В конце ноября заказали в ТЦ Гранд у салона итальянской мебели Unico два кресла. Срок исполнения и доставки по договору был 26 Декабря 2017. Оплата при этом до доставки - 100%, мы все оплатили, ждали, что кресла до Нового года получим- дизайнер Эржена при этом обидчиво все время подтверждала, что заказ уже почти готов, и получим его своевременно. Как бы "у нас такой известный надёжный бренд, мы всегда выполняем заказы во время". Однако это оказалось обманом, так как к изготовлению мебели салон-фабрика даже не приступал- менеджер салона сообщил нам перед праздником, что деньги наши они, спасибо, получили, но только после праздников начнут выполнять заказ. Салон Определяет себя как сегмент-премиум класса. СмешноНа деле - ничем не отличается от торговли мебелью на рынке. В общем - одно расстройство(моральный ущерб) перед праздником остаёмся без денег и без мебели. Настроение испорчено, будем обращаться в Гранд, Роспотребнадзор и в суд за реальной неустойкой, так как договор составлен без учета требований закона.