Формула дивана
мебель
Бренд «Формула дивана» открыт в августе 2003 году и входит в состав холдинга MZ5 group.
MZ5 group - крупнейший международный производственный холдинг, созданный на основе передовых мебельных технологий, при участии ведущих специалистов Италии и Германии.
MZ5 group - единственный производитель в России, имеющий немецкий сертификат качества Golden M и ежегодно подтверждающий статус обладателя этого престижного знака.
MZ5 group имеет 8 брендов с индивидуальным лицом и персональным характером. Каждый является лидером в разных ценовых сегментах и разных дизайнерских решениях. Общей чертой всех брендов является персональный комфорт и внимание к требованиям и желаниям клиента.
Бренды широкого сегмента: «Формула дивана», «Фан-Диван», «Divanger», «Диваны eXpress». К брендам элитного класса относятся: möbel&zeit GALLERY, Sofmann, GENAU (разрабатывается и производится в Германии в г. Хюлькорст), InDesign (создается совместно с итальянским производителем элитного корпуса Riflessi и дизайн-ателье Adriani e Rossi).
Добавить отзыв про Формула дивана
Последние отзывы пользователей
Андрей
10/02/2014
Я сделал предоплату безналом за отрез ткани по платежке № 8322635 от 28/11/2013 назначение платежа "оплата ткани Evrika сафари (молочный) #4.01.312.01 салон в ТЦ Гранд / Формула дивана" и до сих пор не могу получить свой заказ. В настоящее время я изучаю возможности для того чтобы оставить негативные отзывы о вашей компании, поскольку все разумные сроки давно прошли. Очень надеюсь, что руководство посчитает нужным решить эту проблему в ближайшее время. читать отзыв
Андрей
10/02/2014
Я сделал предоплату безналом за отрез ткани по платежке № 8322635 от 28/11/2013 назначение платежа "оплата ткани Evrika сафари (молочный) #4.01.312.01 салон в ТЦ Гранд / Формула дивана" и до сих пор не могу получить свой заказ. В настоящее время я изучаю возможности для того чтобы оставить негативные отзывы о вашей компании, поскольку все разумные сроки давно прошли. Очень надеюсь, что руководство посчитает нужным решить эту проблему в ближайшее время. читать отзыв
Ольга
13/02/2014
Действительно, если оглянуться назад, то покажется, что такого быть не могло. Первый отзыв я написала скорее от отчаяния. Просто не знала, что делать. К моему удивлению мне позвонили и предложили помощь! Правда пришлось несколько подождать и периодически напоминать о себе. Но все люди с которыми приходилось общаться, были очень приветливы и достаточно профессиональны - вопросы решали. Итак, огромное спасибо всем, а Серову Андрею особенно! читать отзыв
Анатолий
21/02/2014
Купил 05.11.2013 г., г. Липецк ТД «Континент» ИП Сарафановой Е. И диван-кровать трехместный с оттоманкой «Бремен» в коже. Приобретенный мной товар не соответствовал качеству. А именно, от купленной мною мебели исходит резкий химический запах. При моем обращении к Продавцу по поводу качества проданной мебели приехал представитель для осмотра мебели, который провел визуальное исследование, в результате которого мне было предложено в течение 10 календарных дней ежедневно проветривать помещение, в котором находится мебель, также представитель заверил, что если по истечению оговоренного срока нас будет беспокоить запах то Продавец удовлетворит мое требования по замене на аналогичный товар надлежащего качества или возврату оплаченной за… читать отзыв
Анатолий
03/03/2014
Я, 05.11.2013 г. заключил договор купли-продажи мебели в г. Липецк ТД «Континент» с ИП Сарафановой Е. И на покупку следующей мебели: диван-кровать трехместный с оттоманкой «Бремен». Приобретенный мной товар не соответствовал качеству. А именно, от купленной мною мебели исходит резкий химический запах. При моем обращении к Продавцу 08.02.2014 г. по поводу качества проданной мебели, мне было отказано в удовлетворение моих требований по замене на аналогичный товар надлежащего качества или возврату оплаченной за товар денежной суммы. В этом случае я был вынужден провести исследование воздуха закрытых помещений, в заключение которого установлено концентрации формальдегида превышает с/с ПДК в 1,6 раза согласно СанПиНа,… читать отзыв
