Отрицательный отзыв
Наталья
31/12/2018
Ничего не могу о качестве мебели фирмы "Много мебели", так как мебель у меня еще в упаковки. Но я настолько поражена качеством обслуживания в этой компании, что от качества мебели не жду ничего хорошего. Мебель заказывали в торговом центре мебели СБС с условием, что доставять через неделю в день указанный нами. За два , указаногонами нами, дня нас стали терроризировать звонками о доставки . Это был рабочий день, но наши проблемы никого не интересовали. На вопрос почему не в указанный нами день версии были очень разные: ошибка компьютера, в назначенный день нет доставки(оказалось есть) и даже настроение водителя (он может психануть и вообще не повезти). Это не шутка, слова работников филиала в СБС. В итоги нам пришлось в 23-00 ехать получать заказ, мы живем в дтугом месте. Теперь возникла сборка стенки. Вопрос об этом был оговорин при заказе, но об этом, как оказалось, должны заботиться мы, после доставки. 30.12.18 телефон в филиале СБС был не доступен, сегодня мне сказали что они отметили сборкуно кьгда будут работать сборщики они не знают, попросила узнать и перезвонить. Никто не перезвонил . На мой очередной звонок отметили, что не обладают такой информацией. Специал но не называю имена тех с кем общалась, молодые люди были разные результат разговора одинаковый. Сервис закончился, после оплаты заказа. На сайте фирмы нет никаких контактных телефонов, нашли один горячий линии, но потратив 100 руб на телефоне дозвониться не смогли. В этом году мы заказывали мебель и электроприборы в разных фирмах, но такого "сервиса" нет нигде. Советуем руководству задуматься о работе ваших филиалов.