Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 153 / Подозрительные 32
Отрицательный отзыв
Анна 09/08/2020
выбрали шкаф Wyspaa , спросили у сотрудника можно ли его увеличить по размеру, было сообщено что можно его увеличить с 160см до 180см и в цене конечно это вырастает на 7-8 тыс , я согласилась , но оказалось что ждать его более 3-х месяцев , решила что ради такого можно и подождать, оплатили сразу сборку и доставку . Через месяц мне звонят и сообщают, что 180 его сделать не могут , что он будет максимум 175 см. Спустя два месяца мне поступает смс, о том что шкаф поступил на склад, моей радости не было предела , предложили оформить дату доставки и сборки . В назначенный день приезжает курьер , привозит шкаф , который состоит из больших трёх коробок , я проверила визуально , что повреждений на коробках нет , и подписала бумагу , именно о повреждении коробки . Мне звонит сотрудник по поводу сборки и задаёт вопрос , достаточно ли в комнате места чтоб шкаф был собран горизонтально , когда я сказала что нет , мне сообщили что я обязана им доплатить ещё тысячу рублей ( хотя за сборку я сразу оплатила 2300 и меня не предупредили что моя комната обязана быть пустой )От сборки я сразу отказалась , так как можно нанять сборщика в два раза дешевлеКогда ко мне приехал сборщик и вскрыл коробки , оказалось что есть скол на зеркале , не подходят петли, и полки другого размера , естественно собрать мне его не смогли . Магазин мне предлагает купить стекло за свой счёт , так как шкаф уже в квартире и они тут не при чем . За доставку две тысячи мне тоже ни кто не вернёт , потраченное время и нервы тоже никто компенсировать не будет , сколько мне надо будет воевать чтоб вернуть свои деньги не представляю , поэтому если вам нервы и время дорого , обходите этот магазин стороной Так же 1 июля покупали там прихожую, по документам обещали что 26 июля край когда наш маленький шкаф будет стоять в коридоре , в итоге с 26 числа мне каждый день говорят что через недельку будет и то что до 27 августа точно придёт, но уже мало верится и за этот шкаф буду тоже делать возврат денег