Татьяна
05/03/2014
Выбирали диван в комнату для сына, хотелось совместить полноценной место для сна и диван, на котором будут сидеть друзья и гости. Обошли много разных компаний и все равно вернулись в Формулу дивана, потому, что качество видно сразу. Продавцы в отделе работают очень грамотно и компетентно, очень понравилось, что не настаивали на покупке, а именно помогали с выбором, объяснили, что в диване важно и как это проверить в других диванах. В итоге мы купили диван Ирис-2 в салоне Мебельный центр на Чичерина. Спасибо продавцам за помощь. читать отзыв
Ксения
06/03/2014
Мы покупали диван Бремен два года назад в салоне Мебельный Центр в Челябинске по рекомендации родственников, они тоже там покупали. Очень понравилось то, как нас обслужили в магазине, встретили с улыбкой, поздоровались, предложили на всем поседеть и даже прилечь, если захочется. В итоге мы не смогли уйти от Натальи, это девушка, с которой мы работали, без покупки. Диван мы взяли готовый со склада, доставили его трезвые грузчики уже на следующий день, подняли в квартиру, собрали и убрали после себя весь мусор, и все это совершенно бесплатно. Через несколько дней нам позвонила Наталья и поинтересовалась, как все прошло. Это очень приятно,… читать отзыв
Антон
14/03/2014
Смотрели много вариантов дивана для разделения кухни и комнаты в квартире студий, остановились на диване Мелани-2 в коже, приобрели в рассрочку на 24 месяца, диван доставили через 3 дня. Качеством довольны, покупали 1, 5 года назад, г. Челябинск. читать отзыв
Лариса Сергеевна
18/03/2014
Думаю наконец-то ожидания закончатся, привезут потерянное мешок кресло, который заказали 8 января. Хотя даже не верится. Дело довели до скандала. В жизни бывает все, это так, но давайте не собирать любой ценой заказы и врать о сроках, а работать с клиентом. Ну случилось такое, ведь можно позвонить извиниться, такая малость, так нет сидят помалкивают, пока клиент не начнет нервничать и искать пропажу, а ведь еще надо попасть на хорошее настроение! Заказали 8 января диван "аризона" и кресло-мешок, хотели сделать детям подарок к свадьбе. "Все успеем, все будет в срок, 27 февраля срок крайний, но обычно бывает и раньше". И что?… читать отзыв
Сергей
04/05/2014
Заказал диван с креслом Хьюстон 31 января, кожа высшей категории. Заказ номер 602799. В салоне обещали сделать за месяц-полтора. Реальный срок доставки - сегодня, 4 мая. То есть при заказе реально рассчитывайте, что доставка может затянуться на 3-4 месяца. Сам диван хорошего качества претензий нет, НО перепутали цвет ниток отделки (вместо бежевых сделали почти черные)). Теперь хоть переделывай. Никаких предложений со стороны салона продажи по исправлению ситуации предложить не могут. Никаких компенсаций за задержку доставки тоже не предложено. читать отзыв
Джамал
06/05/2014
Честно говоря, никогда не стал бы писать отзыв, если бы не менеджер Павел Георгиев. Привез в срок как и обещал, поспорил с ним, что не привезет в срок. А если привезет, то я пишу хороший отзыв. Диван Бергама. читать отзыв
Анна Репина
10/05/2014
19 апреля нам доставили диван Чиара. С первого же дня сначала у детей, а потом и взрослых началась аллергия. Дочке пришлось вызвать скорую, так как аллергия сопровождалась отеком лица и слизистых (начинала задыхаться). Позвонила на фирму-производитель, посоветовали почаще проветривать, и сообщили, что некоторые клиенты вывозят мебель на дачу и месяц там ее держат. Прошел почти меся, а сильнейших химический запах остался, аллергия тоже никуда не исчезла. читать отзыв
Татьяна
10/05/2014
