Отзыв про Кухни Мария

Москва, Филёвская Мал. улица, 2/1
8 (800) 505-18-29
info@marya.ru
marya.ru
Положительные 6 / Отрицательные 5 / Подозрительные 1

Мебельная фабрика «Мария» занимается разработкой, производством и реализацией мебели для кухни в Москве и других городах РФ и СНГ. Мы предлагаем купить кухню из более 30 моделей кухонных гарнитуров различной ценовой категории. Высокое качество нашей кухонной мебели достигается благодаря использованию современного оборудования и передовых технологий. Кухонная мебель изготавливается по индивидуальному проекту.

Отрицательный отзыв
Сергей 01/03/2017

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с компанией "Мария".

В октябре 2016г. заказали кухню- в целом работой довольны. Были правда косяки,но относительно быстро исправились: забыли привезти часть столешницы и пока везли,в дороге, поцарапали фасад двери-по рекламации довезли и всё исправили. После этого, на позитиве,в декабре решили у них же заказать шкаф-купе в прихожую. "Мария" продаёт шкафы"Командор"... На этом позитив и закончился..... Сначала на две недели задержали срок доставки. Сборщики хотели собрать шкаф-не хватает стеновой панели,да ещё и половина деталей не закромлено,и вообще изготовлено без учёта плинтусов в помещении... В итоге по квартире уже почти три месяца валяется разобранный шкаф, а с компанией ведётся "деловая переписка", выясняя,кто в чём виноват... Берегите нервы, не покупайте шкафы в "Марии"..

Никита 27/05/2019
Отвратительное качество продукции. Еще более ужасное качество сервиса. Изготовление в районе месяца, но установка не ранее, чем через 2 недели после изготовления. Ладно, это еще терпимо. При установке выясняется, что детали, не тех размеров (если поставить, то будет щель) или штанга короче неоходимого. При целой упаковке, внутри оказываются поврежденнык боковины. Систему хранения установили так, что ящики невозможно открыть, т.к. пространство в 3см между ящиками не оставили. А схемы установки нет, только картинка. Прошло 3 недели. За это время ни разу никто не позвонил. До координатора дозвониться невозможно, оставляешь номер телефона - не перезванивает. Когда исправят свои косяки не ясно, информацию получить невозможно. Долго, дорого и отвратительный сервис в подарок. Не рекомендую связываться.
Екатерина 16/08/2017
Прочитала предыдущий отзыв и поняла, что у нас практически идентичная ситуация. Несколько лет назад заказывали кухню Мария, остались очень довольны, после чего стали рекомендовать данную фабрику друзьям и знакомым, некоторые из них тоже заказывали данную кухню. В этом году после ремонта в квартире заказали новую кухню в Марии. Тут уже были небольшие претензии, т.к. замерщик неверно померил столешницу и она приехала не того размера + пара шкафчиков были тоже не того размера. Но по рекламации сработали достаточно быстро, за что спасибо и все установили. После чего мы решили заказать шкафа-купе в этой же компании. При том заказали их сразу несколько, в чем была наша роковая ошибка. Изготовление и доставка сработали быстро и в сроки, а вот дальше начался ужас. Приехали установщики, которые говорили, что они вообще не специалисты по шкафам и любят собирать кухни. Мы думали они шутят....но не тут то было. В общей сложности они у нас провели три дня, после чего не был до конца собран ни один шкаф, в доме после евроремонта все покрылось стружкой, потому что у этих "чудо мастеров" не было пылесоса для сбора пыли, а на улицу они почему то не выходили пилить, хотя была такая возможность. Шкафы они напилили все криво, запачкали потолок, повредили стены. В общем тихий ужас. После всего этого компания прислала новую бригаду. Там ребята оказались более профессиональные. Из того, что смогли, они доделали нам что то и составили рекламацию. Сейчас уже прошло 1,5 месяца после рекламации, с нами никто не связывается, ничего не происходит, никто не звонит. Мы два раза оставляли заявки на горячек линии, обещали перезвонить, но никто не перезванивал. В общем пока бьемся в стену, а дома так и стоят коробки и полусобранные шкафы. В общем УЖАС! Хорошо, что мы не стали заказывать там же еще один самый большой шкаф. Что было бы там, я даже не представляю.
Кухни Мария 03/08/2017
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Для того чтобы я могла разобраться в обстоятельствах сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, в которой Вы заключили договор. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru