Отзыв про Кухни Никрус

8 (495) 115-94-36? 8 (905) 015-81-76
nikrusmebel@yandex.ru
kuhni-nikrus.ru
Положительные 0 / Отрицательные 3 / Подозрительные 2

Мы являемся производителями корпусной мебели уже более 15 лет. Изготавливаем кухни и шкафы-купе на заказ по индивидуальным размерам, недорого. Сроки изготовления от 5 дней. Большое разнообразие материалов и широкая цветовая гамма. Гарантия качества 36 мес. Бесплатный замер и бесплатная доставка.

Отрицательный отзыв
Loram 17/01/2022
Категорически не рекомендую связываться с данной компанией. Вероятность того, что вы получите заказанное в срок и в том виде, как хотели без вагона сопутствующих проблем, выстраивания логистики и постоянных переговоров со всеми участниками процесса - критически мала.Заказывала кухню весной 2021 года. В целом качество исполнения хорошее (но проблема в том, что это не заслуга данной компании, детали все равно изготавливает завод). А проблема данной компании - менеджеры, которым абсолютно наплевать на все вопросы и претензии, как только они получают оплату. Итак, история:В мае детали привезли на объект. После чего обнаружилось, что в момент выгрузки забыли отдать коробку, которую передали сборщикам.Сборщики ее тоже где-то забыли, в день приезда возились до ночи, потому что пришлось гонять за ней обратно.После сборки обнаружились сколы на двух деталях и один из цоколей был неправильного цвета.Взаимодействовать с компанией получалось только через замерщика (почему-то) или сборщиков,Чтобы изготовить новые детали, а также доставить их - у компании ушло 3 (три) месяца! В августе, наконец, после многократных переругиваний, водитель доставил их. К слову, развозит он только по выходным и звонить заранее не намерен. Обычный диалог в час дня субботы: "здрасьте, я вам детали везу, через час буду". При этом в этот день его никто вообще не ждал.В сентябре наконец доехали сборщики. Поставили цоколь и обнаружили, что две искомые детали - внимание - неправильного цвета!Сами звонили менеджеру и обещали, что "заменят быстро".Весь октябрь-декабрь менеджер Елена отмораживалась и то обещала что "ща все будет", то что уже везут, а потом оказалось, что и не начинали везти, потому что цвет на заводей поменялся и заменить не могут. Вот только позвонить клиенту и предложить выход, она, почему-то не умеет.В итоге на дворе январь 2022. Деталь, которую сборщики забрали "для образца" - так и не вернули (чтобы хоть всё одного цвета было, пусть и со сколом). Потрепана куча нервов десятка участников процесса, впечатление от сервиса - отвратительное.PS: Также знакомые заказывали у них шкаф. Месяц спустя после оговоренного срока он так и не приехал, ждали нужные ручки. А когда приехал - приехал без них.