Отзыв про Mebel-Dostupno.ru

Нам нужен был шкаф в нишу в прихожей.Обычный, без особых требований и сложного дизайна.Любая фирма справится. Поэтому долго мы не выбирали, оговорились с первыми, кто устроил по бюджету.Какая это была жестокая ошибка(((1. Сначала приехал замерщик.Вел себя неуверенно, на вопросы (самые простые и по делу) ответить не смог, ничего полезного не посоветовал.2. После его визита нам прислали смету на 10 тысяч дороже, чем обещали изначально. Почему - объяснить не смогли.Мы специально выбирали самые простые материалы, из обычного каталога, без наценки... И вдруг выяснилось, что мы выбрали все чуть ли не самое дорогое. Пришлось срочно менять часть материалов, чтобы вписаться в бюджет.Увы, это были мелочи.3. Через неделю шкаф привезли и собрали.Оказалось, что шкаф сделан НЕ ПО НАШИМ размерам!!!Замерщик НЕ УКАЗАЛ размеры отделений внутри, поэтому фабрика сделала полки по стандарту. А нам не нужны по стандарту, мы специально несколько раз проговорили размеры полок, мы для этого и делали шкаф под заказ.В итоге, у нас есть два отделения с узкими неудобными полками и огромная ниша для вешалок (а у нас почти нет одежды на вешалках).Пользоваться шкафом толком нельзя, половина вещей осталась без места, дома бардак.4. В придачу ко всему, нам НЕ ПРИВЕЗЛИ штангу для вешалок. Обещали довезти позже, но прошла уже неделя - и тишина.Мы сами позвонили на фабрику (все производство - на фабрике, хозяин этого магазина - просто посредник, его задача обманывать клиентов и хамить им).На фабрике очень удивились и сказали, что штангу для нас никто не заказывал.5. Я понимаю, что бывают разные ситуации! Все мы люди и все мы совершаем ошибки. Человеческий фактор будет всегда, увы...Вопрос в том, готовы ли люди нести ответственность за свои ошибки и делать хоть что-то, чтобы их исправить.Магазин "Мебель доступна" решает проблемы просто - перестает брать трубки.От клиентов, которые заплатили деньги, а в ответ получили некачественную услугу.Владелец магазина - неуравновешенный хам (это не мое субъективное мнение, на Яндекс.Маркете полно отзывов от других клиентов).Когда стало ясно, что нам сделали не тот шкаф по их вине - начался цирк, который продолжается до сих пор:1. Сначала нас кормили завтраками и обещали решить вопрос после выходных2. Потом нас стали обвинять, что это мы сами указали не те размеры, а теперь требуем переделать3. Потом мужчина быстренько переобулся и стал врать, что больше не работает в этой фирме и ему звонить не надо (ему никто не поверил, конечно)4. Потом начались маты, оскорбления и угрозы5. Потом он сказал, что мы можем жаловаться куда хотим - он нас знать не знает, мы у него ничего не заказывали и денег ему не платили.6. А потом он просто перестал брать трубку - классика!)Что сейчас - мы подаем на этого господина в суд, уже работает юрист.Я не в первый раз сталкиваюсь с хамством и нечистоплотностью, но впервые - В ТАКИХ МАСШТАБАХ.Мне очень жаль времени и сил, но другого выхода я просто не вижу.Для владельца: я специально оставляю номер заказа МД 1035/07, чтобы вы не пытались убедить всех, что я подставное лицо и пишу отзыв от лица конкурентов :) как вы делаете на Яндекс.Маркете.Прикладываю фото:1. эскиза без размеров2. товарные накладные 3. скрин вашего последнего ответа (когда я предупредила, что буду подавать в суд, если вы не вернете деньги за некачественно оказанную услугу и не извинитесь).Пожалуйста, не нужно мне ничего отвечать, я устала слушать ваше хамство.До встречи в суде.Для всех, кто хотел сделать здесь заказ: категорически не советую!!!Поберегите свои силы, время и нервы.И деньги.