Фабрика дизайнерской мебели SKDESIGN находится в Санкт-Петербурге. Более 6 лет успешной работы в 5 городах-миллионниках: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске. Собственное производство на площади свыше 7000 м2, более 300 человек в штате.
Без компромиссов подходим к качеству и выбору материалов. Массив дуба, фанера березы, натуральный шпон, премиальные высокоэластичные пены, стойкие к износу ткани — долговечность кроется в деталях. Процессы, требующие точности, автоматизированы. Наши мастера вкладывают в каждый предмет мебели душевное тепло и долю уникальной неповторимости — в лучших традициях мебельных фабрик Европы и Скандинавии.
Отвратительная контора, никому не советую связыва…
Denn Sviridov
14/06/2022
Отвратительная контора, никому не советую связываться с ней.
Заказали детскую кровать, оплатили в полном объёме и ждали изготовления месяц. доставку согласовали на воскресенье. приехали сборщики и, обнаружив, что комплектовщики на складе не положили метизы и фурнитуру, забрали кровать и уехали обратно. на звонки с предложением менеджерам взять такси и доставить недостающее, сборщики лишь поржали: опытные ребята, не первый год работают с этой недоконторой..
Вопрос решать никто не собирается, менеджеры некомпетентны абсолютно. вообще, эта шаражка могла бы серьёзно сэкономить, уволив насквозь заскриптованных менеджеров и заменив их одним среднего качества ботом. даже школьник за сникерс напишет его без труда: "это не в моей компетенции - переключить вас на ответственных лиц нет такого функционала - всё в рамках закона" и далее по кругу.
Я справедливо полагала, что, заплатив немаленькую сумму за кровать, я вправе ожидать нормальной доставки, качественного сервиса, комплектации и сборки в срок, и поэтому старую кровать мы в день доставки новой уже увезли. И где должен спать мой ребенок теперь?
вы думаете, это всё? отнюдь! У этой истории есть и "прекрасное продолжение", через два дня мы так и не дождались никакой информации от этой шаражки, и после 10 звонков менеджерам, со мной связался некий Иван и обрадовал, что кровати не будет еще около 10 рабочих дней, так как на складе обнаружили еще один брак - просвечивающий черный разметочный маркер на поролоне под желтой тканью.
И это кровать за 36 000! хорошо ещё, у нас хватило ума не оставлять доставленные детали у себя на хранение, ведь на момент доставки в воскресенье об этом косяке производителю было неизвестно. Когда мой ребенок уже сможет спать на купленной кровати - никто не знает, менеджеры не отвечают на письма и решать вопросы не стремятся.
подводя итог, можно со всей ответственностью заявить: в конторе SK design прекрасно всё: от закупщиков "прозрачного" материала, производства с косячными разметчиками, слепого отдела контроля качества, рукожопых комплектовщиков до безинициативных туповатых менеджеров и "недоступных" руководителей, прячущихся за их спинами.
хотите повторения моего опыта - смело к ним обращайтесь, не пожалеете. это будет неплохой шаг к познанию Дзена.
Ответить на отзыв