Отзыв про Много Мебели

Ситуация из Ижевска. Покупали диван Дубай стандарт в июле того года. Первое ,что нам не понравилось это то, что его собрали криво. Второе-через некоторое время внешний вид уже потерялся, ткань на местах где сидят уже растянулась и не была так натянута.Третье - постоянно выкатывался вперёд, если наваливались на спинку дивана.Четвёртое- на спинке дивана вышли пружины , т.е. они уже не были натянуты так сильно и создавался такой эффект старых кроватей ( на которых спали бабушки и дедушки)проваливаешься и этот постоянный звук пружин.Написали сразу претензию на сайте, перезвонили нам где-то через месяц ,позже через неделю примерно приехал мастер осмотреть, разбирал полностью ,снимал обивку. В итоге: спинка дивана - поехал каркас, с одной стороны увеличился , расстояние от начала пружины до конца 54 см , а с другой стороны 56см. Мастер указал дефект пружинного блока. Во время разборки обнаружилось самый главный брак ( о котором мы даже не знали)- это разрушение шарнирной планки , т.е. на тех местах где мы сидели, под нами просто сломалась пружина и порвала даже обивку с внутренней части.В общем ,через неделю так же звонят и спрашивают ,что мы хотим, естественно возврат средств( учитывая ,что дивану даже года нет и мы на нем только сидели , спали может раза три- четыре , а он уже никакой) Сказали хорошо , тогда мастера приедут заберут диван, оставят вам документы все и с ними уже идти и писать заявление на возврат средств. Через две недели приехали ,забрали. На следующий день пошли писать, заполнили реквизиты банка ,все гуд. Ноооо сегодня 11 день и тишина. Как и у всех присутствующих ни дивана ни денег)) видимо тоже придётся в суд ,пусть выплачивают и компенсацию. Мы конечно терпеливые люди , но когда живёшь в полупустой кв без дивана, да еще без денег,которые должны вернуть- это уже переходит все границы. Так же позвонив на горячую линию нам сказали, что перенаправили запрос в бухгалтерию почему до сих пор и в ближайшие сроки поступят денежные средства, но опять же никакой точных сроков ,все на воде писано.Представители многомебели прошу ответить на нашу претензию , в противном случае будем обращаться в суд, также на всеобщее обозрение опубликуем везде информацию о том как вы поступаете с покупателями, когда уже признали ,что это заводской брак.P.s. Кстати, по поводу их горячей линии. Такие сотрудники ,которых можно просто бить об стенку головой. Звонили спрашивали, что делать нам и куда обращаться ,если деньги не поступят после 10 дней. В итоге разговор был такой : " если мы позвоним вам после 10 дней , вы нам что скажете ,ожидайте дальше ?" На что сотрудник отвечает "да, ждите". Еще так же затирал нам про то ,что заявление идет от 22 февраля , когда мы писали 21 и в заявление тоже 21 указано ,значит сотрудники отправили не вовремя.Номер нашего договора указан на фото. М-ко0000001237 от 06.07.2018.