Отзыв про CupeDoors

мебель на заказ
Москва, Носовихинское шоссе, 17-В, этаж 2
8 (495) 222-12-58 8 (495) 774-11-31
cupe-doors@mail.ru
www.cupedoors.ru
Положительные 6 / Отрицательные 1 / Подозрительные 3

Производственно–торговая компания CupeDoors работает на рынке производства корпусной мебели с 2003 года. За это время компания приобрела и работает с постоянными поставщиками комплектующих для производства корпусной мебели такими как: австрийский концерн "Egger" и ЛДСП "Кроностар" (одни из крупнейших в мире по производству качественного ЛДСП); представительств европейских компаний "RAUM PLUS" компанией "Aristo".

Обладая собственным производством, находящимся в ближайшем Подмосковье и оснащенным современным импортным оборудованием, мы можем гарантировать сроки по изготовлению мебели 5-15 дней. А непосредственная близость производства от города, позволяет существенно сократить транспортные расходы на перевозку готовых изделий для клиентов нашей компании.

Отрицательный отзыв
Наталья 04/06/2015
Отзыв о компании «Cupedoors» (ИП Ретюнский Д. В.) Дамы и господа! Заказали мы с мужем встроенный шкаф-купе. На замер выехал, как уже упоминалось в других отзывах, сам директор этой с позволения сказать компании, Ретюнский Дмитрий. О его своеобразии также упоминалось в отзывах. Я дополню, а вы решайте сами, со знаком плюс это своеобразие или же со знаком минус: самоуверен, убежден заранее в своей правоте на все 200, амикошонствует с порога, с гордостью повествует о своем уличнопацанском прошлом (лиха беда начало, продолжение тоже весьма залихватское), задавливает набором слов и утверждениями, которые ничем, кроме его «честного» слова не подкреплены; несмотря на и без того скудный ассортимент представляемых материалов корпусов и фасадов, настойчиво подводит вас к выбору из одного-двух образцов, ругает конкурентов, обвиняя в мошенничестве (в том, что они, например, выдают за Раум плюс бог весть что, бо фраер ушастый никогда Китай от настоящего Раума не отличит, а он, Дмитрий Ретюнский, самый честный-пречестный). Для затравочки, чтобы т. н. фраер заглотил наживку, гражданин Дмитрий читает мини-лекцию о том, как отличить настоящий фирменный профиль от подделки. Сроки изготовления шкафов действительно поражают своей молниеносностью. Через 3 дня нам собрали шкаф. Сборщик приехал без бахил, без стремянки, мусор весь был оставлен в комнате. Торцы ДСП, прилегающие к стене комнаты, не заделаны ничем – просто голый срез, что в принципе опасно. ГОСТ 16371 гласит, что мебель может не иметь защитных покрытий на невидимых поверхностях в сопрягаемых соединениях. НО! Стена – это строительная конструкция, а не мебель. Сопряжение ДСП со стеной невозможно, все равно остается зазор, потому, что плита не приклеена к стене намертво. Торцы плит с видимой стороны не заклеены пленкой – на них просто нахлобучиваются при сборке П-образные профили, что НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ для спален и детских комнат, а только для офисных помещений, и что как нетрудно догадаться, и сокращает в числе прочего сроки изготовления изделия. По окончании работ никаких документов, подтверждающих факт оплаты шкафа и сборки-доставки-замера, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. Внешне красивый шкаф внутри оказался халтурой, а именно: дребезжащие кривые ящики со щелями, полка антресоли не подогнана к стене, не заделанные срезы ДСП, П-образные профили, используемые при изготовлении самой дешевой мебели. После всего этого у меня возникли бааааальшие сомнения, а Egger ли нам подсунул наш честнейший Дмитрий. Кстати, хваленый Egger, который красуется в домах российских потребителей - не европейских, уже несколько лет как производится в г. Шуя Ивановской области. Ради интереса спросите Дмитрия, почему он не закупает ДСП Эггер с белым декором. Да потому, что именно белый Эггер российского производства по какой-то причине, как жалуются мебельщики, ужасно стал плох в работе и в эксплуатации. Короче, 86750 рублей (шкаф 1.96х2.47х0.65 с минимальной начинкой, с фасадом из крашеного стекла с зеркальной вставкой) это явно не стоит. Так, что решайте сами, иметь или не иметь дело с гражданином Дмитрием и его компанией. У этого гражданина еще хватило наглости просить нас написать отзыв (естественно, положительный, это само собой подразумевалось), причем просьба была озвучена еще до того, как наш заказ был передан в работу. Гражданин Дмитрий на своем сайте заливается соловьем по поводу чуть ли не уникального и самого лучшего способа заделывания срезов ДСП – да-да, тем самым жестким П-образным профилем. Вот, что еще в 2004 году пишет один довольно известный журнал о ремонте и строительстве: «Еще один вариант, не требующий применения дорогостоящего оборудования, - П-образный пластиковый профиль, надеваемый на срез. Это соединение менее прочно, чем у кромки ПВХ и АВS, - в тех местах, где профиль