Отзыв про Магазин Hoff

Обращение в эту контору- пожалуй худшее, что со мной приключилось в 2020 году.))Совет всем, кому дороги свои нервы и деньги- бегите из этих магазинов.Делал заказ в Питерленде.., менеджера, продающего кровати пороть надо за такое отношение к клиентам. Полчаса ждали, пока она в телефон наиграется.Заказали, оплатили все, вплоть до подъема на этаж.Ближе к сроку доставки начались сюрпризы: заказанные диван есть на складе, кровать есть с тумбочками, даже матрас есть. А, вот ящика под кровать нет...и без негодоставить заказ невозможно. Ящик ждать еще полтора месяца. Приняли решение отказаться от комплекта кровати, в коий этот ящик входил.По указанию телефонных говорилок этого "магазина" пишем 4 (четыре)! заявления на возврат средств, ибо форма заявления, представленная на сайте не позволяетвнести в нее несколько позиций.Итого: заявление на возврат средств за кровать заявление на возврат средств за тумбочку прикроватную №1 заявление на возврат средств за тумбочку прикроватную №2 заявление на возврат средств за подкроватный ящик.Срок возврата-10 рабочих дней. Прошло 20- денег нет. Говорилки в телефоне третий раз заново составляют список товаров за которые необходимо вернуть деньги. На вопрос куда делся предыдущий список ответить не могут.Адреса офисов, куда направлять досудебную претензию не говорят. До консультанта, который по их словам нас "курирует" не дозвониться.Отдельной строкой хочу помянуть сотрудников отдела доставки (да пребывать вам вечно в лучах диарейныХ). Привезли к коттеджу диван и матрас, с опозданием в неделю от заявленного срока доставки. А, дальше- вишенка на торте, венчающая сервис этого "магазина"... вывалили заказ в грязь у дома, обосновав это неудобной лестницей, по которой нужно было поднять привезенное. На просьбу поставить диван и матрас хотя бы на крыльцо было заявлено, что это является "подъемом" и является "отдельно оплачиваемой услугой".Еще и в ТТН попросили написать, что я отказался от подъема по причине моей же неудобной лестницы.. Напомню, что подъем на третий этаж нами был оплачен еще на стадии приобретения мебели в магазине. Браво ребята, так держать!Первый и последний раз я эту шарашкину контору обратился. Также торжественно клянусь, что буду оберегать от обмазывания сервисом данного "магазина" всех своих родственников, знакомых., да и не знакомых тоже)))