Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Гипермаркет мебели Хегги
Гипермаркет мебели «Хегги» предлагает качественные диваны от производителя недорого в г. Москва и Московской области. Широкий каталог мягкой мебели, современные стильные новинки, изысканная классика и доступные решения для малогабаритных квартир – все это мы! Если Вам нужно купить диван, кресло, пуф или любую другую мебель для дома и офиса, то наш каталог – к Вашим услугам. Вы можете выбрать и заказать мебель через интернет, подобрав тип, стиль, обивку и габариты мебели прямо на сайте.
Добавить отзыв про Гипермаркет мебели Хегги
Последние отзывы пользователей
Юрий
27/12/2011
Хотел поделиться обнаруженным фактом. Находясь в магазине на Кантемировской, примерно месяц назад, захватил каталог с продукцией. Сегодня, увидев акцию, сравнил цены. Итог: цены с вычетом скидки выше указанных в каталоге (когда акции не было) в среднем на одну тысячу рублей. читать отзыв
Людмила
27/12/2011
Я купила выставочный образец диван Калифорния. В магазине он мне очень понравился, большой и красивый. Доставили все во время, подняли и установили. К сожалению, диван не вписался в интерьер комнаты и спать было не комфортно. Я решила вернуть диван в магазин по 25 статье. Поехала в магазин написала рекламацию. Со мной на следующий день связались и сказали, что в течении 10 дней диван заберут обратно. Через пару дней мне позвонила менеджер компании и назначила день вывоза дивана. Единственное я оплатила работу бригады около 1400 (как доставка). Деньги вычли из заплаченный мною за диван. Диван вывезли, а через 2 дня я… читать отзыв
Роман
27/12/2011
Остался под большим впечатлением от первой проведенной ночи на диване "Аризона", и жена здесь не причём. ВЫСПАЛСЯ! Спать просто идеально! Спасибо и за качество, и за сервис, и за сон. читать отзыв
Мария
27/12/2011
Хочу поделиться приятными впечатлениями! Начиталась я тут страхов всяких. Начала уже переживать! С оформлением, с продавцами все было отлично. Единственное за что начала переживать, так за доставку. Но я жутко удивилась, вчера привезли обновочку. Оперативно занесли все проверили, собрали и поставили! Такие улыбчивые молодые люди! Так приятно было. И никаких накладок не было. Вот ремонт закончим в другой комнате и туда заказывать будем. Заказывали в магазине около метро Бибирево. читать отзыв
Татьяна
27/12/2011
"Диваны и кресла" реально разводят людей! Не покупайте мебель в этом отвратительном магазине, хуже сервиса я нигде не видела. Зашла в конце апреля туда с подругой присмотреть угловой диван, продавец-консультант предложила мне диван "Нельсон" по акции в материале VELVET LUX 17 (цвет серый), уговаривали целый час, якобы материал в таком цвете бывает очень редко, а именно сегодня он есть в наличии, так что надо воспользоваться случаем и заказать. Вроде диван неплохой, и по цене вышло недорого - 51 000 руб., я и согласилась. Привезли мне диван не в сером, а в синем цвете, естественно я отказалась принимать диван, а когда… читать отзыв
Клиенты
27/12/2011
Заказали корпусную мебель (стенку) в магазине. Выждали положенный срок изготовления. Сегодня начали собирать, это тихий ужас! Собрали только один пенал и подставку под ТВ - так на этих двух элементах стенки обнаружили невооруженным взглядом 6 деффектов, в том числе крупных осколов. Такое ощущение, что изготовили за одну ночь. Уважаемые покупатели, НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ СЕБЯ ОБМАНЫВАТЬ! Мебель изготовлена фабрикой "Сильва". читать отзыв
Татьяна
27/12/2011
Заказывала много мебели и различных услуг, но с подобным изощрённым издевательством столкнулась впервые. Сначала в магазине менеджер перепутала дату доставки, вместо 19 августа написала 19 сентября, но это я проглотила. Ладно, плохо проверила договор. Позвонили даже раньше, назначили дату доставки на 8 сентября. Приехали в срок, привезли, но на этом начались мои мучения. Когда пришёл сборщик, обнаружилось, что половина шкафов не мои, зато привезли 2 лишних. Лишние забрали быстро и замолчали, как будто они мне больше ничего не должны. Звонила сама, но они или не брали трубки или говорили, что вам перезвонят. Потом я уже поняла, что это просто способ… читать отзыв
