Основными приоритетами компании «Кухонный Двор» являются:
- политика высочайшего качества продукта и предоставляемых услуг на каждом этапе: от проектирования модели в салоне, изготовления на фабрике до установки кухонного гарнитура;
- принцип индивидуального подхода к каждому клиенту: создание кухонного гарнитура, полностью соответствующего стилю жизни и настроению его хозяев;
- принцип «постоянного совершенствования» используется для оптимизации всех бизнес-процессов компании с целью устранения потерь рабочего времени и улучшения качества предоставляемого продукта и услуг.
Соня
03/07/2013
Имела дело с КУХОННЫМ ДВОРОМ, и всем не рекомендую связывыться с ними, конкретно почему пишу ниже! 1. Не соответствие сроков выполнения заказа и изготовления. Я заказывала кухню в июле2010 ставили на выполнение к ноябрю 2010, по факту изготовили на 1 месяц позже. Сборка кухни в планах была наноябрь 2012. Начали сборку в декабре 2012, закончили в апреле 2013 2. Недовезли комплектующие, 2 раза переделывыали бракованную деталь. 3 САМОЕ ГЛАВНОЕ, безответственность менаджеров, по всем вопросом звонить и выяснять надо самим, если не названивать процесс сборки и доставки не идет. Если вам пообещали перезвонить, то даже не ждите. Мне обещали перезвонить на следующий день, прошло две недели и тишина. И так неоднократно. 4. Когда дело доходит до жалоб старшим менаджерам, они отбеливают своих подчиненных и еще мол вы много требуете "ЗА ТАКИЕ ТО КОПЕЙКИ". (За стоимость моей кухни можно было купить новую иномарку) 5 Сборка. Установили смеситель. Напор слабый, Вызвали представителя фирмы смесителей. Оказывается сборщик какуюто прокладку не вытащил. Наверное, я сама смеситель за 15 т. р. должна была сама крутить. В общем, за эту пришлось деньги платить. Еще этот мудрый человек что-то намудрил с выводом воды от кондиционера (за это подключение он тоже получил деньги). Кондей потек. Вызвали кондейщиков, проливали кондей вода идет, их вины нет, вина в кухоннодворских добрых руках. Но за вызов кондейщиков вынь 2 тысчи. Кривизна деталей подпиленных на месте тоже есть. 6 За несвоевременное выполнеие работ у них есть компенсация, пол года уже жду, обещали в феврале перезвонить, а уже илюь. 7 Привезли нам фильтр, фото у нас в квартире есть, а его нет, в квартире за предполагаемое время пропажи был сборщик иеще люди которым я лично доверяю (они нам не один ремонт сделали). Но как говорится не пойман, не вор. Очень сомневаюсь в положительных отзывах об этой компании. Сами сборщики КУХОННОГО ДВОРА которые приходили после того рукастого мужчины говорили, ЧТО ФИРМА ВЗЯЛА КУЧУ ЗАКАЗОВ, А АКТИВОВ ДЛЯ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОСТО НЕ ХВАТАЕТ. Так, что думайте и читайте отзывы.
Ответить на отзыв