Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Цвет Диванов
Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!
Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!
Добавить отзыв про Цвет Диванов
Последние отзывы пользователей
Лариса Борисовна
15/01/2014
Разочарованы выбором этой мебели. Очень оказалась неудобная. В диване, как и в кресле оказались скрытые дефекты. Ткань на диване и кресле пришлось поменять своими силами на хороший гобелен, так как через пару дней ткань начала потихоньку ворситься и истираться. И очень оказывается неудобно раскладывать каждый день диван, из бельевого короба доставать постельное белье. По-сравнению с "Шатурой-мебель" эта мебель во многом проигрывает по-качеству. И компания мягко говоря нас обманули, выплатили неустойку не по календарным дням непоставки, а по рабочим. Хотя случись мы бы со своей стороны не смогли бы своевременно принять мебель, то с нам мы взяли бы по полной за… читать отзыв
Анастасия
13/11/2013
Сделали ремонт заказали в цвет дивана мебель! По итогам, что получилось привезли мебель хотя доставка должна была быть бесплатная, в итоге таскали сами! Пришел к нам сборщик, не соединил шкафы, поцарапал ламинат, поцарапал шкафы и половину болтов растерял! Через месяц отклеилось стекло, ждали новую дверь со стеклом месяц! Привезли комод, он вообще по сути был полностью исцарапан (битый) обещали заменить, те части, которые были биты. Только через 2 месяца нам их привезли хотя привезли опять же битые где мы уже уставшие ждать выбрали из всех частей царапанных более ли менее нормальные. Возникли проблемы с диваном, он начал скрипеть и выдвижная… читать отзыв
Дарья
13/11/2013
Заказали диван полтора месяца назад. Договор 20001026 от 06.10.2013 г. Сидим, ждем. Менеджеры кормят завтраками. Дивана как не было, так и нет. Только обещания. И отговорки. Что диван привезли бракованный, потом увезли, теперь вот новый должен быть. Если бы додумалась раньше прочитать отзывы, ни за что бы не обратилась в эту фирму. Надоело спать на надувной кровати. Надежды на то, что рано или поздно все-таки привезут - уже нет. Вопрос в том, можно ли что-то сделать, или мы совсем бесправные? Те, кто писал заявление в суд и отказывавшиеся от мебели, не могли бы вы описать подробнее эту процедуру? Как это… читать отзыв
Сергей
02/11/2013
Номер договора 42201008 диван Амстердам, после того как с нами не хорошо поступили, мы написали жалобу в роспотребнадзор, и написали жалобу в магазине по месту покупки, на имя ген. директора на следующий день нам позвонили и назначили доставку на 28 октября, на 8 вечера, сказали, что максимум приедут в 8-30, в итоге в 9.30 вечера нам позвонили и водитель сказал, что доставит диван в 23-00, естественно мы отказались, так как уехали уже из пустой квартиры. затем нам назначили доставку на субботу и пообещали, что мы будем в первой очереди, это в 9-10 утра, мы встали пораньше и поехали к 9… читать отзыв
Иван
01/11/2013
Низкое качество по завышенным цена Дефекты в новом диване появились через месяц. Чтобы вернуть деньги пришлось подавать в суд. Вы им интересны пока не заплатили деньги Потом - это Ваши проблемы. Гарантия 36 мес. туфта. Найдут царапину или пятно и скажут, что не гарантийный случай, а у Вас при это вся обивка лопнула. читать отзыв
Сергей
28/10/2013
После того, как был опубликован отзыв, от 24.10.2013 г., диван Амстердам, договор изменен на 42201008, т. к. оказывается из за не тех подлокотников, переделывали весь диван )) нам позвонили с компании и обрадовали-завтра мы вам привезем диван, доставка с 15 до 22 часов, мы очень настоятельно попросили сообщить водителю, что в квартире по месту доставки мы не живем, и, что бы по возможности привезли диван, как можно раньше, нам обещали, что мы будем первые в очереди, прождав до 18 часов, позвонили в компанию и попросили тел. водителя, нам отказали, но девушка сказала, что сама с ним свяжется и спросит, когда… читать отзыв