Наталья
27/12/2011
Заказала мебель, вот уже пятый раз переносят доставку, просрочили уже месяц, вразумительных ответов нет! Телефоны и контакты руководителей не знают, вернее не дают! Ответ один "Нет информации". Написала письмо менеджеру по продажам, головного предприятия, получила отписку "Разберемся и накажем". После чего опять перенесли доставку ещё на неделю! Что будет дальше посмотрим, но написала заявление в комитет по защите потребителей и в суд!Придётся судиться. Учитесь на ошибках других! Почитайте другие отзывы. Эта фирма рассчитывает на то, что останется безнаказанна или на лохов? Не связывайтесь с этой сетью магазинов, пожалейте свои нервы и деньги! читать отзыв
Екатерина
27/12/2011
Никогда и ничего не покупайте в этой фирме. Сплошное надувательство. Фирма не беспокоится ни за качество, ни за репутацию. Даже на телефонные звонки не отвечают. Придется обращаться в суд. Одна реклама и больше ничего! читать отзыв
Раиса
27/12/2011
Купила угловой диван и 2 кресла. Ткань на мебели оказалась некачественной. Написала первую рекламацию. Хотела вернуть деньги за поставку нечественного товара, получила отказ. Всего написала 4 претензии, 2 жалобы в Роспотребнадзор, 2 жалобы межрайонному прокурору, провела независаимую экспертизу, на которую представитель магазина не явился. Теперь я сужусь с этой конторой. Уважаемый российский потребитель! Будь бдителен. Законы писаны не для нас, а для таких ж. ков, которые думают так: закон, что дышло, как повернешь, так и вышло. читать отзыв
Анжела
27/12/2011
А ещё при трудоустройстве, как уже писала выше Наталья, помимо того, что сразу же отбирают трудовую книжку и фотографируют, одевают на шею ошейник с каким-то взрывчатым веществом, которое при попытке уволиться взрывается))) Наталья, что Вы такое городите, я сама работала в "Диванах и Креслах" достаточно долго и получала достойную зарплату, естественно за то, что работала. А если как вы отлынивать, ничего не делать, а только жаловаться, то толку от этого не будет. Если Вы пришли работать продавцом, то продавайте, а не сидите и плюйте в потолок и потом жалуйтесь, что денег не дают и вообще увольняют. читать отзыв
Виктория
27/12/2011
Заказала диван "Тибет-4" 13.04.2010 г. При заказе дивана, была указана сторона установки подлокотника дивана. Я ушла довольная и счастливая, но счастье длилось недолго. 11.05.2010 г. привезли мне долгожданный диван, но подлокотник оказался не с той стороны, который я оговаривала с продавцом-консультантом магазина. На мои возражения грузчикам, что диван не соответствует моему заказу, грузчики предложили оставить диван у себя. В их присутствии я составила претензию к комплектации и внешнему виду. С просьбой поменять подлокотник. 13.05.2010 г. я написала рекламацию с просьбой поменять сторону подлокотника. Через несколько дней мне перезвонили и наглым голосом сообщили, что в договоре указана та сторона подлокотника которую… читать отзыв
Марта
27/12/2011
Не предполагали, что "Диваны и Кресла" это секретная организация! Вчера присмотрели диван на "Щелковской", а сегодня решили позвонить туда, уточнить ряд вопросов (оплата, доставка и т. д.). Операторы (не понятно зачем они нужны этой организации) номер телефона магазина и какую-либо информацию давать отказались (вот это секретность!). Естественно, после такого отношения, покупать мы там никогда ничего не будем. И всем будем советовать обходить эту "фирму" стороной. Не нужны им клиенты. читать отзыв
Ольга
27/12/2011
Здравствуйте, купил у них диван, привезли с браком, а потом сказали, что брак по моей вине, назад не забирают уже почти 2 месяца, хотя о возврате сообщил в течении часа после доставки. Деньги не возвращают, теперь говорят, что я должен оплатить работу устранения брака. Это просто УЖАС. Люди, не покупайте у них ничего. читать отзыв
Решетникова Мария Александровна
27/12/2011
