Отзыв про Шатура Мебель

г. Москва, ул. Братиславская, 16
+7 (495) 660-59-14
ishop@shatura.com
shatura.com
Положительные 504 / Отрицательные 388 / Подозрительные 7

Мебель «Шатура» производится на полностью реконструированном главном конвейере завода на немецком оборудовании фирмы Zimpelkamp. Производство плиты ведется на современной линии немецкой компании Vemhorner — уникальном оборудовании, не имеющем аналогов в России и СНГ. Раскрой плиты осуществляется специальными твердосплавными пилами на немецком оборудовании Holsma. Присадка и фрезеровка производится на полностью компьютеризированном итальянском и немецком оборудовании Morbidelli и Weeke. Отделка эмалями производится на автоматической линии Chefla (Чефла). Мы используем текстуры немецкой компании Schattdecor, которые устойчивы к истиранию, воздействию температуры и влаги. Мы являемся единственным производителем, который добился безупречности покрытия глянцевым лаком. Вся продукция «ШАТУРЫ» проходит обязательную государственную сертификацию.

Отрицательный отзыв
Дарья 07/08/2013
В начале июня заказала спальню (номер заказа 111301) в магазине "Панорама" г. Кемерово на ул. Терешковой, 41. Привезли мебель только в начале августа. Через 3 дня мне позвонили из компании для того, чтобы обговорить долгожданную дату сборки. На следующий день после того, как дата была назначена, мне вновь позвонила логист компании и попросила перенести дату сборки, объяснив это тем, что в назначенный ранее день все сборщики заняты. Когда наконец я дождалась сборщиков, обнаружилось, что спинка кровати была поломана пополам, а кромки фасада туалетного стола вообще не проклеены, из-за чего сборку мебели отложили на неопределенный срок. На вопрос к оператору колл-центра сколько же мне еще ждать свою мебель, мне был дан ответ: "Дождитесь звонка логиста в течение 3 дней". Звонка не дождалась. А, поскольку в Кемерово деталей, которыми можно заменить бракованные, нет, то это нужно еще ждать 1,5 месяца, когда их доставят на склад магазина и месяц, когда мне снова придут их собирать. Выходит, мебель я свою получу почти через полгода? Ежедневные звонки в компанию не приводят ни к какому результату. Видимо, компании более привычен метод решения проблем через суд. Хочу заметить, что у меня квартира, а не склад, чтобы столько времени ходить и запинаться о коробки с мебелью и рабочая неделя у меня такая же, как и у вас, поэтому постоянно отпрашиваться с работы и ждать, когда же вы соизволите исправить свои косяки, у меня нет возможности. В договоре на покупку мебели вы стараетесь обезопасить только себя, не давая практически никаких гарантий покупателю. Больше я в вашу компанию ни ногой. И другим не советую.