Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 128 / Подозрительные 32
Отрицательный отзыв
Ольга 01/09/2020
Стыд и позор магазину Hoff! С тремя из четырех заказов - огромные проблемы на пустом месте. К качеству мебели пока претензий нет. Но обслуживание... оставляет желать лучшего. Ненавязчивый сервис за ваши же деньги! Все заказы делала в интернет-магазине, заранее оплачивали картой. И в результате: заказанный 9-го августа матрас до сих пор не привезли! Водителю якобы дали не тот номер, и он не смог дозвониться. День, потраченный на ожидание, прошел впустую! Другой заказ состоял из нескольких позиций мебели. В итоге привезли только одну!!! И узнаю я это по факту от водителя, который этот заказ мне привез! Почему не отгрузили другие ОПЛАЧЕННЫЕ и НАХОДЯЩИЕСЯ НА СКЛАДЕ позиции - для меня загадка. Вразумительного ответа так и не получила. Ждите, с вами свяжутся! Свяжутся... а доставка на сегодня!! На завтра сборка уже! Почему я за свои же деньги должна подстраиваться под безобразную работу Hoff! Уважаемые сотрудники магазина Hoff, скажите, пожалуйста, сколько можно ждать??? И вам самим не противно от результатов вашей работы? Мой отзыв не единственный. Обманутых вами ваших же клиентов, увы, много, судя по оставленным отзывам. Это политика компании - срывать сроки заказов, не давать внятных объяснений, а если давать, то только тогда, когда клиент весь телефон оборвет вам с просьбой разобраться? Сказать, что я разочарована - это ни сказать ничего! Я в шоке!!! Предупреждаю и буду предупреждать своих друзей и знакомых, чтобы НИКОГДА не связывались с Hoff. В противном случае, измотанные нервы за ваши же деньги вам гарантированы (((((