Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 128 / Подозрительные 32
Положительный отзыв
Юлия 03/03/2021
Мебели из Хофф у меня предостаточно:Обувница, тумба под ТВ и т. Д. Хорошая мебель, сложновато собирается, но не критично. Решила я заказать стол трансформер. Привезли. Собирал муж. Собрали, но он так и не трансформировался в большой обеденный, выяснили что не подходит механизм. Позвонили в поддержку, на след. День перезвонила мне сотрудник Хофф, и сказала что нужно видеоподверждение. Сняли, отправили. Через день звонят и говорят, что действительно нужно поменять механизм, и что они сами его доставят, а старый заберут,но будет он в наличии только через 40дней.Мы приготовились ждать, но через неделю, звонит тот же сотрудник и говорит, что он уже у них в наличии. Привезли через пару дней, всё очень аккуратно запаковано. Вечером муж опять собрал стол, и О, Чудо! Всё сложилось и разложилось. Вобщем хочу выразить Благодарность Хофф, за оперативность, вежливость, и хорошее отношение к своим клиентам. Читая отзывы в интернете, многие пишут, что им не меняют, игнорируют, и никак не реагируют, поэтому была готова к "долгому" пути решения проблемы, но очень удивилась и порадовалась обратному!