6 апреля в торговом центре Румянцево произвела полный расчет за диван Данди (договор № МО-РумЭ2). Продавцы клятвенно обещали, что диван будет у меня через 21 день (т. е 27апреля), это было весомым фактором при покупке. 28 апреля позвонила в магазин, получила информацию, что 30 отправляют мою покупку и 2 мая он будет у меня. Сегодня уже 10 и диван где-то едет. Или еще не готов? Советую потенциальным покупателям: указывать все договоренности в тексте договора, с применением штрафных санкций за их нарушения. По возможности воздерживаться от 100% предоплаты. читать отзыв
Елена
26/05/2014
Купила в июне 2011 г. комплект "Лейпциг" в салоне "Формула дивана", расположенном по адресу г. Екатеринбург, ТЦ "Карнавал" (СЗаказ № 395 297). Решилась на покупку такого комплекта (стоимость аналогов была в 2-3 раза ниже), в связи с понравившимся дизайном и разрекламирированным качеством. Мебель эксплуатировали очень бережно, т. к. она дорогая и светлого цвета. Живем вдвоем с мужем, детей нет, диван раздвигали очень редко, только когда приезжали гости. Не прошло и 3-х лет как мебель начала разваливаться. Выскочили снизу выдвижного блока пружины. Для сравнения уже 8 лет каждый день пользуемся диваном другой фирмы - проблем никаких. И стоит диван в 2… читать отзыв
Наталья
21/06/2014
Добрый день. Пока решила написать отрицательный отзыв. Заказывала в ТЦ "Гранд" диван "Капри" с отаманкой. По договору доставка 18-19 июня. Вчера 20.06.14 сама позвонила уточнить, что с диваном. Сообщили, что планируемая отгрузка 07.07.14, два дня им на доставку, видимо, на склад. Получается, ранее 10.07.14 диван не ждать. Надеюсь, эти сроки будут соблюдены. А сам диван будет радовать и сгладит несвоевременную поставку. Жду. Удивляет, почему нельзя, во-первых, самим связаться с клиентом и предупредить, что задержка (всё же бывает, и срывы в поставках, человеческий фактор), но это покажет уважение фирмы к клиенту. Но у нас, как обычно, оплата, пусть и частичная, уже… читать отзыв
Наталья
12/07/2014
21.06.14 г. написала негативный отзыв, т. к. просрочка дивана составила почти месяц. Но сегодня его привезли. "Капри" с оттоманкой, цвет pelle, нить бордовая, вставка - венге. Описание на всякий случай для тех, кто захочет приобрести аналогичный. Я очень рада получившемуся сочетанию. И, как обещала в предыдущем отзыве, здесь напишу о хорошем. Диван - очень нравится, надеюсь, прослужит долго. Огромное спасибо двум Аням - первая, которую, будучи беременной, причем на значительном сроке, возилась со мной, не навязывая ничего, раскрывала и собирала диван в очередной раз, чтобы продемонстрировать достоинства той или иной модели. Такие сотрудники - ценность любой компании, и, благодаря в… читать отзыв
Alina Kostina
22/07/2014
Наше мебельное ателье осуществляет ремонт диванов различных конструкций. Решаем проблемы с открыванием и закрыванием диванов. Замена и ремонт механизмов трансформации диванов. Вы останетесь довольны! http://lechim-mebel.ru/0, 2/remont-divanov/. читать отзыв
Ольга
06/08/2014
14.05.2014 г. мы приобрели комплект Лейпциг-2 (заказ № 615672). Сразу же забили тревогу по поводу резкого химического запаха от мебели. Приезжал эксперт и уверил нас, что через месяц запах должен уйти. Что в конце концов постепенно и произошло (хотя от кресла он еще исходит, хотя уже и не такой резкий). Но как мы пережили это удушье (по другому я назвать не могу) в своей однокомнатной квартире, у меня не находится слов описать. На все остальное в мебели я не обращала внимания, но спустя две недели заметила, что в верхней правой части спинки дивана выпирает наполнитель. Причем все это время мы… читать отзыв
Иван
07/08/2014
Так наша история))). Может кому поможет. Заказали диван, кресло-реклайнер и кресло для отдыха модель НАНТ в ткане в Формуле - Дивана. Плюсы: девочка консультант часа 3 работала с женой терпиливо подбирая под интерьер (взяли с собой фото комнаты) обивку дивана. Вышло супер, жена довольна)) Ждали 2 месяца в пределах сроков договора. Диван и кресло - реклайнер без вопросов. Ну а сейчас о минусах, почему и пишу в отрицательных. Кресло для отдыха привезли шатающийся, одна из ножек не доставало до пола сантиметра на 2. Написал претензию сервис отреагировал быстро. Оказался кривой каркас. Вопрос где их хваленая система качества)))) Каркас исправили, но… читать отзыв
