Основными приоритетами компании «Кухонный Двор» являются:
- политика высочайшего качества продукта и предоставляемых услуг на каждом этапе: от проектирования модели в салоне, изготовления на фабрике до установки кухонного гарнитура;
- принцип индивидуального подхода к каждому клиенту: создание кухонного гарнитура, полностью соответствующего стилю жизни и настроению его хозяев;
- принцип «постоянного совершенствования» используется для оптимизации всех бизнес-процессов компании с целью устранения потерь рабочего времени и улучшения качества предоставляемого продукта и услуг.
Алена
21/04/2011
Заказали кухню в салоне "Модные кухни". Менеджер вежливая, интересная, профессиональная девушка помогла выбрать кухню, рассчитать и заключить договор. Затем приехал замерщик, произвел замер кухни, далее доставка. Все вроде хорошо. И вот свершилось, УСТАНОВКА! На четвертый день. Приехали в 14:30 сборщики (хотя обещали быть в 10:00), порадовали что установка займет 2 дня, так как надо мойку монтировать и вытяжку вешать. На оставшиеся 6 часов первого дня кухня превратилась в переговорную. Каждые 5 минут звонок телефона, то у одного, то у другого. Обещали что все даделают к обеду следующего дня. В итоге на следующий день опоздали на 2 часа. Сообщили что возникли сложности, что их срочно вызывают в другой город, для срочного привинчивания ручек на другом объекте. Забрали весь инструмент (для привинчивания ручек!) и уехали. Обещали приехать вечером, все сделать. Вечером не приехали - кухня в полусобранном виде. Далее последовал третий день установки кухни. Приехали весьма пунктуально, но при установке поцарапали фасад верхнего шкафчика. теперь нам обещается три недели ожидания пока завод изготовитель сообразит нам новую дверку и новых сборщиков. и спрашивается 3 недели ли это? Вот реально за послендние 3 дня сложилось ощущение, что наши 2 сборщика кухни, они единственные в своем роде в этой компании. Больше сборщиков нет. Сервис "СУПЕР". Кредит за кухню до августа платить. Вот не понятно за что. Результата не видно! Непонятно так же оплата работы мастеров. 10000? За что? За то что угробили столько времени ожидая их? За испорченный фасад или может за поцарапанный ламинат? ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЕШЬ СВЯЗАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ "КУХОННЫЙ ДВОР"! Не выполняют своих обязательств по договору.
Ответить на отзыв