери всё нет. Директор магазина - Жижерина Н. Н. - разговаривать не желает, никак не объясняет сложившуюся ситуацию, а, соответственно, и решать ее не собирается. Стыдно, Надежда Николаевна, вести себя подобным образом. Какой пример Вы подаете своим сотрудникам? Конфликты нужно решать, а не прятаться. Надеюсь, больше не придется связываться с Вашим магазином. За такие деньги - такое хамство. читать отзыв
Марья
01/10/2013
Как только сказала о переработке, меня сразу уволили. Сотрудники не знают законов ну и конечно их не соблюдают! 180 часов в месяц работы - это норма! С ума сошли??? И оплачивать соответственно никто это не собирается! Зарплату пообещали от 15.000, но какое там. Продаж у них нет! Так, что только оклад реально получить и не более! 10,000 руб для тех, кто не знает! По закону 40 часов в неделю и 160 часов в месяц норма - остальное переработка! Сотрудницы - алкашки! Обиделись и уволили меня. Желаю вам нового директора, чтобы он вас всех уволил! читать отзыв
Алексей
14/09/2013
Заказывали стол, стулья, диван. Бегали мы за ними год. В итоге, ни денег, ни мебели. Люди, никогда не покупайте у них мебель. Теперь будем подавать в суд. читать отзыв
