ГРАЦИО
мебель
Добавить отзыв про ГРАЦИО
Последние отзывы пользователей
Галина
13/11/2013
Кровать заказала на Калужской, 19.10.2013. Заказ принимала менеджер Ирина. В договоре срок исполнения 12-15 рабочих дней. Сегодня 13 ноября кровати еще нет. Телефон фабрики неизвестен, от менеджера толку никакого, сами не звонят, сроки доставки переносят без оповещения. Если бы знала о таком отношении, заказала бы в другой фирме. читать отзыв
Анастасия
26/07/2013
Разместила заказ по интернет магазину (2 кровати и 2 матраца Премиум мидл) с точным указанием даты поставки. Соблюдение графика поставки был очень важный показатель при выборе мною поставщика. Заказ принимала девушка по телефону указанному на сайте www.gracio.ru, счет выставили на физ. лицо. Только почему-то, на данном документе нет подписи руководителя и главного бухгалтера. Цена заказа составила 64002.00 руб. Сумма предоплаты, перечисленная мною равна 34002. Мое возмущение не исполнением заказа было воспринято спокойно, точнее равнодушно (мы Вас пониманием, но ничего сделать не можем, при этом звонка о возможном срыве графика не было. Возврат денег осуществляется только при письменном заявление в офисе… читать отзыв
Валера
02/02/2013
- Первый звоночек - продавец-консультант. Женщина (мебель на Водном) только принимает деньги и заполняет бланк, решений и претензий не принимает (не нравится, не берите - любимое объяснение). - На обороте бланка "рыба" договора за 2000-е годы с отсылками к несуществующим пунктам. Приложения договора, где могут быть эти пункты, нет. В договоре указываются ориентировочное количество дней (конечно же, рабочих) на производство, а не точная дата готовности заказа, что уже является нарушением ЗоПП. - Доставкой и сборкой занимается сторонняя контора с прейскурантом на подъём ОДНОЙ вещи (не изделия целиком!) за этаж и расценкой за сборку конкретных моделей кроватей (в случае самостоятельной сборки,… читать отзыв
Диана
11/10/2012
Сегодня, 11.10.2012, доставили матрац и при вскрытии полиэтиленовой плёнки почувствовала жуткий запах клея. К матрацу прилагалась бумажка, где была приписка, что через два-три дня вонь выветривается. А почему же об этом заранее не предупреждают? У меня двое маленьких детей, у которых от этого запаха появился кашель и потекли сопли. Забрать этот вонючий матрац отказались, предложив написать заявление, которое будет рассматриваться 10 дней. Не покупайте продукцию этого производителя - экологически чистые материалы не воняют. И что мне с ним делать я не знаю! Через 10 дней запах скорее всего должен выветриться, но как укладывать спать на такой матрас ребёнка зная, что… читать отзыв
Наталья Румянцева
01/07/2012
Купили кровать и матрас из зала со скидкой. Не смотря на то, что это были выставочные образцы, качеством мебели остались довольны. Уже 4 года спим. Без проблем. читать отзыв
Сандра
02/04/2011
Купили кровать "Юнона-элит" и две тумбочки в магазине "Мебель России" на Можайском шоссе в октябре 2010 г. Через месяц по каждому сучку пошли трещины. После предъявления претензии и длительных переговоров с фабрикой, мебель обменяли, но качество изготовления прежнее. Не прошло и месяца, на тумбочках трещины. Напрасно потратили деньги (немаленькие для такого качества) и нервы. читать отзыв
