Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 153 / Подозрительные 32
Отрицательный отзыв
Юлия 06/09/2018
Заказали спальный гарнитур (шкаф, кровать, 2 тумбы, матрас) в данном магазине 16 августа 2018 года, главный критерий выбора был - скорость! Во всех магазинах заказ нужно было ждать больше 3 недель, менеджер магазина "Hoff" заверил нас, что вся мебель есть на складе в г. Москва, до 02 сентября 2018 года заказ будет доставлен. Оплата произведена в полном объеме. Сегодня, 06 сентября 2018 года, о заказе нет никакой информации, посетив магазин, нам ответили, что кровать скорее всего еще даже не изготовлена, позвонив на горячую линию, ответили, что не смотря на то, что дата доставки стоит на 02 сентября 2018, поставщик имеет право задержать мебель еще на 2 недели, и якобы у нас заключен договор с указанным магазином на данных условиях. Стоит заметить, что чек с подписью кассира, без печати и с перепиской, "Продавец имеет право задержать товар на 14 дней" - не является договором и можно спокойно начинать решать проблему уже в досудебном порядке, другой вопрос, что пока начинать спор нет времени. Так что, если Вы решите приобрести товар в магазинах "Hoff" подумайте хорошо, нужно ли вам быть обманутыми и платить дополнительные деньги на съемной квартире, по причине того, что Вы не можете переехать в свою новую квартиру, в которой уже как 10 дней закончен ремонт, из-за такого сервиса магазина. Сотрудникам магазинам стоит поучиться говорить людям правду, а не умалчивать о таких серьезных вещах, а руководителям магазина "Hoff" стоит организовать работу своих сотрудником и быть внимательнее к потребителям!