Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 153 / Подозрительные 32
Отрицательный отзыв
Александр 03/07/2020
Заказали диван через интернет магазин hoff в начале июня. На сайте стояла доставка 11 дней. 8 июня пришла СМС что 8 июня придет диван, позвонил , сказали да. Так как заказал диван в Краснодар, живу в другом городе 180 км от Краснодара, поехал получать диван. Но увы. Оказалось это ошибка, сказали доставка дивана уже 31 день. Ладно, стал ждать. 30 июня опять пришла смс , что диван доставлен и назначили на 1 июля доставку с 15 до 17.00. Я предупредил, что мне надо ехать с другого города. Но первого июля в назначенный срок диван так и не доставили. На телефоны доставки никто не отвечал, позвонил на горячую линию, вот тут и начались сказки. Сначала говорили ждите доставят позже. Но увы. Пошел писать претензию. Говорили сначала диван не вошел в машину, потом стали говорить водитель не уложился в срок. В итоге на претензию девушка Тимошенко Лариса сказала водитель не успел, но почему то этот диван уже не смогут доставить и надо ждать новый заказ еще месяц. Это уму непостижимо, куда делся мой диван так и не ответили.