Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 153 / Подозрительные 32
Отрицательный отзыв
Элина 02/02/2021
16 января пришла в магазин купить диван , в наличии не оказался. Оплатила полностью. 29 числа позвонила уточнить когда ожидается доставка, назначили на 31. 31 числа вечером пришла смс о том что доставку перенесли., на когда перенесли не указанно. Начала звонить и уточнять. Как всегда никто ничего незнает. На моц вопрос где диван ????? Ответ: Технические неполадки , разбираемся. Звоню 2 числа , сама звоню , на вопрос где диван??? Ответ: Тезнические не поладки!!! Обьясните мне !!!!!!!!!! Какие технические неполадки?? Почему оплатив 100 процентов за товар я его не могу получить, так еще и вы не можете ответить почему я немогу получить??? Это что за бардак? Операторы не могут ответить на вопросы, на мои вощмущения сбрасывают трубку. Это как???? Самый ужасный магазин и самая ужасная организация работы, начиная с продавцов заканчивая операторами! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ
Администрация Hoff 08/02/2021
Здравствуйте, уважаемая Элина! Сожалеем, что у Вас возникли сложности с товаром. Напишите номер заказа, чтобы мы провели работу по Вашим замечаниям для улучшения качества сервиса. С уважением, Компания Hoff