Отзыв про Любимый дом

мебель
Волоколамск г., Пороховская улица, 1-А, корпус 6, маг. "Мебель для Вас"
+7 (800) 333-87-27 +7 (495) 647-76-08 +7 (985) 857-73-07 +7 (495) 647-76-09
almaz@lubidom.ru
lubidom.ru
Положительные 13 / Отрицательные 31 / Подозрительные 11

«Любимый Дом» — торговая марка, которая уже много лет радует своих покупателей эстетически красивой, качественной и недорогой мебелью производства компании «Алмаз».

С момента основания компании в 1995 году в основу ее работы лег принцип постоянного стремления к совершенству. Следуя ему, «Алмаз» выработал главные конкурентные преимущества своей продукции — широкую модульность и неповторимый дизайн мебельных коллекций «Любимого Дома». Из года в год команда конструкторов знакомится со свежими идеями мебельного производства на лучших европейских выставках в Италии и Германии. А затем воплощает их в новых модульных сериях для дома. Этому способствует систематическое обновление и внедрение новейшего оборудования всемирно известных брендов «Gardina», «Shelling», «Biesse», «ORMA» и других. Достойное качество мебели, ее функциональность и — самое главное — доступная цена позволяет продукции ТМ «Любимый Дом» быстро завоевать своего покупателя.

Партнеры «Алмаза» — это стабильные успешные организации, которые длительное время взаимовыгодно сотрудничают с компанией и доверяют ей. Клиенториентированность «Алмаза» дает им ряд преимуществ: гибкую ценовую политику, возможность отсрочки платежа, индивидуальные условия работы, обеспечение рекламной продукцией и даже финансовую поддержку. Вместе мы строим федеральную сеть интернет-магазинов «Любимый Дом» по всей стране, сегодня нашу мебель можно найти более чем в 200 городах России и ближнего зарубежья, работают  23 региональных склада.

Особое направление в расширении рынков сбыта занимает фирменная розничная сеть «Любимый Дом», которая сегодня насчитывает более 200 магазинов. Все они оформлены в соответствии с современными принципами мерчендайзинга и дают высокую результативность продаж и растущую из года в год лояльность покупателей к торговой марке «Любимый Дом».

В конечном счете, все направления деятельности компании направлены на достижение единой цели, которой «Алмаз» следует последние 20 лет — нести тепло и гармонию людям, создавая для каждого любимого дома любимую мебель.

Отрицательный отзыв
Наталья 31/07/2019
Договор 17686/32. При покупке шкафной группы обратили внимание на карнизы, не совпадающие по цвету с древесиной шкафа. Менеджеры начали нести какую-то чушь, однако, согласились внести в заказ комментарий о том, чтобы нам были доставлены карнизы в цвет. Также, менеджеры не имели ни малейшего понятия о способе крепления шкафов и несли заведомо ложную информацию.При доставке в коробках не было карнизов, которые мы обсуждали при покупке. При звонке менеджерам по этому поводу никакой информации запрошено ими не было, сроков озвучено также не было. При втором личном визите менеджер отказалась принимать информацию о номере детали, требовала электронное письмо (после звонка с сообщением об отсутствующих деталях прошла неделя на тот момент, с нами никто не связывался, никакой информации не запрашивал, менеджер сказала, что она забыла). Спустя месяц после доставки неполного комплекта шкафов при уже третьем личном визите выяснилось, что детали могут быть доставлены только за дополнительную плату, потому что выброшены коробки. О необходимости сохранять коробки нам было сообщено только спустя месяц после информирования салона о забытых деталях и то при личном визите. Менеджер даже не собиралась нам звонить.Просьба решить проблему в кратчайшие сроки, исправить ошибку компании бесплатно, а также принять меры в отношении некомпетентных, не хотящих выполнять свои обязанности менеджеров.
Михаил 19/11/2019
Наталья добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы приняли меры по устранению возникшей ошибки, менеджер ведущий ваш заказ был оштрафован и привлечён к дисциплинарной ответственности.