Отзыв про Магазин Hoff

купил у них обувницу Дженни 19.05.2018 производства меб. фабрики "Мастер", на выдаче сказали можно без осмотра взять если что то в течении 14 дней без проблем подъедете обменяете. При вскрытии упаковки дома вечером оказался заводской дефект на всех деталях из ДСП под лакокрасочным покрытием (похоже на царапины от протяжного станка под ламинирующим слоем), ну думаю бывает, поеду с утра к открытию в магазин и обменяю - позвонил предварительно по телефону, а там отвечают что магазин у вас не примет обратно, составляем заявку сейчас в 10-00 и вам в течении суток!! перезвонят, - а как же две недели на обмен? - ждите, в течении суток перезвонят и раскажут. В принципе с таким обращением к клиентам можно дальше и не писать, можно уже проходить мимо этого магазина. Оказалось в интернете Огромное количество отрицательных отзывов о работе их "службы клиентского сервиса" и это обычные для хофа дела, продать некондицию , не комплект, а потом какой-то их технолог - решала месяцами решает что делать, а вы сидите с товаром дома и терпите, вместо того чтобы поменять Вам товар и самим (хофу) разбираться с поставщиками. Кстати позвонил на фабрику изготовителя, сказал продали брак , спросили в каком инет магазине, я в хофе, они как ошпаренные - от хофа не принимаем, разбирайтесь с ними сами, у них своя служба. Неужели с фабрикой сговор - берут некондицию за копейки и продают как попало? Вообщем трое суток прошло, заявку составили, фото прислал, товар в живую смотреть не хотят, ждите ответа, в товарном чеке написано не менее 44 дней для устранения недостатков и 30 на замену товара.