Сергей
24/10/2013
Номер договора 42201005, заказал диван Амстердам, привезли через 19 дней, но перепутали подлокотники, увезли диван обратно, заверив, что на следующий день мне будут звонить, с объяснением, естественно никто не позвонил, звонка ждал 2 дня, в итоге позвонил сам, но ничего вразумительного не услышал. модераторы в ответ, на жалобу пишут, обращайтесь в магазин, по месту покупки, но там узнав мою проблему, теперь не берут трубку. В отдел рекламации звоню, там говорят ждите мы вас соединим и бросают трубку. В итоге ни денег, ни дивана, жду два месяца, мне за это время уже кухню сделали, привезли и собрали, ждем только диван, из-за… читать отзыв
Инна
13/10/2013
За диваном уехали из Бийска в Барнаул, у нас тоже есть магазин "Цвет Диванов", но не было такой модели, а хотелось посмотреть лично. Диван нам помогала выбирать девушка Татьяна. Она предложила нам доставку, но через 5 дней. Спальное место было необходимо, поэтому решили забирать сами. Вот тут-то всё и понеслось. 1. Нет грузчиков. И даже нет возможности попросить грузчиков с других отделов договориться. Всё разбивается о неоспоримый довод: вот завтра бы. Мы проехали полторы сотни километров и не можем остаться до завтра. Девочки в остальных отделах шёпотом рассказали, что если нет своих работяг, то они договариваются, наша продавщица не смогла.… читать отзыв
Александр
27/09/2013
В новую квартиру - новую мебель, но не тут то было. Заказали стенку Дейзи, брали в кредит. Прошел месяц, стенки не было. По истечении еще 7 дней ее привезли. Но было не до радости, было разбито стекло в дверце и побиты панели от ящика. Ну вот же не хотели принимать. Приняли, подумав они быстро исправят. Исправляют, уже третий платеж подошел по кредиту, а стенка так и стоит разваленая. Никому дела нет, отговорки ихние достали. Идем в Роспотребнадзор и всем советуем, хватит с ними нянькаться. читать отзыв
Александр
26/09/2013
Скажу так. С женой заказали диван Атланта 04.09.2013 срок доставки до 16.09 оплатили 100% и стали ждать. В итоге ни разу не перезвонили и не сказали, что доставка задерживается и приносим свои извинения. только наши с женой звонки и кормления нас завтраками. позвонил в центральный офис, что за дела? оооо да ваш диван только в конце месяца будет готов ждите. Решили послать и забрать деньги. так и тут началось вам деньги вернем только в течении 3 дней! договор в нос, менеджер звонит кому то, деньги вернули. пишем заявление на выплату неустойки с связи с нарушением условий договора. ставим смешно сказать… читать отзыв
Денис
16/09/2013
Купили диван Нью-Йорк. Вышел в нашей обивке 42 т. р. Привезли через месяц, но видимо продавец напутала цвет. Да и ножки тонкие, не как в интернете (когда разбирается). Написали заявление, приезжал мастер, составил претензию и тишина. Нас такой диван не устраивает. А за такие деньги можно купить отличный диван в другом месте. читать отзыв
Сергей
08/09/2013
Сотрудники не квалифицированные - набрали по "объявлению", объяснить ничего не могут, делают грамматические ошибки в контракте. Купил диван, обещали доставку завтра, потерял весь день, в 18 часов звонит тётя с отдела доставки и говорит: "Завтра во второй половине готовы получить?" На мой вопрос, а как же договоренность на сегодня, сказала: "У нас доставка от двух дней с оплаты, что вы там в магазине договорились, меня не волнует." В общем, бардак и хамство! Никому не советую с ними связываться! читать отзыв
Виталий
07/09/2013