Заказали диван "Калифорния", проплатили 30 % предоплаты, нас предупредили о 3-х недельном ожидании товара. Мы согласились. Через 3 недели нам доставили диван, собрали его, на "показуху" разобрали при мне и собрали (механизм-дельфин). Отдали деньги за доставку и доставщики уехали. Я решила прилечь на свой новый диван и провалилась. В этот же день я поехала в магазин, написала бумажку в какую-то их конторку. Результата в течении 13 дней - ноль. Жду возврата денег. Диван обошёлся в 50000. Делайте выводы, не спешите покупать. читать отзыв
Рома
27/12/2011
Если дорожите своим временем, нервами и здоровьем ПОДУМАЙТЕ, прежде чем связываться к фирмой "Диваны и Кресла"! Заказал матрас, срок поставки 10.09. На следующий день перезвонил менеджер и предложил оформить перезаказ на другую модель матраса на более раннюю дату, на 30.08.11, оформлено соответствующее изменение к заказу. День наступил - матраса нет. Почему? Выяснилось, что менеджер банально забыл отправить изменение в отдел доставки. В итоге, матраса нет, денег, выплаченных в качестве аванса, тоже нет. Вернуть деньги можно только через 14 дней. Так что думайте, прежде чем завернуть в этот магазин. читать отзыв
Наталья
27/12/2011
И мы купили уже год назад диван. Мечта с цифрой один, два или больше не помню, искать договор надо. Принимал муж, а он в прямом смысле слепой, был наверно еще и без очков, не увидел драную царгу, да в таком месте, что это стопудово или заводской брак или при транспортировке. А эти сборщики, простите, очень хочется их обозвать, ведь видили же, нет страна такая все на все по. Поехали писать рекламацию, ответили, что вы приемку подписали и теперь за все механические повреждения мы отв-ти не несем. Смотрю каждый день на эту ужасную дырь и до сих пор успокоиться не могу,… читать отзыв
Анна
27/12/2011
Привезли диван "Омега 5", так как и было оговорено. Тут же почувствовала досаду, привезли не ту расцветку. Заказывали "Египет", привезли "Китайских драконов". Начали выяснять, на упаковке дивана написано "Египет", но в салоне нам показывали абсолютно другую ткань, там были фараоны и пирамиды, а привезли китайских драконов с китайскими знаками. Да и на сайте та расцветка, кот. нам привезли называется "Твил Дракон", а мне доказывают, что это "Египет". Но у меня вроде глаза на месте. Человек, кот. привез, сказал, что пойдет звонить менеджеру, но в итоге вернулся с мотком пленки и начал заматывать диван. Так как мы уже убрали старую мебель… читать отзыв
Евгения
27/12/2011
Благодарна фирме "Диваны и кресла" за выполнения заказа. Купила угловой диван "София-4" 5 у этой фирмы. Договорились о дне доставки. За день доставки звонил оператор данной фирмы и уточнил время доставки. За час прибытия дивана вновь позвонили уточнить привоз. Подняли и собрали за 20-25 минут. Диван покупала за 29 990 р. Не самый дорогой, но на вид выглядит дороже этой суммы. А качество дивана как раз тянет на эту сумму. Не понравились ножки передние и скрепление подлокотников. А так все замечательно! читать отзыв
Елена
27/12/2011
Друзья мои! Хочу заступиться за компанию "Диваны и кресла". Ведь в нашей жизни почему-то происходит всегда так, что только плохие отзывы люди готовы выносить на люди. А ведь хорошее редко кто специально напишет. Народ-то злой! Я уверена, что благодарных покупателей намного больше. Просто они не считают нужным благодарить, а как негатив выплескивать - это всегда пожалуйста! Покупала в данной компании уже 4 раза мебель. Все всегда происходит вежливо, в срок, а главное качественно. Мне нравится очень. Компании 14 лет уже, по их словам. Если б было все так печально, давно б уж не работали. А форс-мажор бывает в любой работе.… читать отзыв
Саша
27/12/2011
Выбрали модель, оформили заказ, сделали предоплату, ждали больше месяца. Привезли не то! Пошли требовать деньги обратно, гарантий ведь никаких, что сделают. Сразу поменялся тон продавцов - категорический отказ вернуть деньги и предложение писать, писать. И ждать. Пойду в суд. читать отзыв
Таня
27/12/2011
Добрый день. Жаль, но отзыв отрицательный, ведь начиналось все хорошо. Грубейший ляп в работе директора (!) магазина. Мы приобретали диван, нам показали картинку, мы остановились на одном из диванов, он секционный, привезли абсолютно другую секцию. Обратились в магазин, они даже сами глазам не поверили. Написали рекламацию. Фабрика отказывается менять секцию из-за того, что эта директорша написала другое название секции, и по документам они привезли все верно. Обидно, ведь диван не из дешевых. 75000 р. читать отзыв