Марго
17/08/2014
Проработала в компании недолго, так как обманули с зарплатой. Когда устраивалась разговор был об окладе 15000 во время оформления договора выяснилось, что оклад 5000 ну как бы для налоговой, а на руки будет 15000, обещали. Дольше оказалось, что оклад только на два месяца, а потом голые проценты. И в первый же месяц мне заплатили только проценты, при условии, что я была стажером и толком меня никто не учил. На второй месяц мне дали оклад по договору 5000 и на этом все. В общем, я уволилась. Я так подозреваю, моя зарплата осела в кармане руководителя Казанского филиала Александровой Ольги Александровны. Видимо,… читать отзыв
Natasha Zhug
05/09/2014
Купила на распродаже в формуле Дивана отличный диван. Превосходного немецкого качества. Сэкономила на цене, но не на приятных эмоциях! Спасибо за высокий сервис обслуживания. читать отзыв
Юлия
19/09/2014
Купили диван Нант и кресло реклайнер в коже. Привезли через 43 дня с даты заключения договора. В первый день был сильный запах химии, похожий на запах клея. Стали звонить продавцу, она сказала, что эту кожу несколько дней вымачивают в какой то химии и заверила нас, что запах пройдёт дней через 10, только нужно чаще проветривать. И действительно, на второй день запах стал значительно меньше. У нас весь день был открыт балкон и включен вентилятор. Ещё я прошлась по мебели влажной тряпочкой с мыльным раствором. Сегодня ровно неделя с момента привоза, запаха почти нет, пахнет кожей. Кресло реклайнер - это просто… читать отзыв
Мария
19/09/2014
Заказала диван 11 августа в ТЦ Три кита, менеджер Елена, срок месяц, 12-го сентября должен был быть, 6-го менеджер сказала, что 3-го диван изготовили, 9-го его отгрузят в Москву, улетела на неделю и с менеджером договорились на отгрузку 17-го. Приехала, 17-го звоню, до менеджера еле дозвонилась и выясняется, что диван отгрузят в Москву только 20-го, будет от 24-го, а доставят вообще неизвестно когда. После скандала отгрузили в Москву 18-го, будет он 21-го, а потом только доставят, непонятно почему диван едет 4 дня 1000 км., ответили на машине. Сервис, который предлагает диван во временное пользование не работает, 17-го просила, что привезли,… читать отзыв
Татьяна
27/09/2014
Добрый день! Купила диван Эдинбург, в Тольятти! Продавец уверял, что механизм предусматривает ежедневное использование, но по факту это не так! Спать на нём мягко говоря, просто УЖАСНО! Сам диван мягкий, а выдвижная часть ОЧЕНЬ жёсткая! В общем, просто ужас! Через месяц диван начал скрипеть! Причём спим мы на нём от силы 2 раза в неделю. В магазине нам отвечают, что мы не правильно эксплуатируем! И это наши проблемы! На предложение придите и посмотрите, нам отвечаю, что выезд ПЛАТНЫЙ! А как же гарантия????? читать отзыв
Ольга
10/10/2014
Добрый день! 3 апреля 2014 года мы заказали угловой диван "Брайтон". Продавцу-консультанту объяснили, что нам нужен этот диван не только как гостевое, сидячее место, а в большей степени как спальное место! На, что получили обещание о невероятных ортопедических свойствах данного дивана. Диван привезли 07 июля 2014 г. и с этого дня у нас начались бессонные ночи. Диван абсолютно не подходит для сна, на утро тело болит, голова раскалывается от неудобства! В начале сентября я написала отзыв на сайт "Формула дивана", после чего 24 сентября 2014 г. мне позвонили из фирмы, выслушали все претензии, а после этого никаких обещанных действий не… читать отзыв
Геннадий
21/10/2014
Вчера разместил отрицательный отзыв на сайте компании Формула дивана, его благополучно удалили через несколько часов. Суть претензии в том, что прошло 3 месяца с момента оплаты, а мебель еще даже не изготавливалась из-за проблем с тканью, менеджеры салона В РИО (Реутов) об этом не сообщают, а просят 100 % оплату. Мои контакты у салона есть. Обращаюсь в суд. читать отзыв