Купил я в конце 2011 года один из самых популярных диванов этой федеральной конторы "Цвет диванов", это "Амстердам", как говорится почти в полном фарше. Не было только независимого пружинного блока, а так, якобы, самая дорогая ткань и уверения продавца, что его разбирают как горячие пирожки, значит он очень хороший по качеству и по всему остальному видимо тоже. Но поехал я его брать не потому, что мне продавец по ушам проехал, а по причине клятвенных уверений друзей и многих знакомых, которые то же брали диваны этой фирмы и да же парочка из них купили именно "Амстердам", но правда на тот момент… читать отзыв
Таня
03/09/2013
Заказали диван 2 месяца назад и оплатили полностью всю сумму. И все, сидим ждем, менеджеры ничего не знают почему так произошло, мол ответ им не дают видимо что-то на фабрике какие-то проблемы, и всем плевать, что нам спать не на чем, если бы мы заплатили 20% сразу, а по приезду остальную сумму, они бы пошевелились, потому что им деньги нужны, а так мы все оплатили. Трубки никто из руководства не берет. Люди, не покупайте там ничего, пожелтейте свои нервы и деньги. читать отзыв
Лариса
29/08/2013
Не магазин а кошмар ( ( ( Заказала кухню, все сроки поставки вышли, до сих пор никто не может сказать привезут ее или нет ( ( Ужас обратиться не к кому, менеджеры обманывают со сроками при заключении договора, никому не советую покупать тут хоть что-то! читать отзыв
Александра
18/08/2013
Заказала набор мебели в фирме "Цвет диванов" 15 июня 2013 г. с внесением предоплаты. Обещали доставить раньше (предварительный срок 22 июля 2013 г.) Сегодня 18 августа! Мебели нет до сих пор! Последний срок передачи товара истек 15 августа! В салоне продаж сообщили, что мебель до сих пор не отгружена с Москвы. И по условиям договора они максимально себя обезопасили. 0,1 % от суммы предоплаты за день просрочки (в моем случае 20 рублей - смешно, а если решу отказаться - так еще и 20 % себе оставят. читать отзыв
Вера
14/08/2013
Купила диван через Пулмарт. Мебелью и оказанным сервисом довольна. Диван сделали точно в срок, и с привозом не было никаких накладок. Как в магазине все сказали при покупке, все так и было сделано. И то, что грузчики бахилы надевают и весь оберточный материал уносят из квартиры, просто здорово! Диван очень красивый и удобный. Спасибо всем - и мастерам, и администраторам! читать отзыв
Юлия
12/08/2013
Хочу рассказать вам одну историю, которая со мной приключилась. С самого начала я скажу, что если меня спросят - буду ли я покупать еще мебель в "Цвет Диванов"? Я отвечу Да. Но не сказала бы, что этот отзыв о компании положительный. Начну я с далекого 2011 года, тогда мы с мужем только поженились и купили диван Брюссель, нашей радости не было предела, он красивый, удобный, широкий. Ждали мы его целый месяц но дождались и долго долго радовались. Спустя 1, 5 года подушка по серединке просела, потом нижняя часть начала скрипеть, а у меня ребенок родился и этот скрип совсем был… читать отзыв
Людмила
09/08/2013
Безобразное отношение к покупателям. Самое главное, что обескураживает - это ложь. Врут на каждом шагу: от менеджера до грузчиков, которые могут позвонить в десятом часу вечера, но не для того? чтобы сказать, что диван привезли? а для того чтобы поинтересоваться, ждём мы этот проклятый диван или нет. У нас сначала взяли предоплату, сроки поставки вышли, узнаём, что не отгружают со склада без полной стоимости. И какие же мы дураки, надо было сразу разорвать все отношения, но поверили - оплатили всю стоимость. Вчера написали заявление о возврате денег, т. к. дивана так и нет. Слов нет от такого безобразия. Всё это… читать отзыв
Ольга
09/08/2013