Игорь
27/12/2011
Приобрели в магазине диван, изночально хотели модель "Адмирал" в ткани рогожка, но нам впарили диван "Лион" другой фабрики и в другой ткани убедив нас в том, что диван абсолютно такой же как и Адмирал, а ткань лучше. Но диван Лион нас совершенно не устроил; швы на подлокотниках снаружи, бельевой ящик не выдвигается полностью, при раскладке дивана сбоку цепляется стружка, а ткань вообще ужасная, очень сильно тянется. Мы написали рекламацию в магазин в который покупали диван, к нам приехал эксперт с фабрики и сказал, чтобы мы написали заявление на обмен товара или возврат денег. Заявление написали на замену дивана на "Адмирал"… читать отзыв
Дарья
27/12/2011
Никогда в жизни больше не свяжусь с "ДиК"! Заказали диван, обещали доставку через три недели. В день доставки должны были отзвониться за час. Мы прождали свой диван до 12 ночи! Грузчики позвонили за 5 минут со словами - встречайте! Диван был разделен на три части. Занесли две первые, стали заносить третью - не пролезает. Грузчики начали ныть, что время уже 12 ночи, а у них еще заказы, типа корячьтесь тут сами. Мы, решив, что самим реально проще, их отпустили. Когда мы занесли третью часть дивана в квартиру и сняли обивку, то обнаружилось, что цвет обивки не тот, который мы заказывали.… читать отзыв
Лариса
27/12/2011
Сломались два дивана в одно время. Механизмы копеечные и не стоят таких денег которые мы платим. Не покупайте в этом магазине диван клик кляк и Премьер-1. читать отзыв
Катерина
27/12/2011
Не работайте в этой компании, они каждые полгода меняют юрлицо ( бегают он налогов), а у вас будет исписана вся трудовая и на бирже пособие будет минимальным. читать отзыв
Наташа
27/12/2011
Информация для тех, кто хочет устроится туда на работу. Процедура такая: приходишь на собеседование, тебе говорят, что оплата за обучение 15000 в месяц. После этого 24000 оклад + %. Т. е. про черный нал они говорят спокойно, как и доолжно быть. Далее они быстро пытаются у тебя отобрать трудовую книжку. Фотографируют тебя, собирают все твои документы и состовляют договор, где стоит официальная з/плата 7000 или 8000. Народ, вот и подумайте, если они вас вытуривают, сколько они вам начислят? Ну не 15000 это точно. И не 24000, как обещают. Берите диктофон на собеседование. Читайте договор, подписей 20 там точно надо поставить… читать отзыв
Денис
27/12/2011
В среду заказал диван в этой фирме. С продавцом согласовали день поставки (пятница), в четверг днем позвонили они и напомнили, что завтра доставка. Я вечером быстренько разобрал старый диван. А днем в пятницу уже сообщили, что смогут привезти диван только через неделю. И им все равно на чем будут спать люди. Цены бешеные, сервис ужасный. Фирма плохая. Никогда не заказывайте там мебель, чтоб не спать на полу. читать отзыв
Александр
27/12/2011
Отвратительная контора. Умело собирают чужие деньги и болтают. И все. Делать что-либо не могут или не хотят, скорее всего и то, и другое. Обязались привезти мебель через три дня, а затянулось это дело уже без малого на два месяца и окончания не предвидится. В ответ на претензии только мямлят невразумительный бред, с руководством обсудить вопрос вообще невозможно - до президента достучаться проще. В итоге имею: кресло, как место для сна, деньги никто возвращать не собирается, придется обратиться в суд. Это и есть цена опыта. читать отзыв
Светлана
27/12/2011
Несерьёзная фирма, не заботиться не то, что о клиентах, а даже и о своём имидже! Купили корпусную мебель, когда её доставили одна полка была сломана, из-за неё не стали собирать целый шкаф. На следующий день после (недо) сборки написали рекламацию в магазине г. Сергиев Посад, там нам сказали, что полку привезут максимум через 10календарных дней. Всё оказалось намного дольше. Через 12 дней мы позвонили в отдел рекламаций где на вопрос: "Когда?" сказали: "Через 14 рабочих дней". Через 14 рабочих дней прищлось звонить опять. В ответ было услышано, грубое: "У Вас в договоре прописано, что у нас на устранение дефектов 45… читать отзыв
