Отзыв про Магазин Hoff

мебель
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Положительные 38 / Отрицательные 153 / Подозрительные 32
Отрицательный отзыв
Виктория 20/06/2018
Купила комод в Хофф-Новая Рига. В наличии не было. Оформили самовывоз. Одна коробка. Привезли через неделю в гипермаркет. Спросили, нужно проверять, сказали, нет. Дома собрали, нет ножек. В этот же день оформили претензию. Обещали решить проблему . Через день пришел отказ. Мотивировали тем, что забрав коробку и поставив подпись, приняли на себя ответственность за комплектацию. Нужно было, наверное, открыть, пересчитать ноги, петли, направляющие, шурупы, дверцы, задние и нижние стенки, доводчики. А потом горстями собрать, обмотать скотчем и как-то вывезти. Покупаем мебель не в первый раз, но о таком не слышала. Солидный магазин, сеть, можно и озаботиться РЕПУТАЦИЕЙ. Последний раз у них купила
Администрация Hoff 24/06/2018
Добрый день, уважаемая Виктория. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Подскажите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли провести проверку. С уважением, Александра Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35