Основными приоритетами компании «Кухонный Двор» являются:
- политика высочайшего качества продукта и предоставляемых услуг на каждом этапе: от проектирования модели в салоне, изготовления на фабрике до установки кухонного гарнитура;
- принцип индивидуального подхода к каждому клиенту: создание кухонного гарнитура, полностью соответствующего стилю жизни и настроению его хозяев;
- принцип «постоянного совершенствования» используется для оптимизации всех бизнес-процессов компании с целью устранения потерь рабочего времени и улучшения качества предоставляемого продукта и услуг.
Ивановна
09/01/2013
Во-первых, все ужасно, во-вторых, кухню привезли не ту. Цоколь просто напрасто они решили не привозить. Плюс ко всему приписали сами ручкой свои размеры. Еще и расписались там за меня. В схеме моего заказа был один размер, когда привезли кухню, там оказалась новая схема. Такая же, только менеджер приписала 5 см. При этом верхние ящики и световую панель они оставили прежнюю. Это вообще как так!? Это, наверное, чтобы я в стене дырку сделала и поместила этих не понятно откуда 5 см. Отвратительный сервис, кухню привезли не всю, не правильно укомплектованную, фурнитура не подходит, решили собрать сами, но поняли, что проще все было купить в икее, как нам посоветовали сами их менеджеры. Пронина Елена Анатольевна - это управляющая магазином в Бибирево, она хамка, надменная женщина, которая в итоге даже разговаривать отказалась. Говорит пишите жалобу и все! В итоге я написала заявление и на магазин и на нее. И в книгу жалоб тоже. Почитала отзывы, я в шоке, и думаю, как они еще держатся, зато на официальном сайте у них только благодарственные письма и все на высшем уровне! Оставлять это я так не собираюсь и предлагаю всем объединиться и все-таки добиться положительных результатов, а не пускать все это на самотек!
Ответить на отзыв