обрезан, он иногда снимается с плиты, открывая ее торец. Кроме того, он в значительно меньшей степени, нежели наклеенные кромки, защищает наше жилище от формальдегидов, содержащихся в ДСП. П-образный профиль позволяет закрыть сколы, образующиеся при распиле дешевой российской плиты, особенно на некачественном оборудовании. Поэтому он иногда применяется не слишком развитыми компаниями, не имеющими хорошей производственной базы.» P.S.: Вы спросите, почему я не собрала всю информацию до подписания договора и не отказалась. А потому что я забыла, что в нашей стране, прежде чем обратиться к врачу, надо закончить медвуз (причем с интернатурой по всем существующим специализациям) и юридический; прежде, чем покупать продукты в магазине, надо закончить МГУПП, а прежде, чем заказать шкаф-купе, надо выучиться на технолога мебельного производства. И это притом, что уровень образования и уровень подготовки в учебных заведениях с каждым годом становится все ниже и ниже. А еще я забыла, что в нашем обществе en masse принято считать, что в случае правонарушения всегда виновата жертва, а не мошенник. Эта мысль вообще вбивается в головы с детства. Дескать, вы видели, что покупаете. Я имею право не быть специалистом во вс
Руководитель компании CupeDoors 02/06/2017
Развернутый ответ на отрицательный отзыв заказчика Натальи читайте на сайте CupeDoors.ru http://www.cupedoors.ru/reviews/2284.html
Руководитель компании CupeDoors 02/06/2017
Наталья, благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим обратить внимание читателей и Ваше внимание, что в своем отзыве Вы были не совсем честны. Начнем с цены. Так называемый Вами шкаф с крашенными стеклами и зеркальными вставками при размерах 1.96х2.47х0.65 "короче" не стоящий 86750 руб., в реалии это Шкаф-Купе, выполненный из ЛДСП Egger 1348 "Дуб Кремона Шампань". В наполнении присутствовали выдвижные ящики "метллбокс" с комбинированными дверями, выполненными в системе Raumplus (Германия), серии 751 при использовании декоративного стекла и стекол LACOBEL. По качеству и соответствию материалов можете провести независимую экспертизу, у Вас есть такое гражданское право. В данный момент любой из профессионалов может вмешаться и сообщить, сколько будет стоить подобный шкаф с установкой. Основная Ваша претензия звучала, как отсутствие кромки на скрытых и сопрягаемых сторонах ЛДСП и тут же ссылаетесь на ГОСТ - 16371. Здесь Вы либо невнимательно прочитали ГОСТ 16371-93, либо специально пытаетесь обмануть читателей, выдавая желаемое за действительное. Выдержка из ГОСТ 16371-93, обращаю особое внимание, на текст после слова "кроме": 2.3.1.1. Детали из древесностружечных плит с необлицованными или не имеющими защитно-декоративных или защитных покрытий поверхностями, не допускается применять для изготовления мебели, кроме: невидимых поверхностей в сопрягаемых соединениях; отверстий в местах установки фурнитуры; Можно даже сослаться на Ваш отзыв непосредственно: ГОСТ 16371 гласит, что мебель может не иметь защитных покрытий на невидимых поверхностях в сопрягаемых соединениях. НО! Стена – это строительная конструкция, а не мебель. Наталья, "со стороны стены" в данном случае - это невидимая поверхность. Здесь мы напомним Вам еще один момент, все свои претензии Вы начали предъявлять после установки шкафа-купе и наша компания предлагала демонтировать шкаф и вернуть предоплату тут же на месте, на что Вы отказались. Подобные действия с Вашей стороны дают нам все основания полагать, что Вы таким образом просто пытались получить дополнительную скидку, при этом называя нас мошенниками. Несколько слов уделим работе монтажника. Вывоз мусора оговаривается в договоре, который Вы подписывали. Там говорится, что вывоз мусора - это отдельная, платная услуга. Если вы читали договор, то также должны были понимать, что вы не обязаны предоставлять установщику стремянку, леса и т. п. У монтажника есть своя стремянка. Работая у Вас на объекте, установщик переобувался в сменную обувь, ибо бахилы из мед. учреждений не надежны, а тканевые бахилы не безопасны. Про ассортимент. На момент замера на объекте показать весь имеющийся ассортимент физически невозможно. Чтобы все посмотреть, нужно найти немного времени и приехать в офис компании, в которой будете заказывать мебель. Подводя итог можно заметить, что шкаф-купе был изготовлен, доставлен и установлен в соответствии с ГОСТ-16371-93 за три дня, что можно назвать очень хорошим результатом. P. S.: Амикошонство и en masse не все поняли, о чем идет речь, но и этот момент мы без внимания остановить не можем, приносим свои извинения, но ничто человеческое нам не чуждо. Еn masse - в массе (перевод с английского), зачем это здесь, непонятно? Амикошонство - наиболее удачное толкование слова - это ведение диалога с собеседником, как с себе равным. Нам кажется, что данное слово применимо в обществе, где есть деление на титулы и сословия.