Единственная фабрика в России, которая специализировала свое производство для распространения товаров через интернет. Это значит, что в цену вашего товара не входит:
- Аренда дорогих торговых точек;
- Зарплата в них продавцов, администраторов и прочего обслуживающего персонала;
- Оплата услуг посредников.
Наше производство, склады и логистика сделаны специально для того, чтобы уменьшить издержки, возникающие у обычных мебельных компаний.
Кроме того, преимущества такого типа фабрики:
- Расположение в ближайшем Подмосковье доставка товара со сроком от одного дня;
- Моментальное реагирование на изменение моды и спроса наши склады не заполнены неликвидом, оплата издержек которого падает на плечи покупателей;
- Мы создали все для того, чтобы вы могли купить красивую и качественную мебель по ценам намного ниже, чем в других местах.
У нас нет скрытых платежей, которыми мы покрываем низкую цену. Вся мебель проходит обязательную сертификацию и гигиеническую регистрацию по российским и международным стандартам.
Мы постоянно контролируем и улучшаем нашу службу доставки, чтобы вы могли получить вашу мебель максимально быстро по самой выгодной цене в России.
menina2016
26/01/2016
Здравствуйте!
Никогда не писала отрицательных отзывов и всегда старалась как-то договориться, подождать или просто войти в положение. Но вот настал и мой час. Началось все с заказа кровати в компании МЕБЕЛЬВИА (ООО ВИАТОРГ) от 19 декабря. Доставка была оговорена на 29 декабря. 29 декабря никто и ничего нам не привез из-за пробок в Москве. Бывает. Позвонили 30 декабря и сказали, что привезут кровать только 6 января, ибо та, что на складе, с браком. Новый год подпорчен, так как подарок не прибыл, но все бывает.
6 января кровать приехала к нам. На наше несчастье мы не сразу посмотрели и не проверили ее на брак, а просто подписали бумаги, что товар прибыл, но не проверен. Какого же было наше разочарование, когда решив собирать кровать, мы обнаружили огромный отколотый кусок у одного из оснований кровати. Наша старая мебель продана и вывезена, спать надо на полу, на новом матрасе и спать как минимум до 11 числа, когда можно будет подать заявку. 1
1 числа наши претензии приняла Ольга, менеджер сервисной службы компании «ВИАТОРГ». Дальше и начинается все самое интересное. Нашу заявку не могут рассмотреть быстро, так как заявок много, завод начнет работать не раньше 15 числа, но вашу деталь привезут 19-21, вы главное подождите. Мы вошли в положение, мы ждали до 21 числа.
И вот, позвонив снова, 21 января я снова услышала, что на производство детали уходит 5-7 дней и нам надо ждать. Наша деталь непонятно в какой стадии на заводе и Ольга никак не может дозвониться до менеджера завода, ждите, терпите и не возмущайтесь. Когда я стала настаивать на том, что кровать должна была прибыть еще 29 декабря (почти месяц назад) и мне надоело спать на полу и перешагивать через доски Ольга просто повесила трубку. Ведь я ей явно подпортила день своими претензиями. Я перезвонила, Ольга не подошла к телефону, попросив передать, что она прямо сейчас наконец-то говорит с менеджером завода и она перезвонит мне через 10 минут. Нам перезвонили на следующий день и обещали, что все привезут 26 января.
Сегодня уже 26 января. Детали нет, а Ольга снова ссылается на технические проблемы. Какие выводы я могу сделать из всего этого? С компанией ВИАТОГР нас больше ничего и никогда не свяжет и надеюсь, что люди тоже подумают, связываться ли с ними? Ибо если у них так же возникнут хоть какие-либо проблемы, то они останутся с ними наедине, без какой-либо информации или помощи от данной компании. Деньги заплачены, а товаром пользоваться невозможно.
Никогда не писала отрицательных отзывов и всегда старалась как-то договориться, подождать или просто войти в положение. Но вот настал и мой час. Началось все с заказа кровати в компании МЕБЕЛЬВИА (ООО ВИАТОРГ) от 19 декабря. Доставка была оговорена на 29 декабря. 29 декабря никто и ничего нам не привез из-за пробок в Москве. Бывает. Позвонили 30 декабря и сказали, что привезут кровать только 6 января, ибо та, что на складе, с браком. Новый год подпорчен, так как подарок не прибыл, но все бывает.
6 января кровать приехала к нам. На наше несчастье мы не сразу посмотрели и не проверили ее на брак, а просто подписали бумаги, что товар прибыл, но не проверен. Какого же было наше разочарование, когда решив собирать кровать, мы обнаружили огромный отколотый кусок у одного из оснований кровати. Наша старая мебель продана и вывезена, спать надо на полу, на новом матрасе и спать как минимум до 11 числа, когда можно будет подать заявку. 1
1 числа наши претензии приняла Ольга, менеджер сервисной службы компании «ВИАТОРГ». Дальше и начинается все самое интересное. Нашу заявку не могут рассмотреть быстро, так как заявок много, завод начнет работать не раньше 15 числа, но вашу деталь привезут 19-21, вы главное подождите. Мы вошли в положение, мы ждали до 21 числа.
И вот, позвонив снова, 21 января я снова услышала, что на производство детали уходит 5-7 дней и нам надо ждать. Наша деталь непонятно в какой стадии на заводе и Ольга никак не может дозвониться до менеджера завода, ждите, терпите и не возмущайтесь. Когда я стала настаивать на том, что кровать должна была прибыть еще 29 декабря (почти месяц назад) и мне надоело спать на полу и перешагивать через доски Ольга просто повесила трубку. Ведь я ей явно подпортила день своими претензиями. Я перезвонила, Ольга не подошла к телефону, попросив передать, что она прямо сейчас наконец-то говорит с менеджером завода и она перезвонит мне через 10 минут. Нам перезвонили на следующий день и обещали, что все привезут 26 января.
Сегодня уже 26 января. Детали нет, а Ольга снова ссылается на технические проблемы. Какие выводы я могу сделать из всего этого? С компанией ВИАТОГР нас больше ничего и никогда не свяжет и надеюсь, что люди тоже подумают, связываться ли с ними? Ибо если у них так же возникнут хоть какие-либо проблемы, то они останутся с ними наедине, без какой-либо информации или помощи от данной компании. Деньги заплачены, а товаром пользоваться невозможно.
Ответить на отзыв