мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
Положительные 38
/ Отрицательные 154
/ Подозрительные 32
Компания оперативно решает возникающие проблемы
Положительный отзыв
Дмитрий
29/03/2018
У меня заказ тоже прошел не совсем гладко, но проблему решили оперативно. Заказывал 25 февраля кровать с подъемным механизмом Сирена, забирал самовывозом со склада, ну и сборку делал тоже самостоятельно. Если честно, при получении просмотрел на порядок сколов и трещин, но количество деталей считать даже и в голову не пришло. По факту, при сборке, обнаружил нехватку одного газлифта, естественно собирать дальше не смог. Составили рекламацию по телефону и через 3 дня забрал с магазина. Благодарен за быстрое решение проблемы. Нормальная компания, недочеты конечно есть, но по крайней мере не отворачиваются от клиентов, разбираются в проблемах.
Ответы пользователей
Администрация Hoff
02/04/2018
Добрый день, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Надеемся, что приобретенный у нас товар будет радовать Вас долгие годы и мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах.
Будем рады видеть Вас нашим покупателем снова.
#хоффсервис #вседлясчастья
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35