Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Группа компаний «Askona» ─ лидер индустрии товаров для сна России, крупнейший вертикально-интегрированный производитель и ритейлер товаров для здорового сна. Производственные площадки расположены в Коврове, Владимире и Новосибирске. Основные рынки ГК «Askona» ─ Россия, СНГ.
По результатам общенационального российского голосования Askona ─ шестикратный обладатель самой уважаемой народной российской награды «Марка 1» в категории «Матрасы для здорового сна», в 2013 году и в категории «Подушки для здорового сна». Эти награды свидетельствуют о доверии миллионов россиян компании Askona, что является гарантией успешного развития бренда.
Находят причины, чтобы отказать в гарантии
Алена
10/12/2023
8.03.2020 купили кровать с матрасом в Жемчужной Плаще. Оформили расширенную гарантию. К сожалению матрас продавался. Ремонтировать или менять его отказались. Переписка с менеджером закончилась их сообщением:Мы обязательно направим ваши замечания сервису и постараемся учесть их в будущем.На данный момент, к сожалению, другого ответа нет.
Ответы пользователей
Аскона
10/12/2023
Алена, сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. По вашим словам видим, что коллеги уже дали вам исчерпывающий ответ и рассмотрели претензию, результаты которой сообщили вам ранее.
Но все равно хотим дополнительно разобраться в вопросе. Поэтому просим написать номер вашего заказа, номер претензии и номер телефона, по которому можем с вами связаться.
Ответить на отзыв