Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами

Отзыв про Moon Мебель

Мун мебель
Москва, Братиславская улица, 23, этаж 2
+7 (498) 602-41-10
office@moon.ru
moon.ru
Положительные 101 / Отрицательные 34 / Подозрительные 27

Компания MOON основана в 1994 году. Сегодня наша розничная сеть в числе лидеров мебельного рынка – более 200 салонов мягкой мебели по всей России и каждый месяц мы открываем новые экспозиции.

Сотрудники компании MOON – квалифицированные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители. Штатные профессиональные коучи проводят тренинги, совершенствуют уровень профессионализма сотрудников в работе с клиентами. В наших салонах покупатель чувствует себя как дома, ему рады, его понимают, превращая выбор дивана в приятное событие.

Представленная в салонах MOON продукция изготавливается на фабрике «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ». Это одно из крупнейших индустриальных предприятий в Европе. Площадь производственной базы – 80 000 квадратных метров, оснащенных по последнему слову техники. Каждый этап производства мягкой мебели: от отбора сырья до отгрузки готовых изделий сопровождается тщательным контролем качества.

Фабрика ЖИВЫЕ ДИВАНЫ имеет собственное опытно-конструкторское производство. Таким образом достигается высокий стандарт создаваемой продукции, оперативно внедряются инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.

Актуальный дизайн и качество мягкой мебели отмечено многочисленными дипломами и Гран-при на специализированных выставках. Продукция фабрики четырежды удостоена наивысшей награды в области дизайна мебели - Национальной премии «РОССИЙСКАЯ КАБРИОЛЬ».

Компания MOON представляет своим покупателям широкий ассортимент мягкой мебели от фабрики ЖИВЫЕ ДИВАНЫ: угловые, прямые, модульные диваны, кресла, кресла-кровати, банкетки, пуфы, декоративные подушки и различные аксессуары.

За 20 лет деятельности компании мебель MOON пришла в сотни тысяч домов и надёжно себя зарекомендовала. Удобные многофункциональные диваны создали комфортное пространство для жизни, отдыха и творчества очень разным людям. Мы уверенно продолжаем свою работу, направленную на создание наилучшего уровня комфорта для каждого покупателя.

Отрицательный отзыв
Сергей 06/02/2019
Приобрел диван прекрасно себя зарекомендовавшей, со слов рекламы, фабрики. Диван хороший, слов нет. Доставка и сервис - вот "лучшие" стороны этого предприятия. Должны были доставить в субботу 02.02.19. Попросил, чтоб доставили до 16-00, отказали ссылаясь на невозможность. Доставка с 10-00 до 22-00. Ок, подождем. Предупредил всех и в магазине и менеджера от доставки, что у нас СНТ. Дороги хоть и чистят, но чтоб позвонили перед приездом - расскажу как проехать. Примерно в 19 часов позвонила доставка уже с фактом того, что приехали. Говорю - зря вы без спросу то... Через 15 минут сообщили, что у них машина длинная и они сели на повороте. Через час высказана была претензия о потерянном времени и исчезли. Всё. В понедельник, не дождавшись ни звонка с извинениями о невыполненной, но оплаченной работе, ни вопросов о реализации доставки, позвонил сам. Был очень культурно, но настойчиво послан. Сегодня, 6.02.19 позвонили и предложили еще раз подождать с 10 до 10 вечера. С этим категорически не согласен. Если первая доставка не выполнена по вине предприятия, то вторую нужно согласовывать со мной. Преотвратный сервис! Никто ни за что не отвечает. Руководство отделов говорить не желает. С таким отношением к клиентам удачи в дальнейшем!
Сергей 10/02/2019
Да, доставку согласовали со мной. Доставили, установили, все гуд. НО! Сказали, что я должен на 750 руб. больше, т. к. доставка в определенное время, а это стоит денег. Платить отказался. Принципиально! Расти вам в сервисе , ребята, и расти!!! Удачи вам.
MOON 08/02/2019
Добрый день! Мы проверили информацию. С вами была согласована повторная дата доставки и время в первой половине дня. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Специалист службы качества MOON.
Корнилов Сергей Александрович 07/02/2019
Договор № ДПФ-592
MOON 06/02/2019
Добрый день! Уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: город, №договора, ФИО лица, на которое оформлен договор. Мы проясним данную ситуацию.