Отзыв про Шатура Мебель

Продолжение Добрый день. Пишу вам уже второй раз, поскольку хоть какое-то движение после письма получается. В первом письме я писал, что мне никак не могут привезти плинтус с кромкой (заказ №4736876). На следующий день (о, чудо!) со мной связалась девушка, сказала, что нашли мой заказ и мы обговорили срок доставки. И вот настал день доставки 13 октября. Не верил, что привезут - но на удивление водитель позвонил предварительно и сообщил, что едет ко мне с плинтусом. Я не верил своему счастью:) Ну и правильно делал. Привезли мне плинтус 2 штуки без упаковки (как должно быть) перевязанные каким-то коричневым скотчем (ладно, я отмою с пластика скотч), но! нет кромки к плинтусу! Я, честно говоря в шоке! Опять кухню не соберут! При мне водитель позвонил оператору, сообщил, что не хватает кромки и уехал. И вот сегодня уже 16 октября - от вашей компании даже не поступило звонка с извинениями и предложениями как ситуацию будете исправлять. Если руководители фирмы Шатура просматривают жалобы - обратите внимание на работу своих сотрудников- это ни в какие ворота не лезет! Ребята, так нельзя работать! У меня вопрос, что мне делать дальше??? Как получить от вас недостающие детали, дособирать кухню и начать ей нормально пользоваться??? Когда это случится??? Я заплатил немаленькие деньги за кухню еще в июле и в октябре я не могу ей пользоваться! Это беспредел! Другими словами я это не могу назвать! Как я писал в предыдущей жалобе - я жду до 18 октября (до конца недели), затем буду вынужден обратиться за защитой моих прав в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы.