мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
Положительные 38
/ Отрицательные 154
/ Подозрительные 32
Никогда не пользуйтесь услугами и товарами HOff.
Отрицательный отзыв
Александр
13/02/2023
Был куплен шкаф Comet в декабре 2022 г. стоимостью 70 т.р. Доставка была назначена на 03.01.2023, сборка на 04.01.2023. Сегодня 08.02. По-прежнему лежат коробки на полу. 10.02 пришла смска о том, что недостающие детали привезут 12.02, а 14.02 - приедет сборщик. Ура. Но! 12.02 - так никто и не приехал))), хотя пришла смска, о том что "привезем сегодня". После очередного звонка в клиентский сервис, выяснилось, что им до сих пор не понятно, каких деталей не хватает. Хотя сборщик составлял два акта и я три раза отправлял фотографии упаковок и артикулы того, что привезли.Я не знаю что делать.Мне нужен шкаф, я не могу перехать в новую квартиру уже 1,5 месяца...Такой "компании" как "Hoff" - не место на рынке в 21 веке. Давайте обратно, в 90-е, если не желаете работать по современным стандартам. Либо менеджер просто врет, говоря о том, что шкаф есть в наличии (чтобы взять предоплату перед новым годом), либо логистика и склад - просто "дырявые". Постараюсь сделать все, чтобы вашими услугами не пользовались.Вплоть до того, что прямо в магазине буду отговаривать людей, желающих заказать мебель.