Нина Григорьевна
22/10/2014
Здравствуйте, после посещения в ТЦ "Планета Мебель" в г. Тольятти салона "Формула дивана" я была в шоке, как менеджер Елена отзывалась о других фабриках мягкой мебели. У меня это вызвало негатив к ней и к продукции фабрики, мне хотелось быстрей покинуть салон, она не помогала приобрести и узнать мебель, а была занята тем, что хаяла другие фабрики мягкой мебели. Я заказала диван Челябинской фабрики "Юнусов и К", планирую ещё один заказать, мне очень понравилось отношение менеджера Ольги, она не занималась обсуждением и не обливалала грязью другие фабрики, а помогла моей семье сделать правильный выбор. Мы заказали модель Флориду в ткани… читать отзыв
Оксана
12/11/2014
Формула обмана - это подходит больше. 26.12.2011 г. в филиале по адресу: г. Н. Новгород, ул. Ларина, дом 7, я приобрела диван «Дортмунд». В июне 2013 г. на оттоманке деформировался наполнитель. С просьбой устранить данный дефект я обратилась по тел.: 220-94-77, который указан в договоре купли - продаже. На момент моего обращения мне было сообщено, что мастер находится в отпуске и как он появится, со мной свяжутся. В октябре 2013 г. произошла деформация боковой и центральной сидушек. Неплотно натянутая ткань стала вытираться. Я вновь позвонила в организацию. Мне пояснили, что у мастера много заявок, и он свяжется со мной. В… читать отзыв
Алла
13/11/2014
Приобрели диван в Формуле Дивана. Запах отвратительный. Обратились в Роспотребнадзор. Экспертиза показала запредельное количество сильнейшего яда - формальдегида. Продавец добровольно решить вопрос не захотел. Приходится судиться. Читайте отзывы, когда собираетесь приобретать мебель, тогда избежите многих проблем. читать отзыв
Ирина
04/01/2015
Купила угловой диван с минибаром "Голливуд" в ТК "Армада". Огромное спасибо менеджерам Евгению, Ивану и прекрасным девушкам! Умеют грамотно преподнести товар, продемонстрировать все возможности конструкции и обивки, при этом все обсуждение идет за чашечкой кофе в приятной обстановке! Терпеливо выдерживали не один мой приход с измерениями отдельных деталей, подарили образец ткани для подбора обоев и цвета ламината. И это уже после заключения договора. Сам диван просто наслаждение! Мягкий, удобный и для отдыха перед ТВ и для сна. В мини бар влезает 4 бутылки шампанского! Материал флок Эврика очень приятный и действительно непромокаемый, проверила, собаке поранила коготь при стрижке и не… читать отзыв
Виталий
19/01/2015
Купили уже два дивана в ТЦ "Гранд". Диваны отличного качества. Один угловой с атаманкой (пользуемся второй год) и обычный "Марсель", оба кожаные, механизмы надежные. Хочется сказать "Спасибо!" менеджеру Вике, за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Это ее заслуга в выборе диванов фирмы "Формула диванов". Отдельное спасибо грузчикам, которые умудрились "впихуть невпихиваемое" в узкие пролеты наших домов и коридоры квартир. Все сделали четко и профессионально, даже бахилы одели и мусор вынесли. Спасибо за ваш труд. читать отзыв
Александр
24/01/2015
Народ, одумайтесь и не покупайте "Формулу дивана". Кожа вся обшарпалась. Кож. зам. весь потрескался. В общем, качество материала плохое! И механизм складной развалился. Прослужил он нам всего 3 года. И это при том, что покупали его за 90000 рублей, модель "Чиара". А на данный момент зашел посмотрел цены! Сейчас, когда вся эта катавасия с евро и с долларом пошла, он знаете сколько стоит!???? Я чуть не упал, аж под 300000 рублей, это просто не в какие рамки не лезет! При том, что производство в г. Киров, т. е. рублевая зона! А с какого перепуга такие цены за такое. Красная цена… читать отзыв
Оксана
27/02/2015
