Отзыв про МосМебельПлюс

Не заказывайте здесь, если не хотите обрести кучу проблем насвою голову. 16 января 2020 года мы заказали здесь шкаф, номер договора: МС1504AE1. Нашлиих через инстаграм, пообщались с менеджером, который после предварительногорасчёта стоимости назвал нам привлекательную цену относительно конкурентов, чтои оказалось решающим в выборе. Сколько раз мы позже об этом пожалели!!!Договорились о выезде замерщика. Замерщик Алексей на месте назвал цену вполтора раза выше, но так красиво все расписал, что мы согласились. У нас несамый простой шкаф – нестандартные размеры, неровный пол и стены. Но замерщикуверил, что недостатки помещения не повлияют на конечный результат, ведь онипрофессионалы с большим опытом и все будет сделано качественно. Шкаф былизготовлен быстро, не помню точно, что-то около двух недель. И это единственныйи последний плюс этой компании.При монтаже шкафа было повреждено напольное покрытие вкоридоре, поцарапан металлический порожек на самом видном месте, так каксборщики неаккуратно возили дверьми по полу, переставляя их. После сборки шкафамы увидели, что между наличниками, которые должны стоять на полу и самим полом,присутствует огромный зазор, бросающийся в глаза – по 1,2-1,5 см(!!!). Из-закривизны пола стенки весь шкаф встал с наклоном вперед, поэтому сборщикисколхозили вот такие «ножки» из г…на и палок (из остатков пластиковых уголков).При этом к нам в квартиру приезжал замерщик и должен был все это учесть, иликак минимум предупредить о том, что в нашем случае невозможно изготовить шкафкрасиво, без видимых зазоров, перекосов и прочего! Нет, наоборот он обещал, чтовсе будет по красоте! Это не первый наш шкаф, и мы знаем, что другие мебельщикив таких случаях подпиливают материалы на месте, чтобы компенсировать возможныенеровности стен и пола. Второй существенный недостаток – двери оказались на 3см длиннее, чем указано в дизайн-проекте, и открывались впритирку к полу.Регулировкой петель установщики подтянули их вверх насколько возможно, но зазормежду дверьми и полом все равно составил всего пару мм. Через несколько часовпосле того, как они уехали, двери просели и начали шкрябать по полу приоткрытии, из-за чего пол перед шкафом начал царапаться. Кроме того, оказалось,что нам не установили один комплект петель, поставили 4 вместо пяти, а сами петли– самые дешевые, низкого качества, не выдерживающие вес тяжелых мдф-дверей,из-за чего они и провисли. Я написала нашему дизайнеру-замерщику Алексею,который ответил коротко: «это вопрос не ко мне», в итоге нам пришлось ехать вих салон, чтобы искать там сотрудника, с которым можно было бы решить проблему.В рабочее время, указанное на сайте, на месте никого не оказалось, мы прождали полторачаса, пока сотрудник доехал до работы, после написания претензии он пригласилдиректора, который подошел довольно быстро и обещал уладить вопрос с дверьми. Вскоренам привезли новые двери, а вот недостающий комплект петель довести «забыли» иобещали довезти их позже. Двери установили, теперь они не царапали пол, но! Вэтот раз нам криво установили ручки, перепад 3-4 мм, насколько нужно бытькриворуким установщиком, чтоб не смочь прикрутить ручки на одном уровне??Разница видна невооруженным глазом. Кроме того, в этот раз у одной из дверейоказалась нарушена геометрия – один угол снизу выгнут наружу из-за чего кажется,что дверь не до конца прикрыта. Регулировка петель тут не помогает, проблемаименно в самом дверном полотне – оно не находится в одной плоскости. После этого мы неоднократно звонили и Сергею – директорумагазина, и сборщику, с просьбой довезти нам комплект петель. На что от Сергеяполучен ответ: приходите в магазин и заберите (и установите их, соответственно)– сами!!! И это за шкаф, за сборку которого мы заплатили! Мы должны ездить за петлями,а потом еще и сами устанавливать их?? А сборщик вообще отвечал почти всегдасильно пьяным и последний его ответ был таким (убрала мат): «Если ты еще размне позвонишь, я откручу тебе голову!». Так и осталось у нас 4 комплекта вместо 5 положенных и дыркив дверях, это не говоря о том, что те петли, которые нам поставили, скрипят, створкина них не зафиксированы, болтаются и в целом требуется замена ВСЕХ требуетсяпетель на петли надлежащего качества, так как нагрузка на дешевые китайские боярды,которые нам установили, несоизмерима и регулировка петель дает только временныйэффект.Кроме того, качество самого шкафа внутри – отвратительное.Повсюду сколы, часть полок не закреплена на уголки, поэтому полки сдвигаются ипадают, если их задеть. А там, где уголки есть, они закреплены криво и поэтомуна них невозможно надеть пластиковые декоративные накладки. Но на эти мелочипосле таких серьезных косяков фасадами мы вообще закрыли глаза.Теперь живем с уродливым шкафом, с зазорами под наличниками,с выгнутой дверцей, с дыркой в дверях под недостающий комплект петель, с кривоприкрученными ручками и с угробленными полами перед шкафом. Все это оченьзаметно и постоянно бросается в глаза. На все наши претензии и просьбысотрудники сначала морозились несколько месяцев, обещая исправить недостатки, апосле Сергей Меньшов и вовсе стал игнорировать их. За шкаф были отданы немалыеденьги. Мы тысячу раз пожалели, что обратились в эту компанию. Не повторяйтенаших ошибок и ни в коем случае не связывайтесь с МосМебель, если вам дорогиваши нервы.