Доброго всем времени суток! Хочу поделиться своим плачевным опытом попытки приобретения диванов в ООО "Цвет Диванов" в магазине на Варшавке. 22.06.2013 г. с предварительной оплатой 80% стоимости заказа были оформлены два договора купли-продажи диванов "Монреаль" и "Атланта". Предварительный срок передачи товара 16 рабочих дней с момента получения предоплаты в размере, установленном договором (не менее 70%). Свои обязательства при заключении договоров №11300609 и 11300606 я выполнила. Внесла предоплату 80% и стала ждать заявленные 16 рабочих дней. Но, прошло 16, 20, 25 и даже 30 рабочих дней, а моими диванами даже и не пахнет. Причём фирма, которая с огромным удовольствием принимает первоначально… читать отзыв
Татьяна
09/08/2013
Заказали диван "Брюссель", выкатной. На момент заказала диван не был представлен в салоне, выбрали по каталогу (ну в этом моменте сами дураки, ничего не скажешь). Привезли, как и обещали, собрали - разложили, как оказалось, не полностью. Все говорят, нормально. Уходят, я раскладываю, ложусь, понимаю, что места маловато. Поняла, что третья часть, та, что под головой, не выехала, попыталась открыть - не тянется диван и все тут! Едет по полу, попыталась снова и бац, оторвался рельс, поднимаю его, а он приделан к дивану на МЕБЕЛЬНЫЙ СТЕПЛЕР, т. е. ни на гвозди, ни на что-то там. а на скобы. Жесть, позвонила, говорю,… читать отзыв
Ольга
09/08/2013
Доброго всем времени суток! Хочу поделиться своим плачевным опытом попытки приобретения диванов в ООО "Цвет Диванов" магазин. 22.06.2013 г. с предварительной оплатой 80 % стоимости заказа были оформлены два договора купли-продажи диванов "Монреаль" и "Атланта". Предварительный срок передачи товара 16 рабочих дней с момента получения предоплаты в размере, установленном договором (не менее 70 %). Свои обязательства при заключении договоров №11300609 и 11300606 я выполнила. Внесла предоплату 80% и стала ждать заявленные 16 рабочих дней. Но, прошло 16, 20, 25 и даже 30 рабочих дней, а моими диванами даже и не пахнет. Причём фирма, которая с огромным удовольствием принимает первоначально огромную… читать отзыв
Игорь
08/08/2013
Заказал диван кембридж, обещали привезти в течение недели, но пршло 20 дней и тишина в ответ, что то непонятное - типа Вам звонили, но Вы не отвечаете, а не отвеченных вызовов на 2 телефонах нет, сплошное вранье. читать отзыв
Жанна
04/08/2013
Договор №21100541 от 18.05.2013 года, диван Ямайка. Прошло почти три месяца, дивана нет, от менеджеров ни одного звонка. А начиналось все так хорошо, в срок позвонили, согласовали поставку, сидим дома ждем. Вечером звонок – знаете, ваш диван по документам есть, но его нет. Вроде бы диван пришел, но с браком и его отправили назад на фабрику. И все, 2 месяца ни звука. Звоним сами раз в неделю. Каждый раз обещают разобраться и перезвонить через час. Конечно ни каких перезвонов. Вчера пошли в магазин расторгать разговор. Девушка заглянула в компьютер и говорит - да вы же отказались от поставки сами! При… читать отзыв
Елена
22/07/2013
Все недостатки этой мебели описать невозможно. Купили модульную мебель в детскую комнату. Сколы, отвратительного качества окраска, неподходящая фурнитура, не говоря уже о доставке и сборке. читать отзыв
Ирина
21/07/2013
В апреле 2013 года приобрели в фирме Цвет диванов диван "Атланта"! После появления дивана дома комната наполнилась неприятным резким запахом, который спустя неделю не выветрился. Обратились с претензией, объявили "производственный запах" и деньги возвращать отказались. Очень недобросовестная организация с низким качеством товара. читать отзыв
Людмила
19/07/2013
Никому не советую иметь дело с "Цветом диванов". Работают просто безобразно. Заключила договор на изготовление и поставку мебели еще 12 июня. По договору должны были изготовить и доставить в течение 2-х недель. Сегодня 18 июля. Мебель до сих пор не готова. В магазине на все вопросы хамят и говорят, что это вопрос ни к ним. Деньги получили и все на этом. Лучше поищите другой магазин, выбор сейчас огромный. Не тратьте время и деньги. Не связывайтесь с "Цветом диванов". читать отзыв