Хочется предостеречь людей после беспредела, который творится у нас в Оренбурге службой сервиса и доставки. Если вы думаете, что обратились в солидную компанию, то заблуждаетесь. Вызванивали руководителя несколько дней, чтобы просто назначить срок доставки мебели. После возмущенных обращений в салон нам, наконец, назначили день. Но срок перенесли раньше на день. Ждали всей семьей обещанной мебели до 22 часов, в итоге нам ее не привезли и не позвонили, на наши звонки не отвечают. Вопрос к менеджменту компании, если позиционируете себя как производитель дорогой мебели, почему сервис то как в шарашкиной конторе??? Почему за немалые деньги такое хамское отношение к Клиентам? Потенциальным… читать отзыв
Валентина
14/03/2015
Заказали диван "Дортмунд" 11.11.2014, было обещано, что его доставят в течении месяца, максимум полтора, но диван все к нам едет. Сначала говорили в течении месяца, что ткань с браком и заказана новая партия из Италии! Когда прошел еще месяц, мы сами предложили поменять ткань, выбрали новую! Дату готовности дивана продлили еще на месяц! Прошло уже полтора месяца, но дивана до сих пор нет! Оплата за диван была произведена 95%! Покупался диван в ТЦ РИО Реутов. Из всего выше сказанного, делайте выводы! читать отзыв
Татьяна
11/04/2015
НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ! Купили диван в " Формула Дивана" ТЦ Румер (номер договора 884 от 13.11.2014). Ждали его 3 месяца. Нам обещали позвонить, когда диван будет готов. В итоге прошло более 3 мес., но никто так и не перезванивал, дозванивались сами каждую неделю и нам говорили одно и тоже: "На след. неделе привезут, вам перезвонят", но опять же никто не звонил. В итоге всё-таки привезли. Получив диван, мы обнаружили дефект и сразу вернули его продавцу. Нам сообщили, что вернуть деньги можно без проблем в течение 10 дней, а далее каждую неделю продавец давал нам обещание перечислить деньги. В итоге прошёл месяц,… читать отзыв
Наталия
23/04/2015
Хотели приобрести диваны этой фирмы, но столько плохих отзывов, что подумаем. читать отзыв
Лена
13/06/2015
Купили "Рокфорд" в ткани Эврика, довольны все. Мягкий, комфортный стильный. С механизмом проблем нет. читать отзыв
Ольга
18/06/2015
Купила угловой диван с минибаром "Голливуд" в ТК "Армада". Огромное спасибо менеджерам Евгению, Ивану и прекрасным девушкам! Умеют грамотно преподнести товар, продемонстрировать все возможности конструкции и обивки, при этом все обсуждение идет за чашечкой кофе в приятной обстановке! Терпеливо выдерживали не один мой приход с измерениями отдельных деталей, подарили образец ткани для подбора обоев и цвета ламината. И это уже после заключения договора. Сам диван просто наслаждение! Мягкий, удобный и для отдыха перед ТВ и для сна. В мини бар влезает 4 бутылки шампанского! Материал флок Эврика очень приятный и, действительно, непромокаемый, проверила, собаке поранила коготь при стрижке и не… читать отзыв
Сергей
22/06/2015
Долго выбирали мягкую мебель себе в комнату. Пересмотрели много фабрик. Остановились на Формуле Дивана по нескольким причинам. Во-первых, понравились сами модели, особенно Лейпциг, на котором, собственно, в итоге и остановились, понравилось обслуживание в салоне - менеджеры грамотные, все досконально объясняли. Во-вторых, опыт наших друзей, которые уже второй год "живут" на диване этой фирмы. Мебель брали под заказ в ткани Релакс. По срокам все вышло четко, порадовала служба доставки: привезли в удобное время, ребята аккуратно занесли, собрали мебель, увезли с собой весь мусор и даже подвигали нашу мебель, чтобы красиво вписать новый диван. Пользуемся уже больше полугода - нареканий никаких нет.… читать отзыв
Мария
24/06/2015
Диван Бремен в коже заказали в октябре 2012 года. Привезли в срок. После того, как заказала - начиталась плохих отзывов и очень переживала. Спим на нашем любимом диване каждый день, очень удобно, по утрам совсем с него вставать не хочется. Покупкой очень довольны. Всем знакомым теперь рекомендую. Не сомневайтесь, купите, не пожалеете. Удачи ВАМ! читать отзыв
