Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 154 / Подозрительные 32
Положительный отзыв
Дмитрий 29/03/2018
У меня заказ тоже прошел не совсем гладко, но проблему решили оперативно. Заказывал 25 февраля кровать с подъемным механизмом Сирена, забирал самовывозом со склада, ну и сборку делал тоже самостоятельно. Если честно, при получении просмотрел на порядок сколов и трещин, но количество деталей считать даже и в голову не пришло. По факту, при сборке, обнаружил нехватку одного газлифта, естественно собирать дальше не смог. Составили рекламацию по телефону и через 3 дня забрал с магазина. Благодарен за быстрое решение проблемы. Нормальная компания, недочеты конечно есть, но по крайней мере не отворачиваются от клиентов, разбираются в проблемах.
Администрация Hoff 02/04/2018
Добрый день, уважаемый Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что приобретенный у нас товар будет радовать Вас долгие годы и мы сможем реабилитироваться в Ваших глазах. Будем рады видеть Вас нашим покупателем снова. #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Екатерина Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35