Анастасия
19/07/2013
Купила диван "Брюссель", договор 01101266, на второй день выкатная часть не держится и отъезжает, отдельно от дивана. Приехал мастер из "Цвета диванов" и сказал, что брака здесь нет, диван исправен. Получается, что на этом диване нужно ложится и не шевелится, а то он разъезжается. И еще, в отделе рекламации Екатерина (представилась как ст. менеджер) мне вообще сказала, если не устраивает, то возьмите и сами доделайте диван. Получается, я отвалила этой фирме 50000 рублей и еще должна сама делать диван, чтобы он не разъезжался. Не покупайте ничего у фирмы "Цвет диванов". читать отзыв
Любовь
30/06/2013
Заказали модульную мебель (стенку). При заказе оформили эскиз с менеджером, оформили документы и все как положено. Но чудеса стали появляться после доставки. Доставили мебель, приехал сборщик. Оказалось, что один модуль был привезен не тот, что нужен был: менеджер прописал в договор не тот модуль, который был на эскизе, хотя при подписании договора мы заметили ошибку, но менеджер уверил, что это именно тот, что на эскизе. Заменили спустя две недели. В новом модуле оказалась ручка из другого мебельного гарнитура. Пришлось ехать в офис и ждать еще несколько дней, когда привезут необходимую ручку. Больше в эту контору не обратимся. Если вы заметите… читать отзыв
Юлия
20/06/2013
Заказали диван Сакура, менеджер все любезно рассказал, предлагал и помогал выбирать ткани, обещали привезти через месяц, а получилось через 2,5 недели, служба доставки вообще приятно удивила, прозвонили заранее, потом еще за час, зашли в бахилах, мусор весь забрали. Единственный наверно минус это, то, что они доставку не включают в стоимость, приходится отдельно доплачивать. А так в целом, я довольна качеством, ценой и обслуживанием! читать отзыв
Ольга
20/05/2013
Добрый день. Я хотела поблагодарить сотрудницу Екатерину, которая работает на Народном ополчении, всегда вежливая, всегда что то предложит, подскажет, поможет выбрать. Побольше бы таких сотрудниц и вообще просто людей. Удачи. читать отзыв
Ольга
29/04/2013
Нашла в интернете диван, который меня устраивал по всем параметрам (Ванкувер), но покупать через интернет не решилась - хотела сначала посидеть на нем, да и вообще увидеть воочию, плюс хотела уточнить стоимость. В итоге в расчете стоимости мне отказали, сказав, что в наличии этого дивана нет. В другом офисе не брали трубку в течение трех часов. В итоге позвонила в московский офис, чтобы узнать, есть ли возможность посмотреть на этот диван в моем городе. Девушка покопалась в программе, в итоге сказала, что надо позвонить по добавочному номеру 040. Звоню, попадаю в отдел интернет-продаж, они говорят, что операторы меня неправильно перевели.… читать отзыв
Светлана Огнева
17/04/2013
03.03.2013 в салоне, находящемся в пос. Октябрьский на территории "Текстиль Профи", заказали угловой кожаный диван Ноттингем стоимостью 57990 рублей и 2 кресла стоимостью 19990 рублей каждое (итого почти сто тысяч). Кстати, продавцы очень вежливые и внимательные. Это плюс компании! Заказ 43300063 доставили оперативно 17.03.2013 (даже на неделю раньше, чем обещали в салоне). Опять плюс компании! А дальше. Кресла привезли нормальные, а диван с мятой и сморщенной центральной подушкой на посадочной части. Специалисты доставки успокоили, что подушка выпрямится, т. к. диван только обтянули. Через две недели, подушка так и осталась сморщенной и мятой. Написали 01.04.2013 претензию в салоне, приложили фотографию. Девочки… читать отзыв
Ирина
15/04/2013
