Отзыв про Формула дивана

Заказали в первых числах сентября диван и кресло, далеко не дешевые. Заказ оплатили полностью в день покупки и в предвкушении счастливой жизни стали ожидать завершения производства и доставку. В срок, на который нас сориентировал салон о доставке, нам никто не позвонил. Решили позвонить в эту уважаемую компанию сами с целью поинтересоваться где же наша Мебель, на что получили ответ, что в дорогущей коже, из которой собственно должен быть сделан наш диван, обнаружен брак и производство затягивается ещё на две недели . Спустя обещанные две недели, мы вновь САМОСТОЯТЕЛЬНО!!! позвонили в это чудное заведение узнать как обстоят дела с нашим диваном. На что получили такой же ответ и сдвинули сроки ещё на две недели Смирившись с этой информацией стали ждать ещё две недели Менеджер в салоне живет своей жизнью и не погружен в процессы компании, потому что доставка пытается назначить дату отливную от той, которую назначает менеджер, а менеджер звонит и говорит, что мебель привезут завтра , когда сегодня диван ещё в производстве ! При согласовании комфортной для нас даты доставки , в отделе доставки сказали что самое крайнее время доставки 17.00. Отпросившись с работы, приехали домой в назначенное время , не смогли дозвониться до водителя а когда это неожиданно удалось сделать он сказал, что будет не раньше, чем через два часа. При этом с утра этот самый водитель позвонил и сказал что он совсем рядом и готов в 10 утра привезти мебель . Подытожим : никакой плакирования, никакого менеджмента в этой чудной компании нет. Хамство со стороны менеджера на вполне резонный вопрос - кому и где можно оставить жалобу и куда эскалировать вопрос. Потерянное время, нервы, деньги и это мы ещё не видели диван )) ждемс ...