Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами

Отзыв про Moon Мебель

Мун мебель
Москва, Братиславская улица, 23, этаж 2
+7 (498) 602-41-10
office@moon.ru
moon.ru
Положительные 101 / Отрицательные 34 / Подозрительные 27

Компания MOON основана в 1994 году. Сегодня наша розничная сеть в числе лидеров мебельного рынка – более 200 салонов мягкой мебели по всей России и каждый месяц мы открываем новые экспозиции.

Сотрудники компании MOON – квалифицированные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители. Штатные профессиональные коучи проводят тренинги, совершенствуют уровень профессионализма сотрудников в работе с клиентами. В наших салонах покупатель чувствует себя как дома, ему рады, его понимают, превращая выбор дивана в приятное событие.

Представленная в салонах MOON продукция изготавливается на фабрике «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ». Это одно из крупнейших индустриальных предприятий в Европе. Площадь производственной базы – 80 000 квадратных метров, оснащенных по последнему слову техники. Каждый этап производства мягкой мебели: от отбора сырья до отгрузки готовых изделий сопровождается тщательным контролем качества.

Фабрика ЖИВЫЕ ДИВАНЫ имеет собственное опытно-конструкторское производство. Таким образом достигается высокий стандарт создаваемой продукции, оперативно внедряются инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.

Актуальный дизайн и качество мягкой мебели отмечено многочисленными дипломами и Гран-при на специализированных выставках. Продукция фабрики четырежды удостоена наивысшей награды в области дизайна мебели - Национальной премии «РОССИЙСКАЯ КАБРИОЛЬ».

Компания MOON представляет своим покупателям широкий ассортимент мягкой мебели от фабрики ЖИВЫЕ ДИВАНЫ: угловые, прямые, модульные диваны, кресла, кресла-кровати, банкетки, пуфы, декоративные подушки и различные аксессуары.

За 20 лет деятельности компании мебель MOON пришла в сотни тысяч домов и надёжно себя зарекомендовала. Удобные многофункциональные диваны создали комфортное пространство для жизни, отдыха и творчества очень разным людям. Мы уверенно продолжаем свою работу, направленную на создание наилучшего уровня комфорта для каждого покупателя.

Отрицательный отзыв
Людмила 21/02/2022
15 ноября 2021г был куплен диван МООН модель 107 с оттоманкой (Договор №ДЗИ-580525от 15.11.2021г). Диван привезли вовремя, собрали, мусор убрали. К доставке иконструкции дивана претензий нет. Но мы радовались рано. Проблемы начались наследующий день. Диван начал невыносимо вонять! При нахождении в помещении болеечаса начинали слезиться глаза и першило в горле. Менеджер магазина, где былкуплен диван, порекомендовала пропылесосить диван, проветривать помещение. Втечение ТРЕХ месяцев мы ЕЖЕДНЕВНО пылесосили диван, окно не закрывалось,несмотря на зимний период (у нас просторная квартира и есть возможностьпостоянно проветривать одну из комнат). Так как результатов не было, мыеженедельно протирали пеной моющего средства диван внутри и снаружи. Посколькуконструкция дивана нам нравилась, мы все-таки надеялись, что диван придет внорму. Диваном мы не смогли воспользоваться в течение всего периода (с ноябрядо настоящего времени).Все наши усилия успехом не увенчались. В концеконцов мы обратились в сервисную службу компании МООН-трейд (+7 (499)444-05-38 sservice@moon.ru). По нашей заявке приехал менеджер Илья, долгообнюхивал диван, пытаясь найти источник неприятного запаха. Ему это не удалось.По факту осмотра он подтвердил, что запах есть. Когда вышел из комнаты, гденаходился диван, облегченно вдохнул свежий воздух и подтвердил, что запах сильный. Около 3-х недель готовился ответ отМООН-трейд. В результате в официальном письме исх № 284-Н от 15.02.2022 г. за подписьюгенерального директора О.В. Воробьева нам порекомендовали «проветривать комнатуи пылесосить диван» !!! Как будто мы три месяца этим не занимались ежедневно!«Наличие запаха в мебели недостатком быть не может. Такой показатель, какестественный запах материалов, из которых изготовлена мебель, являетсянормальным показателем любой новой продукции»! Хотелось бы попросить г.Воробьева О.В. побыть в нашей гостиной с диваном хотя бы час. Вероятно, он быизменил свое мнение. Уважаемые покупатели! Если вы хотите потратить своиденьги на дурно пахнущее приобретение,то покупайте диваны МООН. Отношение компании МООН к покупателям: главное – получить оплату, продатьнекачественный товар. Остальное, в том числе и репутация, МООН не касается!Перед покупкой дивана мы, конечно, читалинегативные отзывы о диванах МООН. Но, поскольку предыдущий диван был куплен вМООН (это было более 15 лет назад, когда компания называлась просто МООН и былаэталоном качества) мы этим диваном очень довольны, поэтому решили рискнуть. Очем очень сожалеем! Компания МООН-трейд учла воздействие напокупателей негативных отзывов. Она не улучшила качество продукции! В последнеевремя она увеличила количество заказных отзывов. Обратите внимание, чтопоследние отзывы написаны почти ежедневно, почти без конкретики и ВСЕвосторженные.Учтите наш печальный опыт. Остерегайтесьпокупать продукцию МООН! Ваш диван будет ВАШЕЙ большой проблемой!