Андрей
17/03/2020
Добрый день! В декабре 2019г. мне привезли спальню UNO от компании Дятьково. После вскрытия упаковки, 8 деталей оказались с браком (царапины, сколы, окрас и т.д.). 14.12.2019г. менеджером местного салона, где был оформлен заказ, была составлена рекламация и отправлена на завод. На сегодняшний день: 15.03.2020г. были доставлены мне только 7 деталей, одну только что сделали, но в машину соотвественно положить не успели, т.е. она вышла 11.03.2020г. в наш город Ухта Республика Коми. Когда теперь отправят последний элемент никто не говорит. Срок устранения рекламации истёк 24.02.2020г.. Кто будет отвечать за это безобразие. Считаю что фабрика работает скверно и не выполняет взятые на себя обязательства. Должны отправить своим транспортом тогда, а не ждать когда салон в следующий раз соберёт машину, а также компенсировать Заказчику моральный ущерб!!! Скверно работаете товарищи, а позиционируете себя с дорогой качественной мебелью, совсем не следите за качеством и выполнением обязательств перед клиентами.