Купил диван на Каширском шоссе Берлин за 25.999 Заказ № 7250251091 19.12.2017, доставку назначили на 22.12.17 в течении с 10 до 22 часов, предупредили, что машина ждет на адресе 30 минут и уезжает. В течении дня звонили в магазин уточнить примерное время доставки с трудом выяснили, машина будет к 16-00, сидим дома ждем. Звонок на телефон на который я перезвонил через 13 минут и сразу сюрприз. Водитель машины отвечает, что мы ему не открыли дверь, он сфотографировал домофон позвонил на телефон сделал все по инструкции, и возвращаться не собирается, но мы были дома. В данном случае мне не понятно где 30 минут и почему домофон а не входная дверь в квартиру. В магазине мне объяснили, что я виноват и должен заново оплатить за повторную доставку и на дату уже после Нового Года. Естественно в такой ситуации проще забрать деньги и купить диван в другом месте, потому, что по телефону говорят одно, а когда приезжаешь совсем другое, и возврат денег только через 10 рабочих дней с учетом всех праздников то есть ближе к концу января и без учета 2000 рублей за доставку. Заявление на возврат денег написал 29.12.17, по телефону уверяли что выплатят сразу, в магазине объяснили сумму свыше 10.000 руб. только через 10 рабочих дней. Так что покупать мебель в магазине HOFF нельзя, себе выйдет дороже.