Александр
28/12/2011
Ужасная контора! Привезли корпусную мебель 9 декабря, перепутали коробку (1 шт). Подали на рекламацию, так вот на первой неделе, когда звонил, сказали, что привезут в конце недели. Звоню в конце недели узнать, когда и в какое время привезут, а мне отвечают: у нас нет этой коробки, вот машина поедет в Пензу и привезет недостоющую коробку! Ладно! Звоню через неделю узнать, что и как. Мне говорят: у нас есть она на складе, только надо её (коробку) найти, вам перезвонят! Не перезвонили! Звоню на следующий день. Ответ тот же. Мы вам сегодня перезвоним и так каждый день! НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ЗА 3НЕДЕЛИ… читать отзыв
Николай Серов
04/01/2012
В преддверии Нового Года решили приобрести с семьей новый угловой диван "Орион". Очень понравился по дизайну и отлично вписался в интерьер. Все довольны, гостям очень нравится. Оценю по критериям: 1) конструкция 5; 2) качество сборки 4+; 3) цена 4+; 4) обслуживание в салоне 5; 5) доставка 4 (не понравилось немного грубое обращение с мебелью, когда заносили в квартиру). В целом очень доволен покупкой, в следующий раз придем сюда же! читать отзыв
Голубев Юрий
06/01/2012
Придумали какую-то странную акцию, даже реклама по телевидению прошла - диванчик Верес по цене 796 рублей! Только нигде не оговорено, что получить вы его сможете только через 365 дней! читать отзыв
Кузьмина Светлана
09/01/2012
В магазине "Диваны и Кресла" купила мягкий уголок. Мебель хочу вам сказать очень даже хорошая. Есть с чем сравнить и нисколько не уступает другим производителям, обивка качественная, доставка своевременная (в установленные сроки)в общем я довольна. читать отзыв
Васильева Наталия
10/01/2012
28 сентября мы заказали шкаф, внесли предоплату и стали ждать! Через месяц нам его привезли, а при сборке выяснилось, что все двери на одну сторону! Написали рекламацию и нас стали кормить завтраками, если все таки удается дозвонится! Кошмар, уже четвертый месяц мы живем на чемоданах! Как можно так относится к клиентам? Таким отношением они распугают всех покупателей! читать отзыв
Шестакова Вера Николаевна
13/01/2012
Хочу поделиться приобретением дивана Сан-Ремо живу в Подольске. Диван хороший доставили домой в срок. Приятно, что в магазине есть большой выбор мебели и цена на любой карман. Обязательно вернусь за стенкой. читать отзыв
Касаткина Ирина
15/01/2012
Заказали в ноябре шкаф, привезли через месяц, как обещали в срок, но не тот цвет, обещали в течение 10 дней забрать и вернуть деньги. Прошло 25 дней, шкаф сегодня забрали, но деньги еще конечно же не вернули. К сожалению, там же заказали диван, пока ждали шкаф, еще не знали, что это за магазин. И опять не тот цвет. Может там работаю работают дальтоники? Отдел рекламации - это вообще отдельный разговор. Мне не хотелось бы подавать в суд, у меня на это нет времени, но если они не будут нормально работать, то придется. Пора уже требовать за моральный ущерб, материальную компенсацию. читать отзыв
Нестерова Светлана
19/01/2012
Купила сыну в детскую комнату угловой диван. Много места не занимает, компактный. В разобранном виде как кровать полуторка, цена меня вполне устроила. Выбор по цвету обивки хороший. Одним словом, хорошая покупка. читать отзыв
Юлия
21/01/2012
Мебель ужасная, оформление заказа происходит очень долго. Мебель доставляют в такой промежуток времени, что складывается впечатление, что у нас в стране с этим дефицит. И не дай Бог окажется, что в наконец-таки привезённой мебели окажется брак, то можно замену бракованной детали не ждать. Убедились на собственном примере, и писать на них те самые злощастные рекламации бесполезно, разговаривать отказываются, соединять с начальством тоже не хотят. Свою бракованную дверь от шкафа ждём с 27 ноября, и каждый день кормят "завтраками", мол, привезён сегодня-завтра-послезавтра. читать отзыв
Васильева Екатерина
21/01/2012
ТРЦ "Рио" наш любимый магазин. Гуляли долго с подругой, забрели в Диваны и кресла понравился угловой диванчик, да еще и с хорошей скидкой был. Короче, купила на следующий день, привезли домой в назначенное время. Все поставили и даже старый диван вынесли. читать отзыв