23 марта был доставлен диван "Амстердам" (ждала целый день в нежилой квартире, вместо "утренней" доставки, т. е. до 15 час. привезли в 19 час. - день был потерян). Установили, показали, как разбирается-собирается. На следующий день привезла свою сестру показать новый диван, раскрыла его, увидела в ящике для белья "Паспорт изделия", взяла его, а под ним оказалась дыра. То есть эти "молодцы"-доставщики где-то проломили ящик для белья, при сборке дивана прикрыли дыру, надеясь, что "тетка не увидит". Подала претензию и по доставке, и по качеству изделия. Сегодня мне любезно ответили, что раз я подписала акт приемки и повреждение механическое - это… читать отзыв
Татьяна
14/04/2013
27 ноября 2012 года в городе Муром, Владимирской области в ТЦ"ПЛАНЕТА" заказали диван и до сих пор его ждём! Директор магазина не охотно идёт на контакт. Объясняя тем, что ткани нет, модель не ту привезли и т. д., уже ждём четыре с половиной месяца. читать отзыв
Галина
05/04/2013
1 марта 2013 г. купила диван "Мадрид" в Подольске, ул. Юбилейная, д. 7. Через 2 часа от него пошёл резкий химический запах, два дня выветривания не помогло, обратилась с претензией, неделю ждала мастера и получила заключение "производственный запах", деньги возвратить отказались. 30 марта - повторная экспертиза и то же заключение. В отделе рекламации "советуют" проветривать диван, не уточняя сколько месяцев. Спать на нём нельзя. Управляющая Малинина помочь не пытается. Очень недобросовестная организация "Цвет диванов", не дорожат репутацией и покупателями, некомпетентный мастер. К продавцам магазина нет претензий, они пытались помочь. Диваны должны радовать, а не пахнуть! Договор № 42200090 от 11.02.2013… читать отзыв
Татьяна
27/03/2013
Купили "Бристоль" за 46000 рублей с механизмом. По прошествии трёх лет решили обратиться за послегарантийным ремонтом, поскольку механизм пришел в негодность, а прилагаемый к нему матрас и того раньше (пружины стали впиваться в бока спустя полгода эксплуатации). Так после оплаты 11200 руб. нам привезли только механизм без матраса, хотя при покупки диване ни где не оговаривается, что прилагаемый к механизму матрас идёт за дополнительную плату. Тем самым, жулики они и сервис у них не на высоте. PS. Этот отзыв на своем сайте они опубликовать отказались, сославшись на нарушение закона РФ и несоответствию действительности. читать отзыв
Надежда
26/03/2013
Заказали диван угловой "Франкфурт" в среду 20 марта, нам сказали до 28 марта диван привезут. В субботу 23 марта позвонили из службы доставки и привезли в тот же день. Подняли на 5 этаж (175 руб. этаж) Двое ребят в бахилах собрали диван, проверили механизм и забрали с собой упаковочный материал. Спасибо Вам! читать отзыв
Елена
26/03/2013
29 января я заказала диван " Дублин" у этой фирмы в тц "РИО", привезли через месяц, служба доставки опоздала. Диван привезли отвратительного качество, сложилось впечатление, что диван собрали из каких-то остатков. После этого обратилась в этот же салон с претензией, обещали претензию рассмотреть в течении 10 дней, прислать мастера и устранить недостатки, мастер Александр Юсков приехал только на 11 день, до этого постоянно откладывал свой визит, по телефону хамил, да и при визите тоже. Тянут время с принятием решения, по делу ничего конкретного не говорят, уходят от ответа. Придется обращаться в суд. Не советую обращаться к этой фирме и сама… читать отзыв
Галина
11/03/2013
Сразу после нового года развалился старый диван. Зашли в соседний с домом магазин "цвет диванов". Угловой Брюссель подошел по всем параметрам. Что приятно - обещали привезти в конце февраля, а позвонили уже через пару недель. Доставка была во время, вежливые мальчики принесли, собрали. Никаких нареканий! Комбинация цвета обивки как заказывали, строчки все ровный, механизмы все работают. Даже не ожидали получить такой уровень сервиса и качества в этой, сравнительно не большой, ценовой категории! Молодцы! читать отзыв
