Основными приоритетами компании «Кухонный Двор» являются:
- политика высочайшего качества продукта и предоставляемых услуг на каждом этапе: от проектирования модели в салоне, изготовления на фабрике до установки кухонного гарнитура;
- принцип индивидуального подхода к каждому клиенту: создание кухонного гарнитура, полностью соответствующего стилю жизни и настроению его хозяев;
- принцип «постоянного совершенствования» используется для оптимизации всех бизнес-процессов компании с целью устранения потерь рабочего времени и улучшения качества предоставляемого продукта и услуг.
Оксана
09/01/2013
Заказывали кухонный гарнитур серии "Фаворит-3" в шоу-руме на Войковской в конце октября. Вышло недешево, но у нас был свой готовый проект на руках и опыт общения с представителем другой конкурирующей фирмы, который насчитал нам сумму без учета техники на 7% выше, чем та, которую предложила нам менеджер Кухонного Двора Ершова Марина. Хотелось до Нового года получить новенькую кухню и мы детально проработав наш проект внесли предоплату. В середине декабря внесли оставшуюся часть суммы. Начитавшись страшных отзывов было дико неприятно представлять себя во всех этих проблемах и без кухни в течении всего Нового года. Но, через 3 дня позвонил менеджер и сказал, что кухня готова и, что завтра будет доставка. Доставка приехала вовремя. Не привезли только холодильник, который не влез в машину. В этот же день позвонили и сказали, что установщики готовы приехать на следующий день. На следующий день установщики не приехали, но позвонили и сказали, что сломались на МКАДе. Менеджер, перезвонившая чуть позже, сообщила, что установщики приедут завтра. Так и было. И холодильник заодно приехал. Устанавливали двое ребят - Денис и Сергей, кажется. Фамилии забыла спросить. Ребята не торопливые, но делают очень качественно и чисто. Чисто в смысле все после себя убирают и косяков особо не выявлено. Ничего самовольно не подключали/устанавливали. На все дополнительные затраты предоставляли расчет. И даже одну нашу большую проблему, которая вскрылась самими установщиками в процессе сборки - треснутая напополам каменная столешница подоконника, решили самостоятельно и очень качественно. Может быть нам просто повезло, но я видела своими глазами и слышала собственными ушами, что все проблемы решались оперативно и качественно.
Ответить на отзыв