Отзыв про БУК

Возвращаю в судебном порядке. Заказала в этом магазине диван, стоимостью 32000. Подтвердили заказ, сказали есть в наличии, дальше на протяжении недели каждый день говорили, что нет грузчиков, что это впервые у них такое, после недели сказали, что товар передан в транспортную компанию! Позвонила в транспортную компанию, там ответили, что заказ не поступал на мое имя! На что менеджер магазина Бук ответила, что просит извинить, дивана нет в наличии. На протяжении 2 недель менеджер врала, трубки не брала периодически! На вопрос о возврате денежных средств менеджер ответила, что мои деньги в работе у них, а мне перевести не с чего! Вообще странно почему у такого большого интернет магазина 1 телефон и 1 менеджер. Люди, не покупайте там ничего и никогда! Я потеряла там деньги, нервов потратила уйму! Сейчас все буду делать через мировой суд, надеюсь получить неустойку! А вообще я сомневаюсь, что это нормальный магазин.